Recensione: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert ein anderes Zimmer anbieten konnten und Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass der Zustand des Badezimmers in Ihrem ursprünglichen Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise bezüglich des Sanitärbereichs nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um hier umgehend Abhilfe zu schaffen. Umso schöner, dass Sie unser Frühstück und besonders den Frühstückssaal als Highlight empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir natürlich gerne weiter. Wir hoffen, Sie dennoch zu einem weiteren Besuch begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Markus, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg dennoch erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht dem Standard entsprochen hat, den wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Eindruck. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels. Lieben Dank für Ihre anerkennenden Worte über unser freundliches Team. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H4 Hotel in Hamburg Bergedorf. Es tut uns leid, dass Ihr erneuter Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nun auf den vergangenen Aufenthalt mit sehr gemischten Gefühlen zurückblicken. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar und wir sind dabei, nach und nach Verbesserungen in den Zimmern vorzunehmen. Allerdings haben wir derzeit nicht die Möglichkeit für eine sofortige rundum Renovierung des Hauses. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob zu unserem freundlichem Team und leckeren Frühstück gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fully meet your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu unserem hilfsbereiten Personal überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einem so enttäuschenden Gefühl beenden mussten. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, einen persönlichen Gegenstand zu verlieren – umso mehr, wenn man keine Rückmeldung erhält. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Meldung intern aufgenommen haben und wir Ihre Verärgerung sehr ernst nehmen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir dieses Anliegen umgehend prüfen werden. Es liegt uns sehr am Herzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und eventuelle Missverständnisse aufzuklären. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass der Vorwurf des Diebstahls sehr harte Worte sind. Unser Team arbeitet seit vielen Jahren zuverlässig und mit großem Vertrauen. Es gehört zu unseren Standards, gefundene Gegenstände ordnungsgemäß zu verwahren und an unsere Gäste zurückzugeben. Wir setzen alles daran, Ihrem Anliegen nachzugehen und hoffen, das Problem bald klären zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Hamburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung nicht vollsten zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und unser Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat. Auch die Lage in der Nähe des Bahnhofs scheint Ihnen gefallen zu haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer nicht völlig zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich des Teppichbodens und der Schimmelspuren im Bad nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihren nächsten Besuch angenehmer gestalten können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager