Hotelbewertung: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von der hohen Kompetenz und dem angenehmen Gesamteindruck im H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen. Buchen Sie hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Gesamtbewertung aus 2051 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel" sagten 947 Gäste
„Perfektes Frühstück“ sagten 740 Gäste
„Wunderbare Zimmer“ sagten 898 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 965 Gäste
„Optimale Lage“ sagten 858 Gäste
66%
Die Zimmer haben keine Klimaanlage, war daher unerträglich warm zum Schlafen!! Wenn man die Fenster öffnet viel zu laut!!!!!
Im Bad zu wenig Handtücher und keine Körperlotion!
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Familie Schwarz,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können, dann hätten wir Ihnen z.B. gerne noch weitere Handtücher in das Zimmer gebracht. Wie sie sicher auf unserer Homepage nachlesen konnten bieten wir keine Klimageräte an. Dies ist auch in allen Online Portalen zu ersehen.Schade, dass Sie diese Informationen nicht hatten.
Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.25
76%
Die Appartements sind in die Jahre gekommen
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und detailliert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das ruhige Zimmer sowie den hohen Schlafkomfort des Betts positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großem Dank entgegen, denn ein angenehmes und gastfreundliches Umfeld liegt uns besonders am Herzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Ausstattung des Appartements als in die Jahre gekommen empfunden haben. Ihre Hinweise zum Sofa, dem Duschvorhang sowie zur fehlenden Warmwasserzirkulation im Bad nehmen wir sehr ernst. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um zukünftigen Gästen noch mehr Komfort bieten zu können.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Ergebnissen unserer Bemühungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.07.25
73%
OK.
But;
Just pitty that we had a wrong child-bed.
The fire alarm and evacuation in the middle of the night.
No availabiliy of the pool.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Landeghem family,
Thank you for taking the time to review your stay with us so honestly.
We regret that not all aspects of your stay were satisfactory. We especially apologize for the inconvenience caused by the provided crib and for being disturbed by a fire alarm during the night. The safety of our guests is our top priority, but we understand how stressful an evacuation in the middle of the night can be.
We would also like to apologize for the unavailability of our pool during your stay. Unfortunately, it was temporarily unavailable due to technical issues. We urgently need replacement parts and are working diligently to provide our guests with the desired comfort as quickly as possible.
We have noted your comments regarding the room temperature and noise level, as a pleasant indoor climate is very important to us. Feedback on the friendliness of our staff is also very important to us, as a warm and welcoming atmosphere is very important to us.
We hope to impress you again at a later date with our improvements and our usual outstanding hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
03.07.25
80%
Alles gut 👌
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, das Engagement unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis würdigen. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team und zeigt uns, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.
Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das bedeutet uns viel und ist zugleich ein schöner Ansporn für unser tägliches Tun.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.25
64%
Wir haben eine Nacht im H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen gebucht und sind als Familie mit Kind angereist (Zustellbett war vorab mitgebucht und angekündigt). Leider waren wir mit dem Aufenthalt nur bedingt zufrieden.
Uns wurde ein Zimmer im 4. Obergeschoss zugeteilt. Dieses war bei unserer Ankunft aufgrund der hohen Außentemperaturen unangenehm warm. Leider war der Raum nicht verschattet – die Vorhänge waren trotz der heißen Tage offen, was vermeidbar gewesen wäre. Auch fehlte eine Klimaanlage, was bei einem 4-Sterne-Haus nicht erwartet worden war. Das war mein Fehler, da ich dies im Vorfeld nicht explizit geprüft habe – dennoch hätte ich sie als Standard vorausgesetzt.
Auf unsere Nachfrage hin wurde uns ein anderes Zimmer auf derselben Etage, jedoch in eine andere Himmelsrichtung, angeboten. Dieses war minimal kühler – auch hier waren allerdings die Vorhänge nicht geschlossen, was als einfache Maßnahme zur Verbesserung der Raumtemperatur durchaus möglich gewesen wäre.
