Hotelbewertung: H4 Hotel Hannover Messe

Sehr geehrte Jule Schönleber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im H4 Hotel Hannover Messe mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Erlebnis unserem Anspruch, Inspiration für einen weiteren Besuch zu bieten, nicht in allen Bereichen gerecht werden konnte. Besonders Ihr Hinweis bezüglich des Allergikerzimmers sowie die lange Wartezeit auf das passende Bettzeug geben uns wichtige Anhaltspunkte und wir bedauern, dass Sie dadurch erheblich eingeschränkt waren. Ihr Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit des Großteils unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Erfahrungen, insbesondere im Restaurant am ersten Abend, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Restaurantangebots nehmen wir ernst und werden diese im Team besprechen. Für uns ist es wichtig, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu verstehen und uns daran weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und die Hinweise, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre ehrlichen Gedanken mit uns zu teilen.Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel einen sehr guten Eindruck vermitteln konnte. Besonders die moderne und stilvolle Gestaltung des Familienzimmers wird von Ihnen hervorgehoben, auch die Sauberkeit in allen Bereichen entspricht offenbar Ihren Erwartungen – das wissen wir sehr zu schätzen. Umso bedauerlicher ist es für uns, zu erfahren, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Ihre Erfahrungen geben uns wichtige Anhaltspunkte, wo wir unser Angebot gezielt verbessern können, damit sich Familien rundum wohlfühlen. Auch Ihr Eindruck zur Freundlichkeit der Empfangsmitarbeiterin beim Check-in nehmen wir sehr ernst, denn ein herzliches Willkommen sollte selbstverständlich sein. Vielen Dank noch einmal, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen und noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Stefan Kramer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mit uns zu teilen.Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck diesmal nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprach. Besonders die von Ihnen wahrgenommene nachlassende Qualität und die Hinweise auf die Sauberkeit stimmen uns nachdenklich. Ihre Rückmeldungen zum Housekeeping nehmen wir sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unser Zimmerangebot, das Auftreten unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis weiterhin positiv bewerten konnten. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch erneut die Gelegenheit, Sie von unseren hohen Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Hansen, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Christian, "Gutes solides Hotel. Würde ich wieder buchen!" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus dem H4 Hotel Hannover Messe :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrte treue Gäste, Vielen Dank für die ehrlichen Worte aber auch für Ihre lange Treue. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-( , was wir sehr bedauern. Dennoch freuen wir uns sehr , dass Sie den Service von unserer Barchefin und dem Empfangs Team erneut genießen konnten und werden Ihr Lob mit Freude weiterleiten. Wir werden weiter machen und hoffentlich bei Ihrem nächsten Besuch wieder ein Stück besser sein. Dafür werden wir alles Tun. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hannover. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Es ist schade, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hannover Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten.Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie das vielfältige Frühstücksangebot positiv hervorheben. Ihr Lob für die Bemühungen unseres Empfangs- und Servicepersonals geben wir gerne an das Team weiter. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die hohen Temperaturen im Zimmer, den niedrigen Wasserdruck in der Dusche und die nicht zeitgemäße technische Ausstattung des Fernsehers beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, die Gästezufriedenheit weiter zu verbessern. Die Beherbergungssteuer wurde von der Stadt Hannover eingeführt. Alle Beherbergungsbetriebe in Hannover müssen die Steuer vom Gast einziehen und diese dann 1:1 an die Stadt abführen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und sind stets darum bemüht, unsere Informationen transparenter zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Mathias, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre gute Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung im Restaurant weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass die Qualität unserer Küche und Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und das Essen nicht geschmackvoll für Sie war. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und wird an unser Küchenteam weitergegeben, damit wir unser Angebot überdenken können. Auch für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und der defekten Lichtleiste möchten wir uns entschuldigen. Besonders freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren und dass Ihnen am nächsten Morgen durch unser Team geholfen werden konnte. Ihr Lob an unseren Kollegen nehmen wir dankend entgegen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste weiter verbessern. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Jan M., wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Besonders als langjähriger Gast sind uns Ihre Erfahrungen und Ihre Einschätzung enorm wichtig. Mit Bedauern nehmen wir wahr, dass Sie insgesamt mit der Entwicklung innerhalb unserer Gruppe nicht mehr vollständig zufrieden sind. Uns ist bewusst, dass solche Änderungen insbesondere für treue Gäste ein sensibles Thema sind und möchten Ihre Meinung dazu sehr ernst nehmen. Ihre kritischen Anmerkungen geben uns zusätzliche wichtige Impulse, unseren Anspruch an Qualität und Service kontinuierlich zu hinterfragen. Es ist schade, dass Sie daher aktuell nur eingeschränkt eine Empfehlung für unsere Gruppe aussprechen können und bereits alternative Hotels in Betracht ziehen. Wir wissen Ihre Offenheit und Treue sehr zu schätzen und hoffen, dass wir zukünftig wieder die Möglichkeit bekommen, Sie mit spürbaren Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Schwarze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und zukünftigen Gästen teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv wahrgenommen haben und insbesondere die Suite als komfortabel für Geschäftsreisen bewerten. Ihr Hinweis zur Sauberkeit ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Standard weiter zu optimieren. Auch Ihre Bemerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während Messezeiten wissen wir zu schätzen. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Angebot und Preis zu bieten, auch wenn zu bestimmten Zeiten die Nachfrage stark steigt. Wir werden Ihre Kommentare bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel Hannover Messe bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hannover sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West