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Recensione: H+ Hotel Lübeck

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Lübeck! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Lübeck

Valutazione complessiva di 7435 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1409 recensioni, mostra
438 recensioni, mostra
40 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Hotel fantastico” hanno detto 930 ospiti

Camere molto luminose” hanno detto 829 ospiti

Personale molto educato” hanno detto 689 ospiti

Grande posizione” hanno detto 751 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 686 ospiti

Le recensioni in dettaglio


36%

Da: Joachim Classen28.09.20

Wenn das Hotel während Corona wohl nur mäßig besetzt ist, ist es verwunderlich, dass man in die äußerste Dachkammer verfrachtet wird, in der 1/4 des Zimmer durch Dachbalken nicht nutzbar ist. Das Brett, das wohl als Schreibtisch dienen soll, liegt vollkommen im Dunkeln, jedenfalls abends/in der Nacht. Der Stuhl steht ebenfalls an einem Platz, der unbeleuchtet ist und wo man nicht lesen kann. Man muss den Stuhl über das Bett heben, damit man dort etwas ungemütlich lesen kann.
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Herr Classen, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Bitte geben Sie solche Beanstandungen immer Vorort an die Kollegen an der Rezeption weiter, denn so hätten wir Ihnen ein Zimmerwechsel anbieten können. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns noch ein weiteres Mal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können. Beste Grüße aus Lübeck - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

28.09.20


40%

Da: Kraft P.14.12.18

  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Sehr geehrter Peter Kraft, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Sprechen Sie uns doch bitte gern persönlich vor Ort bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns an. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

14.12.18


24%

Da: anonimo03.12.18

  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100

03.12.18


34.29%

Da: Kraft P.29.10.18

  • Bar
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

29.10.18


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
85%

Sulla base di 7435 valutazioni a 15 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
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