Hotelbewertung: H+ Hotel Salzburg
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Salzburg sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem gepflegten Ambiente und der angenehmen Atmosphäre im H+ Hotel Salzburg. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Salzburg
Gesamtbewertung aus 1793 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Optimale Lage“ sagten 690 Gäste
„Sehr hilfsbereites Personal“ sagten 661 Gäste
„Ausgezeichnetes Hotel“ sagten 667 Gäste
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 648 Gäste
„Fabelhaftes Frühstück“ sagten 374 Gäste
50%
Schon in die Jahre gekommen.
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.07.24
56%
Ich werde künftig H+ Hotels meiden.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Fridolin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
26.06.24
56%
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Denis,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.06.24
60%
Ok
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards From Salzburg,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.06.24
60%
Ich kann die viele schwarze, fremde Haare und die Flecken am Teppich und Möbel vorerst nicht vergessen.
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Eleonora Borovszky,
für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Salzburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen.
Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der mangelnden Reinigung und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserem Service getroffen werden können.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.06.24
60%
Ok. Not great. Wouldn’t recommend
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then.
With kind regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.05.24
53%
Not so good
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
It is a pity that our H+ Hotel did not meet all your expectations. We hope you still had a great time in Salzburg. Best regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
48%
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Anna,
thank you very much for your rating that you gave to our hotel. It is a pity that we were not able to convince you of our hotel in all respects. Nevertheless, we all hope that we can welcome you again in our hotel and wish you all the best until then!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
08.05.24
56%
Disappointing and frustrating. I am returning to Salzburg in August, but I will not be staying here again.
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
24.04.24
60%
Renovierung oder generelle Überholung wäre mal nötig. Es fehlen einfach die Details.
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.01.24
56%
Not good won't stay ever
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
17.10.23
48%
Room very far from elevator
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Salzburg,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.10.23
60%
We won’t stay here again. The mold in the bathroom was quite concerning.
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Aaryn,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. It is a pity that your expectations of our room cleaning were not fully met and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assured that the lack of hygiene does not correspond to our high level and the standards we set ourselves and that we will immediately discuss your points of criticism, which we take very seriously, with our housekeeping manager. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
27.09.23
53%
No lo recomiendo
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Carme,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our Hyperion Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
24.09.23
60%
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
17.09.23
56%
Die Lage neben dem Bahnhof ist natürlich theoretisch super. Der Südtiroler Platz vor dem Hotel hat uns erschreckt, weil sich dort viele Obdachlose und Süchtige aufhalten.
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Petra,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Personen die sich am Bahnhofsvorplatz aufhalten. Dennoch möchten wir uns entschuldigen, dass Ihnen dies nicht zugesagt hat. Gerne können Sie zukünftig das Hyperion von uns wählen, da dies näher am Zentrum gelegen ist und nur wenige Minuten zu Fuß vom Bahnhof. Wir hoffen, dass wir Sie in Salzburg erneut begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.09.23
60%
Ich/wir sind Stammgäste H-Hotel Aalen, weil unsere Tochter dort lebt. Daher habe ich, um nach einer langen Busfahrt von einer Kreuzfahrt von Savona nach Salzburg 1 DZ bei Ihnen am 5. Mai 2023 gebucht für den 19.8., um nachts nicht übermüdet noch nach München fahren zu müssen. Da ein Einchecken auch noch Mitternacht erfolgen könnte, habe ich dies bei der Buchung angegeben und meine Kreditkarte hinterlegt. Die Buchung wurde schriftlich bestätigt. Gegen 22.30 trafen wir am Salzburger Flughafen ein und ich rief, während mein Mann das Auto aus der Parkgarage holte und ich mit dem gesamten Gepäck auf dem Busparkplatz nachts wartete, im Hotel an, dass wir in ca. einer halben Stunde eintreffen würden. Der diensthabende Nachtportier teilte mir zu meinem Entsetzen mit, dass kein Zimmer mehr vorhanden sei, da 2 Zimmer nicht bewohnbar wären (kein Strom, Wasser aus der Klimaanlage). Wir sollten aber kommen, da wir auf jeden Fall irgendwo ein Zimmer bekämen! Also um mittlerweile 0.30 Uhr mittels GPS und völlig übermüdet durch Salzburg suchend gefahren, weil die vielen Umleitungen auch das GPS verwirrte. Fazit: wir bekamen ein EZ! angeboten und haben wegen der zunehmenden Müdigkeit das Angebot angenommen!!!!
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Ursula,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hatten eine Rücksprache mit dem Hotel gehalten und hierbei kam raus, dass leider an dem Tag an dem Sie angereist waren, zwei Zimmer aufgrund von technischen Mängel aus dem Verkauf genommen werden mussten. Daher war Ihre eigentliche Zimmerzuteilung nicht mehr möglich. Der Kollege am Abend lies Sie anreisen, weil er Ihnen in jeder Hinsicht helfen wollte. Sie haben vor Ort das Angebot erhalten, in ein behindertengerechtes Zimmer zu ziehen oder der Kollege Ihnen ein anderes Zimmer in einem Hotel in der Nähe sucht. Sie haben sich für die erste Variante entschieden. Hier sind die Betten etwas kleiner, aber es handelte sich dennoch um kein Einzelzimmer.
Ich möchte mich im Namen des Hotels erneut entschuldigen, dass es hier zu so vielen Herausforderungen gekommen ist. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.23
44%
very bad, the hotel was not clean, and it was very far from the old town, and the worst is that the area is a bad area in the evening had a lot of people asking for money.
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Maria,
We appreciate your feedback, because it forms the basis for constantly optimizing our service. It is a pity that your expectations of our room cleaning were not fully met and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assured that the lack of hygiene does not correspond to our high level and the standards we set ourselves and that we will immediately discuss your points of criticism, which we take very seriously, with our housekeeping manager. We hope that you will give us another opportunity to be your host to improve your impression of cleanliness. Also we are sorry, that you did not like the location from the Hotel. We can not change anything here, but maybe the Hyperion Hotel Salzburg is a better choice for your purposes. Its near the old town. We hope that we will receive a secound chance in the future from you. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
60%
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns intern erneut zu besprechen. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.23
52%
Hotel an super Lage aber da war noch vieles was man hätte besser machen können.
- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Bruno,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Ebenso werden wir uns gesamt als Team hinsetzen und unsere Abläufe zu überdenken und auch unser Personal erneut schulen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
06.08.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H+ Hotel Salzburg erfährt von seinen Gästen viel Lob in allen Bereichen. Da wären zunächst die „beste Infrastruktur-Lage“ durch den „nahen Bahnhof, Bus- und Straßenbahnhaltestellen“ sowie die „guten Parkmöglichkeiten“ am Hotel. „Nach dem Betreten des Hotels“ fühle „man sich gleich wohl“. Der „Empfang ist sehr freundlich“, der Check-in „schnell, effizient und reibungslos“. Das „hilfsbereite Personal“ ist ein weiterer großer Pluspunkt. Es wird beschrieben als „sehr freundlich, zuvorkommend und höflich“. Weiterhin werden in dem „modernen“ und „sehr gepflegten“ Haus die „komfortablen Zimmer“ hervorgehoben: Sie seien „schön möbliert“ und die „Betten extrem bequem“. So entsteht eine insgesamt „sehr angenehme Atmosphäre“, sodass manch ein Gast „sofort wieder dort übernachten“ würde.