Recensione: H4 Hotel München Messe
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Recensione: H4 Hotel München Messe

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Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel München Messe. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel München Messe

Valutazione complessiva di 1919 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1476 recensioni, mostra
366 recensioni, mostra
69 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Hotel eccellente" hanno detto 670 ospiti.

"Camere molto belle" hanno detto 667 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 464 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 698 ospiti.

"Posizione ideale" hanno detto 704 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


51%

Da: anonimo19.07.23

Hotel, welches in die Jahre gekommen ist und dringend renovierungsbedürftig ist.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

19.07.23


60%

Da: Joachim K.18.07.23

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Bayrische Stube
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Joachim, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

18.07.23


50%

Da: Bakemeier17.07.23

Meine Gold Status war nicht hinterlegt. Upgrade nur auf Rückfrage! Keine Aufmerksamkeit vom Hotel trotz Erinnerung.es hat sehr nach Schweiß im Hotel 1OG gerochen
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Sommerliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.07.23


60%

Da: anonimo10.07.23

unorganisiert
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H4 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen 4* Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

10.07.23


53%

Da: Kai23.06.23

das hotel hatte mal gute zeiten. jetzt abgenutzt und vor allem leider ungepflegt. komischer geruch in den gängen, extrem schlechte luft (vor allem im fitness bereich)
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bayrische Stube
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Kai, wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie vielmals die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier sofortige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, unsere Serviceleistungen wieder unserem hohen 4* Standard anzupassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

23.06.23


46%

Da: anonimo22.06.23

Personal im Frühstück ist fleißig, aber alles andere ist sehr unterdurchschnittlich
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser Haus bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben und finden es sehr schade, dass Sie in Bezug auf Sauberkeit, sowie Serviceleistungen unseres Teams keine besseren Erfahrungen machen konnten. Für die aufgeführten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form, denn diese entsprechen, wie Sie wissen, nicht unserem Niveau, sowie den Anforderungen an uns selbst. Gastorientierter Service und einwandfreie Reinheit haben bei uns höchste Priorität, daher werden wir umgehend mit den entsprechenden Abteilungsleitern Rücksprache halten, um unserem 4-Sterne-Standard wieder gerecht zu werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Sie mit unserer hohen Qualität in allen Bereichen zurückgewinnen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

22.06.23


60%

Da: anonimo23.05.23

Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr; stetige Verschlechterung feststellbar; Zimmer auch nach internem Umzug nicht in Ordnung!!! Wir werden unter diesen Umständen nicht mehr wiederkommen.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Schade, dass Sie in Bezug auf unsere Zimmer keine besseren Erfahrungen machen konnten und Sauberkeit, sowie Technik nicht unserem gewohnt hohen Standard entsprachen. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten wirklich sehr und haben bereits unsere leitende Hausdame, sowie unser Technikteam darüber informiert. Eine umgehende Behebung der aufgeführten Mängel versteht sich von selbst. Ferner bedauern wir, dass unser Preis / Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Gern möchten wir Ihre Meinung ändern und Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen, daher hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.05.23


43%

Da: PP24.04.23

Seelenloses, liebloses Hotel mit sehr guter Lage
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte zum Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, exzellenten Service in allen Bereichen sicher zu stellen, um unserem hohen Standard gerecht zu werden. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Ihre Erwartungen und Vorstellungen nicht erfüllen konnten. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form, denn dies spiegelt gewiss nicht unser Niveau, sowie Anspruch an uns selbst wider. Ihre Kritikpunkte bezüglich dessen werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um sofortige Maßnahmen zur Behebung einzuleiten. Wir finden es wirklich schade, dass wir Sie nicht für unser H4 Hotel gewinnen konnten und hoffen auf ein Wiedersehen in einem anderen unserer H-Hotels, um Ihre Meinung zu ändern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

