Hotelbewertung: H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Frankfurt Eschborn.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Gesamtbewertung aus 1658 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr gutes Frühstücksbuffet” sagten 282 Gäste
„Großartige Zimmer” sagten 386 Gäste
„Optimale Lage” sagten 353 Gäste
„Schönes Hotel” sagten 381 Gäste
„Sehr freundliches Personal” sagten 379 Gäste
93%
Gutes preis-Leistungsverhältnis
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Simon,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv herausstellen. Auch Ihre hohe Bewertung unserer Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.25
96%
Der allgemein sehr gute Eindruck, den wir vom Hotel hatten, wurde dadurch erheblich getrübt, dass um 9.35h, als wir uns noch im Zimmer aufhielten, bereits eine Frau von außen die Tür öffnete, um zu putzen. Das sollte bei einer Check-out Zeit von 12.00h nicht vorkommen und war uns sehr unangenehm.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in vielen Bereichen überzeugt hat – insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers, die praktische Ausstattung sowie die komfortable Dusche werden von Ihnen lobend erwähnt. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Wunsch, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr insgesamt positiver Eindruck durch den vorzeitigen Eintritt der Reinigungskraft am Morgen getrübt wurde. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren, insbesondere da die Check-out-Zeit deutlich später liegt. Für diesen Vorfall möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen, es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in ihrer Privatsphäre respektiert fühlen. Vielen Dank, dass Sie diesen Punkt so offen ansprechen.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur unterschiedlichen Wahrnehmung unseres Teams beim Ein- und Auschecken. Ihr Lob für den freundlichen Empfang geben wir sehr gerne weiter; Ihre kritische Rückmeldung hinsichtlich des Check-outs nehmen wir ernst und werden dies intern aufgreifen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.25
88%
Freundlich, Tierlieb, Sauber und das Bett ist top
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren sauberen Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams und unseren tierfreundlichen Services rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das Bett und die Bar nehmen wir gern entgegen und leiten dieses als Motivation an unsere Mitarbeiter weiter.
Auch Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen wissen wir zu schätzen.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.25
56%
Nicht wie erwartet.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht erfüllen konnten. Besonders die Ausstattung und der Komfort Ihres Zimmers, die Funktionsweise von Dusche und Heizung sowie die Lärmbelastung durch technische Anlagen haben zu Ihrer Unzufriedenheit beigetragen. Auch dass Sie sich mit der Sitzgelegenheit und der WLAN-Sicherheit nicht wohlgefühlt haben, tut uns sehr leid.
Ebenso bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren und Fensterscheiben sowie Möbel bei Ihrem Aufenthalt nicht den gewünschten Standard aufwiesen. Sauberkeit ist uns ein großes Anliegen und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Housekeeping-Team offen besprechen, um die Abläufe zu optimieren.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Bar positiv hervorheben. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team weiter.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen zu Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, helfen uns Ihre Hinweise dabei, die Qualität und das Serviceangebot fortlaufend zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen dann einen Aufenthalt nach Ihren Vorstellungen bieten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.25
93%
Gut! Das Parken ist teuer.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin Knob,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der guten Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren und auch unser Team und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir dankbar auf und verstehen, dass dieser Aspekt für Sie nicht optimal war. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste stetig im Blick zu behalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.25
86%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service unseres Teams sowie dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und nehmen diese gerne als Ansporn für unsere tägliche Arbeit.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.10.25
92%
Da gibt es, wie fast immer, nichts auszusetzen.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams so loben.
Auch Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Aufenthalt unserer Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.10.25
100%
Great value for money
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively.
We are delighted that you found our hotel's value for money particularly attractive and that you were completely satisfied with the room quality, cleanliness, transport connections, and the friendliness of our team. Your willingness to recommend our hotel is a great compliment to our entire team – thank you very much for that.
We have read your comment about the door situation carefully. It is important to us to take every suggestion from our guests into account, as your feedback helps us to continuously improve our services.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.25
96%
Hôtel parfait pour un stop lors d’une visite. Tout est bien organisé et le parking est très grand et très propre
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guests,
Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us.
We are delighted that you found our hotel to be an ideal stopover and particularly appreciated the excellent organization and our spacious and well-maintained parking lot. Your praise for the cleanliness, amenities, and value for money confirms our daily commitment.
We hope to welcome you again on your next visit and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.25
100%
Sehr nettes Personal
Frühstück
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Birgit,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team sowie das Frühstück hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung sehr zu schätzen.
Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation, täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.25
100%
Top aber im Fitnessraum ist der Wasserbehälter meistens leer und man kann keinen Wasserbehälter selbst austauschen. Bitte in Zukunft darauf achten, dass spät Abends es wieder aufgefüllt wird oder früh am Morgen aufgefüllt wird. Ich gehe auch mal gern früh schlafen und um 4 Uhr ins Gym. Somit wäre es besser wenn es spät Abends aufegüllt wird.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so umfassende und positive Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, vollkommen zufrieden waren und unserem Haus Bestnoten geben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihren Hinweis bezüglich des Wasserbehälters im Fitnessraum nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig ein gut ausgestatteter Trainingsbereich auch in den frühen Morgenstunden ist, gerade für Gäste mit einem flexiblen Tagesablauf. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und selbstverständlich werden wir die Abläufe überprüfen, damit zukünftig auch spät abends oder ganz früh morgens stets für ausreichend Wasser gesorgt ist.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.10.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.10.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Sven,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.10.25
82%
Im Gegensatz zu sonst waren wir diesmal nicht zufrieden. Ich habe mir 2 Tage überlegt, ob ich diese Rezension schreiben sollllte, um nicht „aus Ärger aus der Hüfte schießen“. Nach den Check-In ( wenig freundlich durch Frau Semenova) haben wir unsere Sachen aufs Zimmer gebracht und sind anschließend ins Restaurant um dort etwas zu essen und zu trinken. Als wir anschließend gegen 2130 Uhr auf dem Zimmer zurück waren, stellte meine Frau den Fernseher an, der jedoch nur „loading“ anzeigt.nach einem Anruf bei der Rezeption (wieder Fr. S.) schickte diese jemanden von Housekeeping. Nach mehreren Versuchen am Fernseher seinerseirts verließ er gegen 2150 Uhr das Zimmer mit den Worten „kleinen Moment, ich komme gleich wieder“. Das war das Letzte, was wie von ihm hörten. Nach einer weiteren halben Stunde rief ich wieder bei der Rezeption ( Fr. Semenova) an. Auf ihre Einlassung „ sie würde mich nicht verstehen“ habe ich sehr laut gefragt, wo der Techniker sei. Die Antwort verstand ich nicht und bin dann zur Rezeption runter gegangen, wo mit Frau Semenova erklärte, der Techniker hätte ihr gesagt, er könne das nicht reparieren und hätte dann um 2200 Uhr sowieso Feierabend gehabt. Auf die Frage, warum uns niemand darüber informiert hat, meinte sie, sie wüßte ja nicht, was er zu mir gesagt hätte. Sie gab uns dann ein anderes Zimmer, in dem alles in Ordnung war. Ich hätte mir mehr proaktiveres Engagement ihrerseits im Vorfeld gewünscht und kam mir vor, als wäre ich nur lästig. Ein anderer Punkt und Ärgernis ist für mich Ihre Parksituation vor dem Hotel. Nicht zum ersten Mal erleben wir, dass uns gesagt wird, man dürfe dort nur 20 Minuten stehen und immer wieder erleben wir, dass andere Gäste dies und auch das Behindertenparkplatzschild ignorieren, ohne dass seitens des Hotels etwas unternommen wird. ( Ich habe einen Schwager, der im Rollstuhl sitzt und bin daher diesbezüglich sensibel). Positiv hervorheben möchte ich das Frühstück, das Restaurant und dieFreundlichkeit des dortigen Personals und die Freundlichkeit von Herrn Demir an der Rezeption.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf den Service beim Check-in sowie die Situation mit dem defekten Fernseher und der Kommunikation dazu. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich dies für Sie und Ihre Frau war.
Wir können Ihnen versichern, dass sich unser Hotelmanagement bereits persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und hoffen sehr, dass alle entstandenen Unannehmlichkeiten zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit geklärt werden konnten.
Ihre Hinweise, sowohl zur Parkplatzsituation als auch zum Umgang mit Sonderparkflächen, nehmen wir sehr ernst und werden dies intern weiter thematisieren, um künftig aufmerksamere und konsequentere Abläufe sicherzustellen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für die positiven Worte zu unserem Frühstück, dem Restaurantteam sowie der Freundlichkeit von Herrn Demir, dieses Feedback geben wir sehr gerne weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder im H+ Hotel Frankfurt Eschborn begrüßen zu dürfen, um Sie erneut vollkommen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
22.10.25
100%
Sehr gut alles
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu bedenken.
Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über die Verkehrsanbindung bis hin zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vollauf zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine großartige Bestätigung und motiviert das gesamte Team.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.10.25
100%
Sehr gut. Kommen immer jeder gerne
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sybille,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis in vollem Umfang zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr wiederholter Besuch und Ihr Lob sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie stets erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.10.25
83%
Angenehmer Aufenthalt
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Komfort des Zimmers, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihre lobende Erwähnung der Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr und geben dieses positive Feedback gerne weiter.
Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.
Wir hoffen, Sie auch bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.10.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Bernd,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.10.25
66%
Gutes Potenzial- leider nicht alle Mitarbeiterinnen wirklich für den Job geeignet
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage60 / 100
- Service40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie den Zimmerkomfort und das allgemeine Potenzial unseres Hauses anerkennen und danken Ihnen ebenso für Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Sauberkeit, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, um unsere Angebote weiter zu optimieren.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit am Empfang und dem Verhalten einer Mitarbeiterin unzufrieden waren. Dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastorientierung. Freundlicher, professioneller und zugewandter Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und werden dies intern mit dem Team besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.10.25
77%
Aufgrund des wiederholten nicht sauberen Zimmers, lässt vermuten, dass sich das Thema Sauberkeit flächendeckend ist.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so detailliert zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie bei beiden Zimmern auf Unsauberkeiten gestoßen sind. Ihr Eindruck hinsichtlich der Sauberkeit entspricht keineswegs unserem selbstgesetzten Anspruch, unseren Gästen einen gepflegten und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich unzureichend gereinigter Böden und Dusche nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit dem verantwortlichen Team besprechen, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unseren internen Reinigungsabläufen. Als Information: Bei einem längeren Aufenthalt findet die reguläre Zimmerreinigung am dritten Tag statt. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, stehen wir Ihnen hierfür selbstverständlich jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Bitte geben Sie uns gerne direkt Bescheid, damit wir uns ebenfalls kurzfristig um Ihr Anliegen kümmern können.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Verkehrsanbindung positiv bewertet haben. Für Ihre differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen und hoffen, dass wir trotz Ihrer berechtigten Kritik das Vertrauen erhalten, Sie in Zukunft von besseren Erfahrungen überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.10.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung