Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark
Valoración total de 10416 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Grand ubicación” dijeron 1923 invitados
„Buen precio” dijeron 1714 invitados
„Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados
„Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados
„Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados
66%
Guter Eindruck bis auf die nicht sauber geputzte Dusche und eine Doppelabuchung.
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Daher bedanken und entschuldigen wir uns vielmals für Ihre Hinweise. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
26.07.22
77%
Gutes Hotel mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel am Olympiapark waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
26.07.22
80%
Guter eindruck, jedoch war wie bei meinem ersten Besuch vor 2 Jahren die Tür am WC sehr mit "Fingern" verschmutzt. Im Rahmen der Zimmerreinigung sollten die Türen auch mit abgewischt werden (insbesondere von innen.)
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten und möchten uns für die verschmutzte Tür entschuldigen. Wir werden das Housekeeping umgehend anweisen, sich darum zu kümmern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
26.07.22
71%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some nice days in our H2 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
25.07.22
80%
buono, mi aspettavo il parcheggio incluso nel costo della camera...peccato! E poi check in davvero lentissimo...sistemi informatici troppo lenti e non all'altezza di un Hotel così grande!
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
Dear Roberto Sciarrone,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We mention the parking fee on every page. we're sorry you didn't read it. We hope to welcome you soon back again for some nice days in our H2 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
25.07.22
77%
Lebhaft. Junge Gäste und Familien.
Passt zum Preis-Leistung-Verhältnis.
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt in unserem H2 Hotel wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im schönen München.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
24.07.22
80%
Für eine Übernachtung ok
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie gepasst hat und Sie in den meisten Kategorien sehr zufrieden waren. Beim nächsten Mal würden wir Sie gern noch mehr begeistern und hoffen, dass wir auch bei Ihrer nächsten München-Reise Ihre 1. Wahl sein werden. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.07.22
80%
Sehr modernes Hotel mit leichten technischen Mängeln.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in München sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
24.07.22
62%
Das Hotel wirkt wie eine gehobene Jugendherberge ohne Charme. Willkommen fühlten wir uns nicht. Alles ist bis zum äußersten standadisiert und auf Effizienz getrimmt. Kundenorientierung fehlt. Kundenbelange sind eher lästig und interessieren nicht.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Restaurante40 / 100
Liebe Frau Neubacher,
erst einmal vielen herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Mühe für diese Bewertung gegeben haben. Wir werden alle Punkte im Einzelnen besprechen und umsetzen, was wir kurzfrist umsetzen können. Den Rest haben wir für unsere zukünftigen Planungen aufgenommen und notiert. Dass Sie die Kundenorientierung vermisst haben, ist ungewöhnlich, denn eigentlich werden unsere Mitarbeiter genau deswegen von unseren Gästen sehr gelobt. Wir möchten uns vielmals entschuldigen, wenn Sie sich nicht willkommen gefühlt haben, dass sollte und darf natürlich nicht sein. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen - wir geben unser Bestes, damit Sie rundum zufrieden sind.
Ganz herzliche Grüße aus München und hoffentlich bis bald
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.07.22
63%
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Herr Wand,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und entschuldigen uns für die nicht erbrachte Leistung. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch in München unser Haus wieder buchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an uns gearbeitet haben. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
24.07.22
80%
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sauber, gut gelegen. Perfekt für einen kurzen Aufenthalt!
Leider nach wie vor kein automatisiertes Einchecken, obwohl über offizielle Website gebucht, ging aber trotzdem schnell.
Ansonsten alles gut, wir hatten lediglich das Gefühl, dass die Klimaanlage nicht gerade gut funktionierte.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Wir danken Ihnen lieber Gast für Ihre schöne und sehr hilfreiche Bewertung. Wir werden von Tag zu Tag besser und das verdanken wir unseren Gästen. Bei Ihrem nächsten Besuch in München checken Sie hoffentlich wieder in unserem H2 Hotel ein, damit wir Sie 100%ig von unserem Service überzeugen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.07.22
73%
Estivemos hospedados na noite que disparou o alarme de incêndio (06/07) o que foi assustador, mas mostrou que as rotas de fuga funcionaram bem.
Tirando isto fica a lembrança de um hotel muito bem localizado, com bom café da manhã, mas com quartos apertados e poucos recursos nos apartamentos.
Wir blieben die Nacht, als der Feueralarm losging (06/07), was beängstigend war, aber zeigte, dass die Fluchtwege gut funktionierten.
Abgesehen davon ist es die Erinnerung an ein sehr gut gelegenes Hotel mit gutem Frühstück, aber beengten Zimmern und wenigen Ressourcen in den Apartments.
- Habitación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Sie bezüglich des Feueralarms hatten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.07.22
80%
sehr gute Lage am Olympiapark, sehr gute Verkehrsverbindung (ÖV), schöne Mehr-Bett-Zimmer, überharte Matratzen, mässiges Restaurant
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
Liebe Frau Geisseler,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre nette Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem H2 Hotel am Olympiapark begrüßen und restlos überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.07.22
66%
Ok, men heller ikke mere
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guests prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.07.22
76%
Sauberkeit war schon mal besser. Für eine Nacht ok, für den Preis okay
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.07.22
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.22
63%
Vor Konzerten mit CheckIn ab 15 Uhr auf keinen Fall mehr, alles war voll und überlastet.
Das Personal war freundlich, die Auswahl beim Frühstück recht gut.
Schade eigentlich, Lage ist gut.
- Habitación60 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.07.22
71%
Wir waren in Corona 2021 da und total begeistert -dieses Jahr War es nicht ganz so toll
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
Sehr geehrte Frau Samberg,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, auch wenn nicht alle Annehmlichkeiten Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprachen, was wir wiederum bedauern. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern und Ihren Erwartungen dann vollständig zu entsprechen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.22
63%
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
Dear Guest,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.22
73%
Für ein WE zum Konzertbesuch ausreichend, würden wieder buchen, trotz der mangelnden Sauberkeit auf dem Zimmer und des überfüllten Frühstücksraums.
- Habitación80 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.22
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