24.04.23


56%

Da: Ines Z.14.04.23

Wir kommen wegen der mangelnden Sauberkeit und der schlechten Qualität des Frühstückbuffets nicht wieder.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Liebe Ines, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie hinsichtlich Sauberkeit in Ihrem Zimmer keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns in aller Form für die genannten Umstände entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Reinheit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame bezüglich Ihrer Anmerkungen Rücksprache halten. Schade auch, dass insbesondere unser Frühstücksbuffet, welches von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird, nicht Ihren Geschmack traf. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie vom herkömmlichen Qualitätsniveau unseres Hauses in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.04.23


54%

Da: anonimo12.04.23

Leider sehr sehr nachgelassen......
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Bayrische Stube
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir diesmal keinen guten Eindruck hinterlassen haben. Wir werden weiter an uns arbeiten, damit bei Ihrem nächsten Besuch wieder alles so ist, wie es sein soll. Hoffentlich bis bald im schönen München, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.04.23


50%

Da: Timm10.04.23

  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München eine weitere Chance geben, Sie auch von der Sauberkeit Ihres Zimmers zu überzeugen, denn Ihre Anmerkungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

10.04.23


51%

Da: anonimo27.02.23

De kamers zijn op zich rustig en bedden prima. Receptie personeel zeer vriendelijk. Hygiëne minder en ontbijt ronduit slecht voor 18,00 per persoon!!! In algemene zin veel te duur hotel voor hetgeen geleverd wordt.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the high comfort and guest oriented service our H4 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.02.23


60%

Da: Alexander K.27.02.23

Ok. I was invited the first night. Second night 229. I would have never paid 458 for two night total. Quality price ratio is far off.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Bayrische Stube
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear Mr. Kiss, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H4 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munic. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.02.23


60%

Da: anonimo22.02.23

schlecht. Trotz mehrfacher Erinnerung an der Rezeption zur 2. Buchung wurde vom Personal mein Koffer eingepackt und an der Rezetion abgestellt. Der Kulturbeutel wurde separat abgegeben. Es ist völlig inakteptabel, dass in meinen persönlcien Sachen gewühlt wird und das Zimmer geleert trotz gültiger Buchung!
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Denn Sie haben absolut Recht, dass dies völlig inakzeptabel ist. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.02.23


60%

Da: Stein25.11.22

Das Bufffet, sowie der Konferenzbereich entsprechen durchaus der Hotelkategorie. Das Frühstück würde ich bei 2 Sternen erwarten. Die Zimmer wären mit einem neuen Teppich und zuverlässigen Reinigungskräften auch gut. Im derzeitigen Zustand allerdings nicht akzeptabel. Jede Jugendherberge übertrifft den Zimmerzustand ihres Hotels.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser Haus hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben und finden es sehr schade, dass Sie in Bezug auf Sauberkeit, sowie kompetentem Service vom Empfang keine besseren Erfahrungen machen konnten. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass unzureichende Hygiene, sowie unfreundliches Verhalten unserer Kollegen gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätsniveau widerspiegeln. Wir werden daher umgehend mit dem Management beider Abteilungen Rücksprache halten, um hier sofortige Besserungsmaßnahmen anzustreben, welche den hohen Anforderungen unserer Gäste und an uns selbst gleichkommen. Fernen bedauern wir, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Wünschen und Erwartungen entsprach, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihre betreffenden Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns dankend zu Herzen und hoffen eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

25.11.22


51%

Da: Grov21.11.22

Wir wurden zu dem Messepreis vollständig abgezockt.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.11.22


56%

Da: anonimo20.11.22

Terrible. Won't be my next choice if ever attend expo in Munich.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the high comfort and guest oriented service our H4 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.11.22


51%

Da: anonimo15.11.22

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Centro conferenze
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.11.22


48%

Da: dorothea07.11.22

sehr unfreundliche stornobedingungen schlechter service
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Liebe Dorothea, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.11.22


42%

Da: anonimo28.10.22

BAD
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Bayrische Stube
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for staying at our hotel and for rating it. We are sorry if it was too expensive for you during the trade fair. We hope you still had a great time in Munich. Best regards, Your H-Hotels team Nicole Krötz Online Reputation Manager

28.10.22


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%

Sulla base di 1919 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
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Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

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