Hotelbewertung: H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Frankfurt Eschborn sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Gesamtbewertung aus 676 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr gutes Frühstücksbuffet” sagten 282 Gäste
„Großartige Zimmer” sagten 386 Gäste
„Optimale Lage” sagten 353 Gäste
„Schönes Hotel” sagten 381 Gäste
„Sehr freundliches Personal” sagten 379 Gäste
56%
Licht in Bad funktionierte unzuverlässig.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage20 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Frankfurt Eschborn.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.04.24
60%
Es konnte Ihrerseits mein Wunsch, das vom Organisator unserer Veranstaltung zuvor gebuchte Kontingent um einen Tag zuvor zu Verlängern (Anreise ein tag vorher) nicht entsprochen werden. dadurch sind Mehrkosten entstanden.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gerne hätten wir Ihnen eine zusätzliche Übernachtung angeboten, dieses erlaubte die gute Buchungslage leider nicht. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.04.24
56%
Mein Eindruck ist, was der Mitarbeiter an der Rezeption angeht sehr schlecht! Ich habe das Frühstück nachgebucht zur einem anvisierten Preis von 15 Euro pro Tag (2x 15 Euro). Beim auschecken würden 42 Euro für das Frühstück verlangt. Als ich den Preis moniert habe, sagte der Mitarbeiter lapidarisch, der Preis ist erhöht worden (offensichtlich über Nacht) und dann kommt noch das MwSt hinzu. Da ich selber im Tourismus tätig bin kann ich sowas überhaupt nicht nachvollziehen oder darüber hinweg schauen. Für alle Betriebe ist so ein Verhalten Imageschädigend, insbesondere für ein relativ neues Hotel.
Ich kann nur sagen das ich maßlos enttäuscht bin und werde dieses Haus in Zukunft meiden so wie etliche meine Kollegen und Kolleginnen die es mitbekommen haben.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.24
43%
Allgemein alles zu kalt und nicht ansprechend das grün ist ja furchtbar überall auch das Zimmer wie im Bunker. Wir hatten tatsächlich kein warmes Wasser abends und morgens nicht mussten in ein anderes Zimmer duschen was weit weg war.Nachts um 3 wurden wir geweckt mit dem Telefon um 6 Uhr morgens klopfe es lautstark an der Tür vom Hausmeister. Das war einfach nur schlimm diese Nacht und der Morgen. Nie wieder in diesem Hotel werde ich nicht weiterempfehlen Shaws hab ich in meinem ganzen Leben nicht erlebt. Kam mir vor wie in AFRIKA in der Wüste ohne Wasser
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gegic Mirsad,
es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem H+ Hotel Frankfurt Eschborn in keinster Weise überzeugen konnten und Sie sogar vorzeitig abgereist sind. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen, Sie doch irgendwann einmal in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.23
56%
Schönes Hotel aber Sauberkeit hat Potenzial und Service beim Check in dürfe besser sen. Zudem hatte ich die minibar frei aber man konnte mir im ganzen Haus keinen Flaschenöffner besorgen.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage100 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Björn,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Gesamtbewertung