Zusätzlich fiel auf, dass eine der Nachttischlampen bereits eingeschaltet war und keine LED-Birne verwendet wurde. Diese klassische Glühbirne erzeugte zusätzliche Wärme. Hier würden wir dringend empfehlen, auf energieeffiziente LED-Beleuchtung umzustellen – nicht nur zur Vermeidung unnötiger Hitze, sondern auch im Sinne der Energieeinsparung und Nachhaltigkeit. Die Umstellung ist nicht nur ökologisch sinnvoll, sondern kann auch steuerlich geltend gemacht werden.
Ein weiterer Kritikpunkt war der außer Betrieb befindliche Pool – leider war dies bei der Buchung nicht ersichtlich. Der Pool war für unseren Sohn der Hauptgrund, dieses Hotel auszuwählen. Entsprechend groß war die Enttäuschung.
Abschließend möchten wir anmerken, dass die Kommunikation an der Rezeption ausbaufähig ist. Auf unsere Nachfrage zu den Wellnessräumen wurden wir in den entsprechenden Bereich geschickt – jedoch erst dort auf einem Schild darauf hingewiesen, dass Handtücher ausschließlich an der Rezeption erhältlich sind. Hier wäre es wünschenswert, dass das Personal von sich aus darauf hinweist oder direkt die Handtücher mitgibt, um unnötige Wege und Verwirrung zu vermeiden.
Wir hoffen, dass unsere Hinweise zur Verbesserung beitragen und danken für die dennoch freundliche Atmosphäre im Hotel.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die grundsätzlich freundliche Atmosphäre vor Ort positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter, denn ein angenehmes und sauberes Umfeld ist uns besonders wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch mehrere Aspekte getrübt wurde. Die hohen Temperaturen im Zimmer und die fehlende Verschattung durch geschlossene Vorhänge hätten mit einfachen Maßnahmen besser gehandhabt werden können, diesen Hinweis nehmen wir sehr ernst.
Ganz besonders tut es uns leid, dass unser Pool während Ihres Aufenthalts außer Betrieb war und dies insbesondere für Ihren Sohn eine große Enttäuschung bedeutete. Leider ist unser Pool derzeit aufgrund technischer Probleme nicht nutzbar, da wir auf dringend benötigte Ersatzteile warten. Wir setzen alles daran, den betroffenen Bereich baldmöglichst wieder für unsere Gäste zu öffnen und bedauern sehr, dass Sie dadurch eingeschränkt waren.
Auch Ihre Rückmeldung zur Kommunikation an der Rezeption ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, aufgrund fehlender Hinweise unnötige Wege zurücklegen zu müssen. Ihr Feedback leiten wir an unser Team weiter.
Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offenen und konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiterzuentwickeln. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal Ihr Vertrauen schenken und wir Sie von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.06.25
63%
Gut
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thomas Pöter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Empfangsteam geben wir gerne weiter, da ein professioneller und freundlicher Empfang für uns von großer Bedeutung ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlaf durch die Geräusche der Lüftungsanlage im Innenhof beeinträchtigt wurde und verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für die Erholung unserer Gäste ist. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksraum wissen wir zu schätzen. Es tut uns leid, dass die Atmosphäre dort für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir werden dies zum Anlass nehmen, das Frühstückserlebnis weiter zu hinterfragen und wo möglich, zu optimieren.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre nur teilweise Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen uns, dass noch Potenzial zur Verbesserung besteht. Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr, denn konstruktive Kritik hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von einem rundum angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.06.25
72%
Ein in die Jahre gekommenes, sauberes und ordentliches Hotel. Im Zimmer allerdings sehr warm, so dass ich sehr schlecht geschlafen habe. Die Fenster zu ganz zu öffnen war auch keine Option, weil es zu laut war.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Ordnung unseres Hauses anerkennen und auch unsere Mitarbeitenden als freundlich empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten und stetig an unserem Service zu arbeiten.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt aufgrund der hohen Zimmertemperaturen und der Lärmbelastung bei geöffnetem Fenster nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir wissen, wie wichtig gutes Raumklima und Ruhe für einen erholsamen Schlaf sind. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Ausstattung des Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Reise nochmals eine Chance geben und wir Sie dann noch mehr von unserem Service überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.06.25
80%
Schwimmbad defekt;Bar geschlossen ohne Preisnachlass. Keine Liegen im Außenbereich zum chillen.Für Geschäftsreisen ok;für Feriengäste unzureichend .Umgebung gewöhnungsbedürftig. Außenanlage gepflegt.
