Valoraciones: H+ Hotel Lübeck
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Descubra lo que opinan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Lübeck. Aquí encontrará un resumen de las opiniones de los huéspedes del hotel.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Lübeck
Valoración total de 1071 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Hotel fantastico” dijeron 602 invitados
„Habitaciones muy luminosas” dijeron 557 invitados
„Personal muy educado” dijeron 617 invitados
„Grand ubicación” dijeron 593 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 455 invitados
90%
Der Aufenthalt war angenehm.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem H+ Hotel Lübeck.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25
100%
super godt - bortset fra meget meget støj fra varme rørene. Specielt midt på natten. helt vild larm-
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. We will definitely discuss the case with our our building services to make sure it doesn't happen again. Once again, we want to apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.12.25
68%
Ok hotel and staff. But parking and restaurant was a bad experience.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Restaurante20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your rating that you have given to our H+ Hotel Lübeck. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.12.25
97%
Perfekte Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Price100 / 100
Danke schön lieber Gast. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Lübeck hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25
68%
Siehe Einzelhinweise
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten.
Wir bedauern, dass das Zimmer für Ihre Bedürfnisse zu klein war. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen anbieten. Vielleicht ist bei Ihrer nächsten Buchung ein Superiorzimmer oder ein Deluxezimmer eine passende Wahl für Sie, um noch mehr Komfort zu genießen.
Dass Ihnen die Parkplatzsituation vor Ort wenig Spielraum bot, können wir gut nachvollziehen – insbesondere unsere zentrale Lage bringt leider naturgemäß eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen mit sich.
Es freut uns, dass Sie unserer Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams positive Noten gegeben haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25
70%
Vi blev frarådet at gå i Frederiks schnitzel bar
Vi fik at vide af nogen som netop havde været der at det var meget ringe og ikke pengene værd
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno20 / 100
- Price80 / 100
Dear Uffe,
Thank you for taking the time to share your impressions with us after your stay. We are sorry to hear that, based on feedback from other guests, you did not visit the Schnitzel Bar and therefore had a less positive impression of the hotel's dining options. We take your feedback very seriously and will, of course, pass it on to the relevant colleagues, as it is important to us that our guests enjoy diverse and satisfying experiences throughout the hotel. We also deeply regret your comment regarding the behavior of our breakfast staff. We want every guest to feel welcome and valued, and we will use your feedback to further improve our service. We are pleased that you were nevertheless satisfied with the location, cleanliness, and room quality of your stay. We hope you will give us the opportunity to fully convince you on a future trip to Lübeck.
With kind regards from the Hanseatic City of Lübeck,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25
100%
Alletiders ift. pris og beliggenhed
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
What a pleasure to read your wonderful feedback! We are thrilled that you enjoyed our excellent value for money. We can’t wait to host you again soon for another memorable stay. Best wishes from Lübeck.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.12.25
73%
Das Hotel liegt direkt beim Bahnhof.
Leider gibt es keine Parkplätze vom Hotel. Der nächste Parkplatz wäre der von der Bahn.
Das Personal ist freundlich zu und hilfsbereit.
Das Zimmer machte einen sauberen Eindruck. Doch beim genaueren Hinsehen waren Mängel zu entdecken. (Toilettesitz,Türrahmen, Ecken)
Das Frühstück war durchschnittlich.
Wir hatten das Pech, dass eine größere Gruppe da war. Sie kamen mit dem nachlegen des Buffets nicht nach. Kurz vor Ende waren waren nur nur noch die Reste da. Vegane Sachen waren Mangelware.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H+ Hotel in Lübeck. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25
83%
Alles soweit gut.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christel,
für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25
76%
Insgesamt in Ordnung.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Lübeck gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
45%
OK hotel efter tyske normer
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Restaurante20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price20 / 100
Dear Ole,
Please accept our apologies as well as every assurance that we will be working to address the concerns outlined in your review. Our staff typically does a terrific job responding to our guests’ needs, so we are sorry that did not happen in your instance. We are also sorry for the issues you experienced and the inconvenience caused. Your feedback is important to us as it helps to improve our guest experience going forward. We hope you will return so we can provide you with the hospitality you deserve.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.12.25
80%
Alles super, nur das Badezimmer könnte mal neu gemacht werden ( Schimmel in den Ecken).
