Recensione: H4 Hotel München Messe
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel München Messe.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel München Messe
Valutazione complessiva di 1781 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel eccellente" hanno detto 670 ospiti.
"Camere molto belle" hanno detto 667 ospiti.
"Colazione eccellente" hanno detto 464 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 698 ospiti.
"Posizione ideale" hanno detto 704 ospiti.
62%
Gut gelegen und grosszügige Platzverhältnisse
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
30.01.25
80%
In Ordnung. Früher gabs für Platinum Kunden noch die Executive Lounge, die wurde abgeschafft. Das Willkommensgeschenk war früher mal schoki, mal Gummibären, mal ein Getränk. Mittlerweile gibt nur noch 5 EUR Gutschein oder Gutschein Abendessen, den ich nicht verwende, weil ich nur zum Schlafen im Hotel bin.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.01.25
72%
….
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.01.25
63%
Die Kopfkissen muß unbedingt erneuert (getauscht) werden ist sehr unangenehm und matratzen
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
19.01.25
66%
zwei zimmer für zwei personen. schade, dass es keine einzelzimmer gibt. bei einem preis von 702.00 euro dürfte doch sicher ein kleines frühstück drinnen liegen!! wir frühstücken normalerweise nicht für 21 euro! ein kaffee und ein croissant würde doch genügen!!!!
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.01.25
74%
Die Zimmer wirken ein bisschen verlebt, der Teppichboden hat auch schon bessere Zeiten gesehen.
Personal grundlegend gut, Lage sehr gut.
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Bayrische Stube20 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Sebastian,
vielen Dank für Ihre Zeit, uns bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gängigen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte umgehend intern besprechen werden. Exzellenter Service, sowie makellose Reinheit haben in unserem Hause höchste Priorität und werden von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.11.24
80%
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.08.24
80%
sehr witzig mit den marketing sticker…
bin gerade am großen geschäft in der toilette machen und musste dabei lachen und es kam schneller heraus
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo20 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber franco,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.08.24
70%
Gutes Hotel
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione40 / 100
- Posizione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.24
77%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Posizione40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
63%
Very unsatisfying. Beds are good, room clean. We stayed here during Adele concert and charged me initially €1200 for 2 rooms. At the end I was able to get the rooms for €770 a month in advance. But hotel didn’t had hot water. Not in the afternoon when we arrived and not the next morning. Staff was friendly, but couldn’t do much. I complaint about it via email directly to the hotel, but never received a respond. Bummer. That’s why I write this bad review, which I would normally never do. Aftersales is very bad in this hotel. Once they get their money, they are satisfied.
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr. Kim de Bruin,
Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear that you found our beds comfortable and the rooms clean. However, we apologize for the inconvenience regarding the hot water and the delay in responding to your email. We strive to provide exceptional customer service and will use your feedback to improve our customer service. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
Top
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Bayrische Stube100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel München Messe.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
73%
Grundsätzlich macht das Hotel einen guten und bemühten Eindruck .. fehlendes Warmwasser am Vormittag war jedoch etwas unangenehm
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre freundlichen Worte über unsere Bemühungen wissen wir wirklich zu schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen von heißem Wasser am Morgen entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir uns ständig bemühen, unseren Gästen den besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
Ein modernes Hotel an bester Lage für Messen und Grossevents; es erfüllt seinen Zweck.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Danke für das Upgrade vom H2 ins H4!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Katja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H4 Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und dass unser freundliches und hilfsbereites Personal einen positiven Eindruck auf Sie gemacht hat. Es war uns ein Vergnügen, Ihnen ein Upgrade auf das H4 Hotel anzubieten, und wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
Sehr gut
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel München Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bayrische Stube100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.08.24
80%
Der allgemeine Eindruck war gut. Die Preise für die Tiefgarage finde ich zu hoch.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.07.24
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Posizione80 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.07.24
77%
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar100 / 100
- Bayrische Stube60 / 100
- Posizione100 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thanks for choosing our modern hotel for your recent trip to Munic and for giving us a good rating. We are glad that your abidance was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our high quality level during your next stay and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.07.24
63%
Das Frühstück war sehr eintönig.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Bayrische Stube60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.07.24
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