Valutazioni: H.ome Serviced Apartments München
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Valutazioni: H.ome Serviced Apartments München

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H.ome Serviced Apartments München! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H.ome Serviced Apartments München

Valutazione complessiva di 922 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
194 recensioni, mostra
33 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Personale molto amichevole” hanno detto 12 ospiti

Camere attraenti” hanno detto 23 ospiti

Grande posizione” hanno detto 16 ospiti

Bellissimo hotel” hanno detto 9 ospiti

Connessione al traffico ideale” hanno detto 13 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo


36%

Da: anonimo03.07.22

Es gab kaum Service. Die Tücher wurden nur ein einziges Mal gewechselt, obwohl ich eine ganze Woche da war. Kein Haartrockner, keine Flasche Wasser bei Anreise. Eigentlich bereue ich es. Hat sich für mich wie eine billige Pension angefühlt.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.07.22


33%

Da: anonimo08.04.19

Wir mussten 3x im Zimmer umziehen - das erste Zimmer war ein Wasserschaden, das zweite Zimmer war ein 6-er Zimmer mir nur Stockbetten, das dritte Zimmer war im Home-Appartment, leider nur als Einzelzimmer (1xBettdecke, 1x Kopfkissen, 1x Handtücher-Set, in der Dusche keine Seife und kein Seifenspender, Wasser war nur lauwarm beim Duschen ... war CAOS beim Check-In am ersten Wochenende seit der Eröffnung Ende März 2018
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Der Zimmerwechsel und alles, was damit zusammenhängt tut unswahnsinnig leid und dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen entschuldigen. Unser Management hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Antwort hat uns sehr gefreut. Wir sind jederzeit für Sie da und wünschen Ihnen und Ihrer Familie vorerst frohe Ostern. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

08.04.19


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
86%

Sulla base di 922 valutazioni a 5 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
  • Booking.com85%
  • Expedia86%
  • Google88%
  • Hotels.com86%
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