Recensione: H+ Hotel Berlin Mitte
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Berlin Mitte! Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Berlin Mitte
Valutazione complessiva di 1862 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione meravigliosa” hanno detto 976 ospiti
„Camere molto luminose” hanno detto 928 ospiti
„Hotel molto ben tenuto” hanno detto 946 ospiti
„Colazione versatile” hanno detto 801 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 946 ospiti
50%
NIE WIEDER!!!!! Schlafen in dem Zimmer ist unmöglich.
- Camera60 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, aufgrund beschriebener Umstände, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die unangenehmen Straßengeräusche, welche angesichts unseres zentralen Standortes nicht komplett auszuschließen sind, entschuldigen wir uns und finden es schade, dass dies Ihren Gesamteindruck so sehr trübte. Mit dem kostenfreien Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie wollten wir Ihnen entgegen kommen und bedauern, dass dies nicht in Ihrem Interesse war. Da wir jedoch auch über ruhige und zum Innenhof gelegene Zimmer verfügen legen wir unseren Gästen ans Herz, uns vor dem nächsten Besuch um eines dieser zu bitten. Je nach Verfügbarkeit freuen wir uns, den Wunsch entsprechend zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihnen beweisen, dass sich ein Besuch im H+ Hotel Berlin Mitte lohnt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.03.24
60%
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your experiences at our hotel. We regret that the street noises clouded your stay impressions so much. Due to our very central location it is hard to completely prevent the traffic sound and we are sorry that it affected your sleep. Next time please just give us a short note in advance that you prefer a quiet room facing the inner courtyard and depending on our current availability we will be pleased to fulfill your request. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.23
50%
Außer Zimmer, hat das Hotel einen sehr guten Eindruck gemacht.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere fleißigen Teams sowohl der Haustechnik als auch vom Housekeeping sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte zu beheben oder Verunreinigungen zu entfernen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Darüber hinaus bitten wir für die unschönen Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption um Verzeihung. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich Ihr Zimmer umgehend anschauen werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
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