Recensione: H+ Hotel Lübeck
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Lübeck! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Lübeck
Valutazione complessiva di 1485 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel fantastico” hanno detto 602 ospiti
„Camere molto luminose” hanno detto 557 ospiti
„Personale molto educato” hanno detto 617 ospiti
„Grande posizione” hanno detto 593 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 455 ospiti
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Lübeck gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.22
63%
Voor het doel waarom we het hotel gekozen hebben, een nacht en op doorreis, maar wel dicht bij het centrum i.v.m. de handicap van min medereiziger, voldeed de locatie. Wat me in uw enquête opvalt is dat ik bij prijs/prestatie verhouding geen commentaar kan geven. Dus dan maar hier. Ik vind de prijs/prestatieverhouding ( 140 voor en eenvoudige kamer, plus 30 ontbijt) niet in evenwicht met he gebodene.
- Camera80 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
23.06.22
80%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Mr. Nielsen,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
23.06.22
63%
Die Lage ist gut und das Hotel hat Potenzial, aber leider sind viele Sachen nicht so wie sie sein sollten bei vier Sternen
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Lübeck willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.06.22
80%
Sauberes Hotel, bei einem über Nacht defekten Aufzug, Zimmer im 4.Stock zu vergeben, ist nicht so glücklich..
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.06.22
80%
Good!
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Emily,
Thank you very much for your positive review after staying with us! Great to hear that you enjoyed your stay with us. We hope we will see you again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.06.22
76%
Good
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Jane,
Thank you very much for choosing our H+ Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Lübeck!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.06.22
80%
It was ok for one night but the room was very small
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Mrs. Calvert,
Thank you for taking the time to review our hotel. Our H+ Hotel offers you different room categories with different room sizes, maybe try our superior rooms with a size of 21 qm or our deluxe double rooms with a size of 26 qm when making your next booking. If you need help choosing the right room, please contact us. Until then, we wish you all the best.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.06.22
70%
- Camera80 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.06.22
66%
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Teppiche müssten dringend erneuert werden. Ein Fahrstuhl ist zu wenig für die Größe des Hotels. Zudem fehlen Handläufe.
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Liebe Anna,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Unser H+ Hotel Lübeck befindet sich in den denkmalgeschützten und historischen Mauern des alten Lübecker Handelshofes, deshalb besteht hier keine Möglichkeit weiterer Aufzüge. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.22
80%
Ok - a bit to expensive all considered
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.22
71%
gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Wolfgang,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.06.22
63%
Bei meinen Buchungen haben H+ bzw. Hyperion Hotels immer meine bevorzugte Anfrage. Dieses Mal war ich jedoch enttäuscht.
1. Anreise: das Zimmer war auch nicht nach 16 Uhr bezugsfertig.
2. Hotelbar war auf Dauer geschlossen
3. Toilettenspülung war defekt und funktionierte nach Reklamation und angeblicher Reparatur immer noch nicht einwandfrei
4. Kühlschrank funktionierte nicht. Auf Nachfrage erhielten wir die Antwort, dass alle Kühlschränke nicht abgeschlossen sind
5. Aufgrund des langen Wochenendes war das Hotel voll besetzt. Die Einnahme des Frühstücks war eine Zumutung. Das Personal konnte einem nur leid tun. Platznot, Gedränge, keine Organisation im Vorfeld, dass man zum Beispiel die gewünschten Frühstückszeiten abfragt und dann entsprechend organisiert.
Fazit: wir haben uns irgendwie arrangiert, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis war demzufolge nicht in Ordnung
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.06.22
76%
für ein paar Tage Sightseeingtour guter Ausgangspunkt
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Liebe Frau Wagner,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.06.22
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Helene,
Thank you for choosing to stay with us. We greatly appreciate your feedback. We look forward to the opportunity to host you again in the future.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.22
80%
Der Preis ist für die Zimmer Größe viel zu hoch.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Besuch im H+ Hotel Lübeck. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Preis-Leistungsangebot überzeugen konnten. Wir streben stets danach unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt mit ausgezeichneten Serviceleistungen zu bieten. Unser H+ Hotel bietet Ihnen verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Zimmergrößen an, vielleicht probieren Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach unsere Superiorzimmer mit einer Größe von 21qm oder unsere Deluxezimmer Doppelzimmer mit 26qm Größe. Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
30.05.22
80%
Very good
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Stefan,
Thank you for taking the time to review our hotel. It is great to hear that you enjoyed your stay with us here at H+ Hotel. We hope you will come back and visit us soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.22
80%
Bei Ankunft waren wir zuerst geschockt, an der Rezeption wurde sofort der Rechnungsbelag verlangt ohne das Zimmer gesehen zu haben erst danach wurden persönliche Daten registriert. Danach war alles nach unseren Vorstellungen. Das kostenlose Parken ist hervorzuheben.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und alles nach dem Check in nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Bitte sprechen Sie gerne unser Frühstücksteam an, da einige Produkte lactosefrei sind, aber nicht immer alles so deklariert ist bzw. sofort erkennbar ist, gerne servieren wir Ihnen auch Becel Margarine oder lactosefreie Milch direkt aus unserer Küche. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch von uns zu 100% überzeugen und würden uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.05.22
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
We appreciate for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Lübeck, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.05.22
76%
Gute Lage. Vieles zu Fuss erreichbar.
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre nette Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Prima, dass Sie bei uns einen schönen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.05.22
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