Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Lesen Sie hier die Bewertungen unserer Kunden zum H2 Hotel Düsseldorf Seestern durch.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Gesamtbewertung aus 1606 Bewertungen
Gästeaussagen:
"Ideale Lage" sagten 677 Gäste
"Zimmer sehr sauber und gepflegt" sagten 694 Gäste
"Sehr schön eingerichtet" sagten 695 Gäste
"Frühstück ist sehr gut" sagten 571 Gäste
"Top Service" sagten 737 Gäste
40%
Ich bin jedes Jahr ein paar mal in Raum Düsseldorf und auch schon in Hotels ohne Stern, die hatten sogar mehr zu bieten. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten gebucht. Die Betten waren 5cm auseinander gerückt. Ich habe um ein anderes Zimmer gebeten, auch wegen dem Geruch. Das neue Zimmer roch genauso (Kleine Anmerkung: Fenster können nicht geöffnet werden!) und die Betten waren zusammen. Worauf ich es wieder gemeldet hatte und ein anderer Herr an der Rezeption meinte, dass ich doch die Betten selber auseinander schieben soll, da aber leider wenig Platz im Zimmer war, hatte alles wenig Sinn. Keine Nachttische, keine Wasserflasche auf dem Zimmer. Für eine Nacht ok, aber längere Aufenthalte nicht empfehlenswert. Wir werden definitiv nicht mehr hier nächtigen.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage60 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Alles Gute für Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.03.25
40%
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage40 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.03.24
30%
Modernes Hotel, zweckmäßig , ohne Schnörkel, sehr schönes Design, besonders bei der Nasszelle.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage20 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Sehr geehrter Herr Lochbrunner,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Düsseldorf Seestern. Wir entnehmen Ihren Kommentaren, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies korrespondiert jedoch nicht mit der Punktzahl, die Sie vergeben haben. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren.
Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.01.24
26%
Das Haus hat alle mein Erwartungen erfüllt. Das Restaurant im Haus, passt meiner Ansicht nach, ehr auf einen Bahnhof, als in ein solches Hotel.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage20 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel in Düsseldorf. Wir entnehmen Ihren Kommentaren, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies korrespondiert jedoch nicht mit der Punktzahl, die Sie vergeben haben. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren.
Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.01.24
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