.
.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price40 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir als Motivation für die tägliche Arbeit unseres gesamten Hauses.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch einige Einschränkungen während Ihres Besuchs getrübt wurde. Leider war unser Schwimmbad aufgrund technischer Probleme zeitweise außer Betrieb. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Verständnis, da wir derzeit auf die Lieferung notwendiger Ersatzteile warten und mit Hochdruck daran arbeiten, den Poolbereich für unsere Gäste schnellstmöglich wieder zu öffnen. Auch die Schließung unserer Bar in der Sommerpause war sicherlich nicht optimal, als Alternative haben wir in diesem Zeitraum jedoch die Möglichkeit geschaffen, auf unserer Terrasse zu entspannen und Getränke zu genießen.
Ihren Hinweis auf fehlende Liegen im Außenbereich nehmen wir aufmerksam auf und sehen Ihr Feedback zur Ausstattung als wertvollen Impuls. Auch die Umgebung und Außenanlagen betrachten wir fortlaufend und sind dankbar für Ihre ehrliche Meinung.
Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch beurteilen und sich für Urlaubsreisen mehr Komfort gewünscht hätten, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass wir Sie in einigen Punkten nicht vollkommen überzeugen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit von Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.25
76%
.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, da ein zuvorkommender Service für uns von größter Bedeutung ist und uns täglich motiviert.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zu Zimmer und Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, um stetig an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.
Besonders schätzen wir Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für uns eine große Bestätigung und Ansporn zugleich.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.25
71%
Müsste renoviert werden
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ehrlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir gern weiter, denn ein zuvorkommender Service ist uns eine Herzensangelegenheit. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir mit Dank entgegen und sehen sie als Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das von Ihnen bezogene Appartement in Bezug auf den Zustand und die Lärmbelastung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis, dass eine Renovierung nötig erscheint, ist für uns sehr wertvoll, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns weiterentwickeln und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.06.25
65%
We felt left out and not noticed because of the group from a company
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Dear family,
Thank you for your feedback and your visit.
We apologize if you felt a bit "sidelined" during your stay due to a larger group; that was by no means our intention. We always try to ensure the comfort and attention of all guests, even with group bookings.
Please note that our bar is currently closed for the summer, but we have opened our terrace, where you can also relax and enjoy a drink. We would be happy to reserve a table for you there for future stays; just ask.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.25
63%
We booked the hotel for your pool. Unfortunately the pool was closed due to pump problems.
We were dissapointed to find your bar closed.
The breakfast and room were pleasant.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Dear Liesbeth,
Thank you for taking the time to review your stay at our hotel and share your impressions with us.
We are very sorry that our pool was unavailable to you at the time of your visit due to technical problems with the pump. We understand how disappointing this must be – especially if you chose our hotel for this convenience, among other reasons. We would like to emphasize that we are currently urgently awaiting necessary spare parts and are working diligently on a solution so that we can offer our guests the comfort they are accustomed to as soon as possible.
We are also sorry that our bar was closed due to the summer break. During the summer months, we open our terrace for you.
We are pleased that you were satisfied with the breakfast and your room. We will be happy to pass on your praise in these areas to our team.
We hope to fully convince you of our service during your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.25
72%
Ganz OK, aber der kaputte Pool hat alles verdorben. Deswegen hatten wir das Hotel gebucht.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Christian,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre ehrliche Einschätzung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie mit dem Zimmer insgesamt zufrieden waren, bedauern jedoch sehr, dass Ihre Erwartungen an den Wellnessbereich und insbesondere an den Pool nicht erfüllt werden konnten. Es tut uns außerordentlich leid, dass der kaputte Pool Ihren Gesamteindruck maßgeblich negativ beeinflusst hat, zumal dies einer der Hauptgründe für Ihre Buchung war.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unser Pool aufgrund technischer Probleme nicht nutzbar war. Leider sind wir weiterhin auf die Lieferung dringend benötigter Ersatzteile angewiesen, weshalb sich die Reparatur länger herausgezogen hat als geplant. Uns ist bewusst, wie enttäuschend dies für Gäste ist, die sich auf einen entspannten Aufenthalt mit Wellnessangeboten freuen. Auch, dass die Information auf unserer Website aus Ihrer Sicht nicht ausreichend sichtbar war, nehmen wir sehr ernst und werden dies intern erneut prüfen.
Ihre Hinweise bezüglich der Freundlichkeit des Teams sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, den Service stetig zu verbessern und transparenter zu kommunizieren. Dass Sie eine Weiterempfehlung derzeit ausschließen würden, bedauern wir sehr.
Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben und wir Sie dann von unserem kompletten Angebot überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.06.25
80%
Nicht 100% auf dem stand der Technik, dafür sehr sauber und gepflegt.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
Lieber Felix Wolf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses besonders hervorgehoben haben und Sie unser Team als aufmerksam und freundlich wahrgenommen haben.
Ihr Hinweis bezüglich der technischen Ausstattung der Zimmer und insbesondere der fehlenden Klimaanlage ist für uns äußerst wertvoll. Gerade bei den angesprochenen sommerlichen Temperaturen verstehen wir Ihr Feedback und nehmen dieses ernst, um unser Angebot Schritt für Schritt weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass es trotz der Hitze möglich war, mit Lüften für ein angenehmes Raumklima zu sorgen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung sowie die Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.06.25
64%
DaS der Pool nicht nutzbar ist hätte man erwähnen können.
Es steht auf der Website auch nicht neben dem Punkt Pool und Wellnessbereich so das es nicht auffällt.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Tanja Schmidt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ehrlich und ausführlich von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unseren Pool und den Wellnessbereich nicht nutzen konnten und dies nicht rechtzeitig auf unserer Website ersichtlich war. Die aktuelle Nichtverfügbarkeit des Pools resultiert aus unerwarteten technischen Problemen – wir warten noch auf dringend benötigte Ersatzteile und setzen alles daran, unseren Gästen diesen Komfort bald wieder zur Verfügung zu stellen.
Ebenso möchten wir uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit Ihrer Matratze entschuldigen. Hygiene und Sauberkeit haben bei uns höchste Priorität, und Ihr Hinweis auf den Zustand der Matratze ist für uns ein klarer Auftrag, unsere Prozesse kritisch zu überprüfen und sofortige Abhilfe zu schaffen.
Es tut uns außerdem leid, dass Sie an der Rezeption nicht die erwünschte Aufmerksamkeit und Anerkennung erfahren haben. Ein respektvoller, zugewandter Service ist für uns selbstverständlich – umso bedauerlicher ist es, wenn dieser Anspruch in Ihrem Fall nicht erfüllt wurde. Ihr positives Feedback zum Frühstücksteam freut uns dagegen sehr. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden im Frühstücksbereich geben wir gerne weiter.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr grundsätzlich konstruktives Feedback. Nur durch offene Worte wie Ihre können wir unser Angebot und unseren Service stetig verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben, Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.06.25
68%
Zimmer extrem stickig und zu warm. Toilette war nicht sauber.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer als zu warm und stickig empfunden haben. Ein angenehmes Raumklima ist uns sehr wichtig, und wir wissen, wie entscheidend dies für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.
Ebenso tut es uns leid, dass die Sauberkeit der Toilette in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit zählt zu unseren Grundvoraussetzungen, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir unseren eigenen Standards in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Wir werden Ihr Feedback intern sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen.
Für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedanken wir uns herzlich. Es freut uns, dass unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist, auch wenn wir in anderen Bereichen Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten.
Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Einschätzung bezüglich einer Weiterempfehlung nehmen wir als wertvollen Ansporn, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und uns weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.06.25
68%
Durchschnittliches Hotel, ohne besondere Highlights.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter, da ein angenehmes Miteinander und eine verlässliche Reinigung für uns besonders wichtig sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohe Zimmertemperatur und die defekte Duschstange beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur fehlenden Klimaanlage und zu den technischen Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses leiten wir gern an die zuständigen Teams weiter, denn solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig anzupassen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.06.25
80%
Das Essen ist von der Qualität her so lala. Zwar alles sehr freundlich, doch die gekochten Speisen, da ist viel Luft nach oben. Ein Hotel ohne WLAN geht heut zu tage gar nicht mehr und das der Pool defekt ist, ok - das kann mal passieren, da muss dann jedoch was am Preis gemacht werden.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Haus als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeitenden weiter, denn deren Engagement ist für uns ein wichtiger Grundpfeiler.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die kulinarischen Angebote nicht in allen Punkten überzeugen konnten und Sie mit der Qualität der Speisen nicht vollends zufrieden waren.
Dass während Ihres Aufenthaltes kein WLAN zur Verfügung stand und unser Pool aufgrund technischer Probleme außer Betrieb war, tut uns aufrichtig leid. Gerade der Ausfall beider Angebote bedeutet eine deutliche Einschränkung, was wir sehr bedauern. Zum Pool möchten wir anmerken, dass wir derzeit auf dringend benötigte Ersatzteile warten und mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten, um unseren Gästen diesen Komfort schnellstmöglich wieder bieten zu können.
Auch Ihre Rückmeldung in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den Wunsch nach einem Ausgleich für nicht verfügbare Leistungen verstehen wir sehr gut. Ihre Hinweise nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und das Angebot weiterhin konsequent auf die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre konstruktiven Anmerkungen und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann etwas mehr überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.06.25
70%
Soweit in Ordnung, sehr schade,dass der Pool gesperrt war. Das Frühstück und das Abendessen haben uns leider nicht überzeugt
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewerten und dass Ihr Gesamteindruck insgesamt in Ordnung war. Auch die guten Einzelbewertungen für Ihr Zimmer und den Service wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Pool während Ihres Aufenthaltes geschlossen war. Aufgrund technischer Probleme ist unser Schwimmbad derzeit leider außer Betrieb, da wir noch auf dringend benötigte Ersatzteile warten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Gästen diesen Komfort so bald wie möglich wieder anbieten zu können.
Es tut uns leid, dass wir Sie beim Frühstück und Abendessen nicht überzeugen konnten. Ihr Hinweis ist für unser Küchenteam sehr wichtig und hilft uns, das kulinarische Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, denn sie zeigen uns auf, in welchen Bereichen wir uns weiter steigern können.
Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie rundum zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.06.25
80%
In Ordnung in einer gruenen Umgebung.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Cyprianus Koersvelt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die grüne Umgebung, die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit des Großteils unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch die Bewertung Ihres Zimmers und die Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck durch die Erfahrung mit einer Mitarbeiterin im Restaurant etwas getrübt wurde. Ein durchgehend freundlicher und aufmerksamer Service ist unser Anspruch, daher nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und leiten diese intern weiter, um an Verbesserungen zu arbeiten.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis betrachten wir als wertvollen Hinweis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein ausgewogenes Verhältnis zwischen gebotener Leistung und Preis zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen erhält in den Gästebewertungen insbesondere gute Noten für die Zimmer, die „sehr sauber“ und „nett eingerichtet“ seien, für das sehr gute Frühstück sowie die „besonders aufmerksamen“ Mitarbeiter. Das Personal verdiene „eine glatte 1“, es sei „sehr freundlich und kompetent“. Darüber hinaus werden die Verkehrsanbindung und die guten Parkmöglichkeiten gelobt. Auch die ansprechende Lobby werden hervorgehoben. Insgesamt fühle „man sich in dem Hotel sehr wohl“, auch bei mehrfachem Besuch waren die Gäste „wieder sehr zufrieden“ und sehen das Hotel als „eine sehr empfehlenswerte Adresse“ an.