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Recensione: H+ Hotel Leipzig-Halle

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Venite a scoprire cosa pensano gli ospiti dell’hotel H+ Hotel Leipzig-Halle. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Leipzig-Halle

Valutazione complessiva di 5306 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
457 recensioni, mostra
110 recensioni, mostra
10 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione versatile” hanno detto 751 ospiti

Ottimo hotel” hanno detto 939 ospiti

Camere molto tranquilla” hanno detto 559 ospiti

Personale molto attento” hanno detto 608 ospiti

Molto vicino all'autostrada” hanno detto 164 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


60%

Da: anonimo26.06.22

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns gern verbessern, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.06.22


53%

Da: Annika L.24.06.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Liebe Frau Linde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies üblicherweise nicht vorkommt und wir uns umgehend um dieses Problem kümmern werden, da es absolut nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.06.22


43%

Da: Derk23.06.22

Slechte service. Er is gestolen!
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear Derk, Thank you for review! We are sorry that not everything was to your satisfaction and that you did not keep your stay in positive memory. Your comment is not comprehensible to us, as we have never had any problems in this regard. We hope to meet again someday and improve your conception. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

23.06.22


50%

Da: anonimo17.05.22

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your review and your stay at our hotel. We work hard to ensure the comfort and satisfaction of our guests and apologize that we were unable to meet your expectations during your last stay. We have 24hours service for our guests, we are very sorry, if there was no staff member at the reception at that time. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

17.05.22


53%

Da: anonimo23.04.22

Das Hotel macht einen unpersönlichen Eindruck, keine Blumen, Deko am Empfang. Lebensmitteltüten waren auf den Dächern platziert. Es gab keine Möglichkeit Sachen zu kühlen. Auf den Fluchtwegen und in den Gängen standen Kinderwagen. Außerdem scheint dem Geruch zu Folge, auf den Zimmern gekocht worden zu sein, es roch nach Knoblauch. Im Eingangsbereich sind Duftfrischer mit Parfum angebracht worden, für Allergiker ungeeignet. Die Duschschutzwand war am unteren Rand verrostet. Nicht sehr hygienisch. Gut fanden wir, das es das Wasser (Apollinaris) kostenlos gab. Alles im allen waren wir sehr entäuscht.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie weitestgehend einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich sind wir immer an der Meinung unserer Gäste interessiert, Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.04.22


50%

Da: anonimo08.04.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.04.22


46%

Da: Leonardo L.28.12.21

Wie bereits erwähnt, ist es unzumutbar weiterhin Gast bei Ihnen zu sein. Ich habe in den Tagen vom 23.12-25.12 ca 15 Hunde im Hotel gezählt. Die Krönung war ein Bernersennen-Hund. Da meine Frau hochgradig allergisch ist, war es eine gesundheitliche Zumutung.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Sehr geehrter Herr Lobosco, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis und werden sie intern besprechen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Frau sich dadurch nicht wohlgefühlt hat und hoffen, es geht ihr gut. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen guten Start ins neue Jahr. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.12.21


60%

Da: Herbert H.30.10.21

Maintenance koennte besser sein. Schliesskette an der Zimmertuere seit Wochen nicht repariert.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Herr Herbst, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel nicht Ihren Vorstellungen komplett entsprach. Da wir großen Wert auf Qualität und Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden es umgehend an unsere Haustechnik weitergeben und hoffen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.10.21


52%

Da: anonimo23.09.21

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Preis ist okay. Einiges muss ausgebessert werden.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an die Sauberkeit nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.09.21


53%

Da: anonimo08.10.20

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.10.20


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
82%

Sulla base di 5306 valutazioni a 12 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%
  • Agoda76%
  • Booking.com83%
  • Expedia82%
  • Google82%
  • HolidayCheck76%
  • Hotel.de78%
  • Hotels.com82%
  • HRS85%
  • Kurzurlaub83%
  • TrustYou80%
  • Zoover76%
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