Recensione: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Valutazione complessiva di 2181 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione favolosa” hanno detto 1049 ospiti
„Hotel fantastico” hanno detto 1150 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1284 ospiti
„Camere molto belle” hanno detto 1075 ospiti
„Posizione meravigliosa” hanno detto 1220 ospiti
86%
Alles gut, sehr gerne wieder
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Ulrich Töllers,
wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf willkommen heißen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
83%
Sehr zufrieden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Beste und herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
80%
Leider ist das Haus in die Jahre gekommen. Vor Jahren sah alles besser aus. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Super Lage in Bahnhofnähe.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und unser Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat. Auch die Lage in der Nähe des Bahnhofs scheint Ihnen gefallen zu haben.
Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer nicht völlig zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich des Teppichbodens und der Schimmelspuren im Bad nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen.
Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihren nächsten Besuch angenehmer gestalten können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.25
83%
Kann man gerne weiter empfehlen
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Kilic Süleyman,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem geräumigen Familienzimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lage und dem Zustand des Badezimmers ernst. Das Feedback unserer Gäste hilft uns, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.25
86%
War unsere 2 Mal als Paar in 2 Jahren hier gewesen. Das erste Mal waren wir sehr zufrieden, aber dieses letztes Mal war ich enteuscht dass keine Sauna mehr zu Verfügung war. Auf dem buchungs Portal war nicht deutlich gesagt dass der Sauna geschlossen ist.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Eva,
vielen Dank, dass Sie erneut unser Hotel besucht haben und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr.
Wir bedauern jedoch, dass die Schließung der Sauna Ihre Erwartungen enttäuscht hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und verstehen Ihren Unmut, dass diese Information nicht auf dem Buchungsportal klar ersichtlich war.
Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann gänzlich überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.05.25
86%
Wir kommen gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie uns die Freude machen, uns erneut besuchen zu wollen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen besonders unsere Lage und das freundliche Personal im Gedächtnis geblieben sind. Ihre ausgezeichnete Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden darauf achten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.25
96%
Tolles Hotel mit gutem Preis / Leistungsverhältnis. Wir kommen bestimmt wieder.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Marelle Cierlitza,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, dem Frühstück als auch mit unserem Service so zufrieden waren. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
83%
Fine except room location
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Andrew Orr,
Thank you for your review and feedback! We are pleased that you were satisfied with the cleanliness, breakfast, and service from our staff. However, we regret that the room near the elevators impacted your stay. Please let us know immediately next time if anything is wrong—just talk to us! We are available 24 hours a day to promptly fulfill or resolve any requests or issues.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
93%
Schönes Hotelzimmer für angenehmen Preis, Parkmoeglichkeit direkt am Hotel fährer Preis.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ulrich Sehr,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung zur Kenntnis und werden sie in Betracht ziehen, um unseren Gästen auch in Zukunft einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jörg,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25
80%
Sehr gute Lage um Hamburg zu besuchen. Super Frühstück, schönes großes Familienzimmer.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
68%
Das Hotel, das Personal und das Preisleistungsverhältniss waren alles in allem gut aber die 4 Sterne irritieren sehr.
Bei 4 Sternen darf und muss man mehr erwarten.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Björn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen und vorhandene Versäumnisse so weit wie möglich umgehend korrigieren. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns zu begrüßen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
85%
Lage sehr gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
60%
Es gibt bessere h4 Hotels/ hyperion
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf das Zimmer und die Sauberkeit. Ihre Hinweise werden wir intern prüfen und so weit wie möglich verbessern. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie mit dem Frühstück überwiegend zufrieden waren – auch wenn der Service hier nicht ideal war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
86%
Gut wie immer.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
82%
Sehr freundliches Hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße sendet Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
66%
Ok aber nicht in Stand gehalten . Bad und Fensterrahmen zimmer 416
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen weitestgehend gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
68%
gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
90%
Gerne wieder !
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
73%
Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte langsam renoviert werden!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
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