Recensione: H+ Hotel Leipzig-Halle

Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Mischa, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Lautstärke und Sauberkeit im Bad als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden daran arbeiten. Schön, dass Sie WLAN und Frühstück überwiegend positiv fanden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus dieses Mal so enttäuschend für Sie war. Bitte glauben Sie uns: Wir sind sehr betroffen, dass Sie Ihr Zimmer nicht als sauber und angenehm empfunden haben – gerade weil es unser wichtigstes Anliegen ist, unseren Gästen eine einladende und gepflegte Umgebung zu bieten. Besonders die von Ihnen geschilderten Punkte sind absolut inakzeptabel und entsprechen keinesfalls dem Standard, den wir an uns selbst stellen. Für diese Zustände möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie den Empfang als weniger freundlich erlebt haben als sonst. Gerade die Herzlichkeit unseres Teams wird häufig gelobt – umso mehr schmerzt es uns, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht vermitteln konnten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Seien Sie versichert, dass wir alle angesprochenen Punkte intern sehr ernst nehmen und bereits entsprechende Schritte eingeleitet haben. Es wäre uns eine große Freude und Ehre, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vom gewohnten Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Our entire team says "thanks a million" for sharing such an awesome review of your recent stay. It always is a pleasure to satisfy our guests expectations to the fullest and we are infinitely grateful for positive feedbacks like yours as a result of our daily efforts. Gladly we will forward your beautiful praise to our colleagues and already look forward to enable your future visit just as wonderful. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr empfehlenswert empfinden und sogar einen Umweg vom Flughafen Leipzig in Betracht ziehen. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit unserer Zimmer sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Schmutzflecken auf dem Teppichboden ernst und werden die notwendigen Schritte unternehmen, um diesen Punkt zu verbessern. Ihre Beobachtung bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere beim Frühstück, ist uns wichtig. Wir streben stets danach, den Service zu optimieren und schätzen Ihr offenes Feedback, das hierzu beiträgt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfanden und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir bedauern, dass die Frühstücksatmosphäre für Sie nicht optimal war, und verstehen Ihre Vorschläge zur Gestaltung des Raumes. Auch Ihre Anmerkung zur Duschvorhang-Renovierung haben wir zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für diese wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere der Geruch im Zimmer und die eingeschränkte Auswahl im Restaurant. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel auf Ihrer Reise von Wien nach Flensburg regelmäßig als Zwischenstopp wählen und unsere gute Erreichbarkeit von der Autobahn sowie das Frühstück sehr schätzen. Ihre positive Rückmeldung zu Zimmer, Sauberkeit und unserem Team wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Restaurant sehr ernst. Es tut uns leid, dass das Essen bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern besprechen, um die Qualität und den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch im Restaurant vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Achim, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel Leipzig-Halle als idealen Zwischenstopp auf Ihrer Reise empfunden haben. Schön, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre zugesagt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren – besonders, da Sie unser Haus seit vielen Jahren kennen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir Ihnen erklären, dass diese aktuell noch auf Winterbetrieb eingestellt ist, da die nächtlichen Temperaturen bislang noch recht niedrig waren. Wir verstehen jedoch, dass dies in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten geführt hat und prüfen derzeit die Umstellung auf den Sommermodus. Auch die anderen von Ihnen genannten Punkte – insbesondere zur Sauberkeit, dem Zustand der Bettwäsche sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Zimmerkarte nicht funktionierte und der Umgang mit der Situation nicht unseren Service-Standards entsprochen hat. Eine kleine Entschuldigung oder Nachfrage beim Check-out wären hier absolut angebracht gewesen. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben und das Frühstück für Sie diesmal enttäuschend war, bedauern wir sehr. Wir werden Ihre Rückmeldung intern auswerten und gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Besuch wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen dürfen – wie Sie es aus der Vergangenheit kennen. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das reichhaltige Frühstück positiv hervorheben. Schön, dass es den Wettkampfkindern gefallen hat – das hören wir gerne! Wir bedauern, dass die Zimmeraufteilung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback aber zum Anlass, unsere Kommunikation dazu noch klarer zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zur Ausstattung nehmen wir ernst und werden entsprechende Bereiche prüfen. Vielen Dank für die offenen Worte – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager