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Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Salzburg

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Salzburg

Note totale sur 1267 évaluations

Nos dernières notations:

1128 évaluations, afficher
111 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher

Témoignages:

"Très bon hôtel" a déclaré 753 invités

"Chambres très modernes" a déclaré 750 invités

"Situation top" a déclaré 451 invités

"Personnel très aimable" a déclaré 725 invités

"Petit déjeuner fantastique" a déclaré 263 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
76%
De: Dr. Christian S.
02.02.25
Sehr angemessen Hotel ! Werde gerne unter dem Jahr wiederkommen!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dr. Christian Schelkshorn, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Salzburg. Viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.02.25
77%
De: Anonyme
25.01.25
Everything was perfect, just my negative experience with AC.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear guest, Thank you for reviewing the HYPERION Hotel. We are glad you enjoyed our well-kept accommodations. However, we are sorry for the difficulties you had with the air conditioning in your room. Your feedback has been shared with our maintenance team, and they are looking into it immediately. We hope to welcome you back soon for a better experience. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.01.25
80%
De: Anonyme
20.01.25
Wie oben bereists gesagt (siehe "3. Sauberkeit"): Die Aufmerksamkeit für Details bei der Zimmerreinigung kann von Tag zu Tag sehr unterschiedlich sein. Manchmal fehlen Handtücher, Kosmetiktücher, Kaffee für den Kaffeezubereiter etc. Es gibt seit Wochen eine defekte Leseleuchte an einem Bett usw.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, welches wir umgehend mit unserem Housekeeping klären werden. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Salzburg von unserem Hotel und unserem Service überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.01.25
68%
De: Michael U.
19.01.25
Das Hotel ist wunderschön. Das Personal super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit . Allerdings ist es kaum möglich zu schlafen, da sich die Ventilation der Klimaanlage nicht ausschalten lässt. Werde notgedrungen beim nächsten Besuch in Salzburg ein anderes Hotel buchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Michael, wir bedanken uns ganz herzlich für das wunderschöne Hotel und Ihre lobenden Worte für unser Team. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten und Sie uns nicht erneut besuchen werden. Aber die Hoffnung stirbst zuletzt, daher hoffen wir weiterhin auf einen zukünftigen Besuch in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
63%
De: M.K.
19.01.25
It was ok - totally overpriced for the whole package.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear M.K., Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our HYPERION Hotel. Kind regards from Salzburg, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
80%
De: Anonyme
12.12.24
Staff was pleasant, Food good, housekeeping sub standard
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you found our staff pleasant and enjoyed the food during your stay. Your comments about the housekeeping standard are noted, and we’ll ensure to maintain and improve where necessary. We hope to welcome you back again soon! Your team from H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.12.24
66%
De: Mouttapa
04.11.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.11.24
76%
De: Nilay s.
03.10.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Dear Nilay, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.10.24
76%
De: Anonyme
27.09.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.09.24
68%
De: Anonyme
28.08.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.08.24
80%
De: Anonyme
26.08.24
Gutes Stadthotel mit schönem Zimmer und guter Lage
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
76%
De: Anonyme
20.08.24
Gute Lage für einen Kurzaufenthalt von 2-3 Tagen!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
63%
De: Anonyme
20.08.24
とにかく毎日の部屋の掃除を適切な時間に仕あげてほしい
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
73%
De: Anonyme
19.08.24
Gut
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
80%
De: Anonyme
19.08.24
Sehr angenehm mit massiven Lücken für 5 Sterne
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
73%
De: Anonyme
14.08.24
Generally happy but expected more for the price of the rooms.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.08.24
73%
De: Anonyme
12.08.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.24
64%
De: Anonyme
08.08.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24
63%
De: Giovanni
08.08.24
Sufficiente! Personale poco attento alle varie esigenze.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Giovanni, How nice that we were able to meet your expectations for the most part and that you had a pleasant time with us. We are therefore very sorry that our service from the staff, for which we otherwise only receive praise, did not meet your expectations. We will sit down with our team and train here accordingly. Our team would be very happy to see you again soon. Best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24
72%
De: Anonyme
08.08.24
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 1267 avis

Certificat de

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Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
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