Recensione: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Lieber Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt durch das unangenehme Raumklima und den starken Geruch im Zimmer beeinträchtigt wurde. Ihre Schilderung, dass keine kurzfristige Lösung gefunden werden konnte, nehmen wir sehr ernst und sehen dies als wichtigen Hinweis, um unsere Abläufe und den Gästeservice weiter zu verbessern. Ihr Lob für unsere freundliche Rezeptionistin wissen wir besonders zu schätzen und werden dieses gern intern weitergeben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke so offen geteilt haben. Für uns ist jede Rückmeldung eine Chance, an unseren Schwachstellen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser ruhiges und zentrales Haus Ihre Erwartungen voll erfüllt hat und dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie sich vorstellen können, jederzeit wiederzukommen und uns sogar weiterempfehlen würden. Das bedeutet unserem gesamten Team viel. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Aufenthalt in Bayreuth zurückdenken und würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel als sehr angenehm empfunden haben und unser Team so positiv erwähnt haben. Ihr durchweg positives Feedback, insbesondere zu unseren Mitarbeitern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, schätzen wir sehr. Dass Sie uns auch uneingeschränkt weiterempfehlen würden, freut uns besonders und ist für uns ein wertvolles Lob sowie eine große Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in allen Bereichen, von Zimmer und Sauberkeit über die zentrale Erreichbarkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre Bestnote sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in den Bereichen Zimmer, Erreichbarkeit und besonders beim Service so wohlgefühlt haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Weiterempfehlung sind für uns ein besonders schönes Feedback. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Standard stetig zu halten und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder in Bayreuth willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Fazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Erreichbarkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Team und zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam auf und sind dankbar für Ihre ehrliche Einschätzung, denn sie zeigt uns, wo wir uns noch weiter verbessern können. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth zu bewerten. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis an unserer Hotelbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch mehrere Gruppen und erhöhten Gästeandrang kam es leider zu einer ungeplanten Ausnahmesituation, die unsere Mitarbeiterin vor eine große Herausforderung gestellt hat. Wir haben bereits intern Gespräche geführt und arbeiten daran, unseren Einsatzplan künftig noch besser abzustimmen, damit solche Situationen nicht wieder auftreten. Leider waren unsere Barverantwortliche im Urlaub und eine weitere Kollegin kurzfristig erkrankt, was die Situation zusätzlich erschwert hat, dies soll jedoch keinesfalls eine Entschuldigung, sondern eine Erklärung sein. Auch für den unangenehmen Geruch im Bad möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unser Housekeeping weitergegeben und entsprechende Überprüfungen veranlasst, um sicherzustellen, dass dies behoben wird. Beim Frühstück bedauern wir sehr, dass Ihnen die Auswahl an laktosefreien Produkten und speziellen Margarinen nicht ausreichend war. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen aktuell, wie wir unser Angebot für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen erweitern können. Trotz der genannten Punkte freuen wir uns, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorheben konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt kümmern wir uns gern persönlich darum, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamterlebnis durch einige negative Aspekte getrübt wurde, insbesondere was die Preisgestaltung unserer Bar und Speisekarte sowie die Schließung der Bar am Sonntag betrifft. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zimmermöbeln und der Matratze sehr ernst und bedauern, dass Sie mit dem Komfort nicht zufrieden waren. Auch Ihre Bemerkungen bezüglich der Geräuschkulisse und der ungewöhnlichen Wahrnehmungen beim Wasser im Badezimmer sind für uns wichtige Hinweise, denen wir selbstverständlich nachgehen werden. Dass Sie die Sauberkeit im Zimmer positiv hervorgehoben haben, freut uns sehr, auch wenn der verschmutzte Teppich im Flur Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Rezeption. Ihr freundliches Feedback ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen, denn nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Eindrücke noch positiver zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus dem schönen Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und das Frühstück genießen konnten. Auch Ihre Anerkennung für die Sauberkeit, die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr und nehmen dies gerne als Motivation für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sonja, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die zentrale Lage als besonders angenehm empfunden wurde. Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Besuch zurückdenken und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Kölzow, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen so zufrieden waren und vor allem unser Team sowie das Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie erneut unser H4 Hotel gewählt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Haus sowie die Sauberkeit und die zentrale Lage besonders zugesagt haben. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren, betrachten wir als schönes Zeichen Ihres Vertrauens. Wir schätzen Ihre Hinweise zur nächtlichen Helligkeit durch die Elektronik im Zimmer und nehmen diese aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns besonders. Wir hoffen, Sie weiterhin als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Aufenthalt eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bewertet und uns Ihre Eindrücke so offen mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Erreichbarkeit, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams überwiegend zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Badezimmer Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sind Ihnen für den Hinweis sehr dankbar. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Über die Möglichkeit, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in verschiedenen Bereichen wie Zimmerqualität, Freundlichkeit unseres Teams sowie bei Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nicht voll erfüllt wurden. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und zeigt uns, wo wir noch an uns arbeiten müssen, um den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Auch wenn wir es schade finden, dass Sie nicht in allen Punkten zufrieden waren, hoffen wir, Sie konnten dennoch einige positive Eindrücke mitnehmen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sehen sie als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H4 Hotel so hervorragend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und all unseren angebotenen Leistungen so zufrieden waren. Besonders die Bestnoten in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams schätzen wir sehr und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Auch Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam auf. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Sauberkeit, den Zimmern und der Erreichbarkeit unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung und motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre guten Bewertungen hinsichtlich der Freundlichkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr ehrliches Feedback wissen wir sehr zu schätzen, da es uns dabei hilft, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit ernst und werden dies intern reflektieren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv bewerten und mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie besonders der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback zum Saunabereich nehmen wir natürlich zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Bereitschaft, unser H4 Hotel weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die moderne Ausstattung, das leckere Frühstück und besonders die zentrale Lage als so positiv empfunden haben. Wir alle hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager