Valutazioni: H.ome Serviced Apartments München
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H.ome Serviced Apartments München! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H.ome Serviced Apartments München
Valutazione complessiva di 405 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Personale molto amichevole” hanno detto 102 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 105 ospiti
„Grande posizione” hanno detto 109 ospiti
„Bellissimo hotel” hanno detto 103 ospiti
„Prezzo perfetto” hanno detto 101 ospiti
72%
Aunque nos hemos alojado varias veces en el hotel, esta era la primera vez que lo haciamos en uno de los apartamentos. La sorpresa fue que habiendo reservado y pagado para dos adultos, tanto la cama como las toallas, edredon, almohadas..... estaban preparados para una sola persona. Llegamos de noche por lo que el primer dia tuvimos que arreglarnos con lo que teniamos. Al dia siguiente debimos solicitar a 3 personas diferentes que corrigieran lo ocurrido. Amabilidad escasa, incluso recibimos alguna contestacion poco profesional. Finalmente nos entregaron toallas y demas, pero respecto al ancho de la cama, tuvimos que quedarnos con la inicial. Una lastima porque estabamos encantados con el hotel. Viajamos frecuentemente alli por motivos familiares pero para nuestra proxima estancia, valoraremos reservar en algun otro hotel de la zona
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Mrs. Gonzalez,
We deeply regret that we couldn't win you with the comfort and guest oriented service our H.ome Munic generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.02.22
68%
Отель в целом отличный. На ресепшене всегда готовы помочь. Очень близко к метро.
Но есть жуткий шум от вентиляции и батареи отопления. Уровень шума сопоставим с работающей стиральной машиной.
Уборка отвратительная. Меняют только постельное белье, протирают сантехнику и пылесосят в основных местах. Под кроватью не убирались никогда, а оттуда в течение недели летит пыль. Да и вообще пыль не протирают. Если на плите остатки жира от приготовления - он остаётся. Если около мусора оставлены банки, которые стоят денег, то их заберут. А если бумага, то оставят как есть и надо будет самому выбрасывать.
- Camera60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 68% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.21
76%
Nichts so schlecht
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.21
80%
Die Apartments sind sehr nah an der Ubahn und nicht allzuweit von der HBF. Sie sind gut ausgestattet sodasss man sich selbt mit Mahlzeiten versorgen kann. Ich habe kein WiFi bekommen können und hätte ein Bischen mehr Unterstutzung von den Mitarbeiter erwünscht. Die Yimmer sind relativ einfach aber warm und Komportabel.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.11.21
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Sehr geehrte Frau Krivoruk,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem komfortablen Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.11.21
64%
.
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione40 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 64% finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.10.21
68%
Schelchte erfahrung mit Frühstück Zeit. Unrühinge Mitarneiterin sind da.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen unserer Mitarbeiter nicht in vollem Umfang gerecht wurden. In aller Form möchten wir uns daher entschuldigen, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht wurden, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um hier wieder unserem gewohnten Standard zu entsprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und somit Ihre Meinung zu ändern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.10.21
64%
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H.ome Apartment in München bewertet haben. schade, dass Sie gar nicht erwähnen, was genau Ihnen nicht gefallen hat. Dann hätten wir direkt reagieren und Veränderungen vornehmen können. Vielleicht beim nächsten Mal - wir würden uns jedenfalls sehr über ein Wiedersehen in München freuen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
27.09.21
76%
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
11.06.21
64%
Beim ersten mal Eintreten in das Zimmer (517) riecht es sehr muffig. Ohne die Fenster mehrmals in der Nacht aufzureisen ist der Gestank nicht auszuhalten.
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
Ihr erster Eindruck tut uns ausserordentlich leid. Wir werden uns natürlich umgehend um das Zimmer 517 kümmern. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Mitarbeiter gewandt haben, wir hätten Ihnen sehr gern ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Dann wäre vielleicht der hervorragende Service in Erinnerung geblieben, der zu einer positiveren Bewertung beigetragen hätte. Vielleicht das nächste Mal - wir würden uns freuen.
Sonnige Grüße aus dem schönen München.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.05.21
80%
Angenehmes Zimmer, alles vorhanden!
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und alles vorhanden war, was Sie sich gewünscht hätten. Wir hoffen, Sie wieder einmal in unserem Apartment begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Bleiben Sie gesund.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
20.10.20
80%
Encantada con la habitacion. Pequeño estudio pero lo tiene todo para un par de semanas.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Laura,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our H.ome Serviced Apartments Munich. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.09.20
80%
Wieder mal ein guter Aufenthalt
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach München und in unser Haus.
Beste Grüße und bis bald -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.09.20
76%
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Das Parkplatz Angebot in der Tiefgarage war perfekt, aber Mi 17€pro Tag auch sehr teuer. Ich werde auf jeden Fall zu meinem nächsten Besuch in München wieder hier buchen.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München.
Herzliche Grüße aus München -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.08.20
72%
Top Lage und Ausstattung nur der Service könnte besser sein.
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserer Lage und Ausstattung überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus München -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.02.20
80%
Zimmer und Anlage sind noch neuwertig!
Bad und Küche großzügig und gut ausgestattet!
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und dass Sie mit der Bad- und Küchenausstattung zufrieden waren. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Winterliche Grüße aus München -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.01.20
80%
Gut. Beim meinem ersten Aufenthalt war die Parkgarage noch kostenlos, inzwischen leider nicht mehr!
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Insgesamt fühlten Sie sich bei uns wohl und hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Schade jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, wir werden diese intern besprechen.
Gern würden wir Sie erneut willkommen heißen und wünschen Ihnen Alles Gute.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
25.11.19
72%
Heizung defekt (d.h. ging nicht mehr aus, es war bullenwarm im Zimmer), musste einige Male zwischen H.ome und dem H2 hin und her laufen und bekam dann schließlich übergangsweise ein (sauberes) Jugendherbergzimmer im H2. Wäre sicherlich gut, wenn jmd. verfügbar wäre, der ein simplen Regler an der Heizung tauschen kann. Ich bin spät angereist und hatte einen echt bescheidenen ersten Abend dadurch!
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten des ersten Abends. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
14.10.19
76%
Sehr schöne und neue Appartements!
Leider zu Wiesn und Messezeiten mehr als doppelt so teuer!
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Apartments in unserem H.ome Serviced Apartments gefallen haben und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
29.09.19
64%
Ausstattung sehr praktisch
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem H.ome begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.08.19
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