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
83%
Das Hotel ist gut und empfehlenswert für einen Stadtaufenthalt. Wir würden es wieder buchen.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Axel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Lübeck wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
74%
Nice central hotel -but cant not recommanded the restaurant for dinner
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante20 / 100
- Price80 / 100
Dear Dan,
We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
07.12.25
96%
Der Kontakt mit der Deutschlandzentrale für Reservierungen war "wow+". Die Kulanzentscheidungen haben mir Tränen der Dankbarkeit in die Augen getrieben.
Das Hotel in Lübeck: Das schönste/beste Zimmer das wir je in einem H+Hotel hatten!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback und Ihre außergewöhnlich positive Bewertung unseres H+ Hotels Lübeck. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Unterstützung und Kulanz unseres Reservierungsteams so begeistert waren – es ist unser Ziel, jederzeit flexibel und einfühlsam auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ihr Lob berührt uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement. Ebenso ist es für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als das schönste und beste empfunden haben, das Sie je in einem H+ Hotel erlebt haben. Das gesamte Team legt besonderen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus rundum wohlfühlen und schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte zu Lage, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu unserer Gastfreundschaft. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. In Vorfreude auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
90%
Gute Lage. Nette Mitarbeiter
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in vielen Punkten - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
96%
Das Einzige was ich immer noch sehr seltsam finde, ist Ihr Buchungssystem, denn ich buche alle meine Buchungen über die Webseite oder die H Hotel App wo ich mich vorher anmelde damit überall die selben Daten vorhanden sind, aber trotzdem wenn ich dann im Hotel ankomme im Hotel in Lübeck, muss ich wie in früheren Zeiten wo es noch keine Digitalisierung gab, den Meldeschein ausfüllen. Ich habe sogar in meiner Apple Wallet die Karte gespeichert für jede Buchung wo auch ein Code darauf ist und ich stelle mir dann vor, das es bei Ihnen im Hotel an der Rezeption ein Lesegerät gibt, wo ich nur das iPhone hinhalten muss und dann bin ich schon eingecheckt im Hotel. In Mainz war wenigstens der Meldeschein schon wenigstens komplett ausgefüllt, sodass ich nur unterschreiben brauchte. Das ist noch akzeptabel für mich, aber unlogisch warum es nicht einfacher funktioniert. Und im Hotel in Lübeck machen die Mitarbeiter an der Rezeption sich anscheinend nicht die Mühe nach meinem Profil zu suchen und ich muss dann den Meldeschein ausfüllen. Das wird auf die schlechte Programmierung von dem Buchungsprogramm verschoben. Vielleicht können Sie Ihr Buchungsprogramm so programmieren, das von jedem Gast sofort das Profil auftaucht und da dann die ganzen Buchungen zu finden sind die der Gast gebucht hat. So hat es sogar in der Jugendherberge funktioniert in Augsburg wo ich 2,5 Jahre regelmäßig übernachtet habe und das müsste doch bei den H Hotels auch funktionieren?
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marco Bruhn,
es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthaltes – angefangen bei Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Lage – so zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter.
Ihre Anmerkungen zum Buchungssystem und dem Ablauf beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem transparenteren, moderneren Ablauf, bei dem Ihre persönlichen Daten und Buchungsinformationen automatisch aus dem Profil übernommen werden und der Meldeprozess so unkompliziert wie möglich gestaltet ist. Ihre Erfahrung und der Vergleich mit anderen Standorten, bei denen beispielsweise der Meldeschein bereits vorausgefüllt war, sind für uns ein wichtiger Hinweis, an welchen Stellen noch Optimierungsbedarf besteht. Wir leiten Ihre konstruktiven Vorschläge an unsere zuständigen internen Abteilungen weiter, denn eine Weiterentwicklung der digitalen Prozesse liegt uns ebenfalls sehr am Herzen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so eingehend beschrieben und uns somit wertvolle Impulse für Verbesserungen gegeben haben. Wir hoffen, Sie auch künftig als treuen Gast bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25
66%
Bemüht mit Verbesserungspotential
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25
100%
We stayed for two nights and there was absolutely nothing to complain about - we really believe that we got value for our money, and would gladly come back someday.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your fantastic review. We are pleased to read that you were satisfied with our good value for money. Please come back soon for another relaxing stay. Greetings from Lübeck.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.12.25
86%
ein schönes Haus, perfekte Lage für Bahnreisende, gute Lärmisolierung,
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Angelika,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns, dass Ihnen besonders unsere Lage zugesagt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
05.12.25
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