Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
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Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark

Valoración total de 4212 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

3379 valoraciones, mostrar
682 valoraciones, mostrar
134 valoraciones, mostrar
17 valoraciones, mostrar
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Testimonios de los huéspedes:

Grand ubicación” dijeron 1923 invitados

Buen precio” dijeron 1714 invitados

Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados

Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados

Valoraciones detalladas

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant


66%

Por: Kliwer09.08.24

Das Hotel ist eigentlich gut (wir waren im Oktober schon Mal da), nur diesmal waren wir bei der Ankuft sehr von dem Zimmer enttäuscht. (Lichtschalter klemmte, Schimmel im Badezimmer hinter der Tür, ständig unangenehmer Geruch im Zimmer -> keine Besserung nach langem Lüften, Wasserhahn in der Toilette sehr wackelig. Vor allem von der Sauberkeit der Zimmer sehr enttäuscht gewesen. Wir mussten selber alles desinfizieren, da überall im Badezimmer Haare verteilt waren, der Waschbecken im Badezimmer und die Toilette bzw. der Klodeckel waren dreckig gewesen. Im Zimmer überall lagen Krümel und Haare auf dem Boden. Was positiv war, dass jeden Tag die Mülleimer geleert und die Handtücher gewechselt wurden. 👍
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


62%

Por: anónimo09.08.24

Tolles Hotel..sehr gute Ausstattung die aber auch funktionieren muss.. Klimaanlage Funktürme während des gesamten Aufenthalts nicht…Nächte waren unerträglich..und auch der Ventilator der mir zur Verfügung stand - änderte nichts mehr
  • Room
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.08.24


90%

Por: anónimo09.08.24

Sehr gutes Hotel auch für Familien mit ihren Mehrbetzimmern
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.08.24


77%

Por: anónimo09.08.24

Alles zusammen zufrieden stellend
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.08.24


66%

Por: Rosario V.09.08.24

Bei Buchung und bei Ankunft mittags hatten wir darum gebeten, dass die zwei gebuchten Zimmer nebeneinander sind. Das wurde uns beide Male bestätigt. Nachdem wir dann unterwegs waren und abends zum Check-In zurückkamen, hieß es, dass ein anderer Kollege zwischenzeitlich für einen anderen Check-In unsere Buchung getrennt hatte. Jetzt hatten wir plotzlich Zimmer auf unterschiedlichen Etagen! Problem wurde halbwegs gelöst, wir bekamen wenigstens Zimmer auf gleicher Etage. In einem der Zimmer funktionierte die Klima nicht und der Abfluss vom Waschbecken war verstopft. Autenthalt waren 3 Tage. Jeden Tag an der Rezeption Bescheid gegeben, Probleme wurden nicht gelöst. Eines der Zimmer war für 3 Personen gebucht, allerdings gab es dort nur zwei Sätze Handtücher. Benutzte Handtücher wurden vom zimmerservice zwar mitgenommen aber nicht gegen neue ausgetauscht. Beide Male mussten wir runter zur Rezeption und neue holen. Die Zimmer waren staubig und unterm Bett war dreck vom vorherigen Gast. Alles im allem: ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen...
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Rosario Vallone, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Einchecken und bei den Problemen in einem der Zimmer entstanden sind. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


96%

Por: Maurizio09.08.24

Piacevole e rilassante.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Caro ospite, Vorremmo ringraziarvi per essere stato nostro ospite e per averci dato una valutazione così positiva in seguito. Noi Non vediamo l'ora di rivedervi presto. Un caro saluto da Monaco, Il tuo team di H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.08.24


77%

Por: Anne09.08.24

Nettes Hotel, super Verkehrsanbindung, aber irgendwie läuft es bei uns nicht immer rund... Wir waren jetzt 3x dort und hatten davon 2x Beanstandungen zu melden, entweder durch Verunreinigungen oder das wir nicht mehr ins Zimmer kamen. Klar, das kann passieren, aber blöd, wenn es dann öfter vorkommt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Anne, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.08.24


80%

Por: anónimo09.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.08.24


100%

Por: anónimo09.08.24

Fijn hotel, ideale ligging met een metro voor de ingang, vriendelijk personeel, prima eten, gezellige zit buiten voor een drankje
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachte gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

09.08.24


80%

Por: Marcel van den b.09.08.24

Over het algemeen een prima hotel waar ik zeker terug kom.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Geachter Marcel van den brink, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

09.08.24


83%

Por: Petra K.09.08.24

Auf alle Fälle weiter zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Petra Klingl, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.08.24


80%

Por: Zoran08.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Zoran, We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are always welcome to contact our staff on site, they are available 24 hours a day. We would be delighted if you would visit our hotel again soon. With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.08.24


100%

Por: anónimo08.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.08.24


86%

Por: Klinkhammer08.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.24


74%

Por: anónimo08.08.24

Ganz in Ordnung für 1/2 Nächte
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.24


83%

Por: anónimo08.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Caro ospite, Grazie mille per la recensione che hai lasciato al nostro hotel. Siamo lieti che tu Abbiamo apprezzato il tuo soggiorno con noi e spero di darti il ​​benvenuto presto! Saluti da Monaco, Il tuo team di H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

08.08.24


80%

Por: anónimo08.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Cher invité, Ravi de lire que nous avons pu vous assurer un séjour agréable. Ce serait un pour nous au grand plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur reste avec mes sincères salutations de München, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.24


96%

Por: Tuch08.08.24

Wunderbare Lage, sehr schick und funktionell.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.24


86%

Por: anónimo08.08.24

Sehr freundliches Personal. Das Problem mit der Klimaanlage hat wohl im ganzen Haus stattgefunden. Auch andere Gäste haben gestöhnt ob der Hitze in den Zimmern. Im Badezimmer und WC hat die Fußbodenheizung volle Power gearbeitet und diese ließ sich nicht abschalten. Genausowenig wie sich die Klimaanlage anschalten ließ.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.24


96%

Por: Roberto08.08.24

Ottimo soggiorno ,anche per la disponibilta e gentilezza di tutto il personale. Complimenti ....
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Caro ospite, Ti ringraziamo moltissimo per la tua recensione! È bello leggere che hai trascorso un piacevole soggiorno ha soggiornato con noi. La vostra soddisfazione è per i nostri dipendenti, che ci lavorano ogni giorno lavorare per offrirvi un servizio impeccabile, la migliore ricompensa. Circa tra poco Saremmo molto felici di rivederti! Un caro saluto da München, Il tuo team di H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

08.08.24


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 4212 valoraciones

Certificado por
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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