Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
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Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark

Valoración total de 10415 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
8181 valoraciones, mostrar
1932 valoraciones, mostrar
265 valoraciones, mostrar
31 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Grand ubicación” dijeron 1923 invitados

Buen precio” dijeron 1714 invitados

Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados

Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Relación calidad/precio

Servicio

Desayuno

Restaurante


88%

Por: anónimo08.04.19

Internationale Gäste, daher auch Nachts Flurgespräche hörbar, jedoch ok. Hohe Sauberkeit, Hotel empfehlenswert.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die schöne Bewertung unseres neuen Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie so zufrieden waren. Wobei wir uns für die Lärmbelästigung entschuldigen möchten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


93%

Por: Erwin G.08.04.19

Wir waren im Allgemeinen sehr zufrieden. Es gab kleine Anlaufschwierigkeiten, da das Hotel erst einige Tage geöffnet war. Die elektrischen Jalousien ließen sich nicht bedienen und somit das Zimmer in der Nacht nicht verdunkeln. Wir haben dies mitgeteilt, es wurde notiert. Es ist verständlich, dass es am Wochenende nicht repariert wurde. Weiters fielen am Sonntag zur Zeit des Auscheckens die 3 Lifte aus, die in die oberen Stockwerke führten. Bis zum 7. Stock konnte man fahren, dann ging es zu Fuß weiter. Es waren angeblich schon Techniker vor Ort, doch die Lifte gingen noch nicht, als wir nach dem Auschecken das Hotel verließen. Auch das sind wohl Anfangsschwierigkeiten bei einem neuen Hotel. Das Bad wurde täglich gereinigt, jedoch die Türe der Brausekabine nur bis zum Anschlag geöffnet, hinter der Türe blieb aber eine Staubschicht. Bis auf diese Kleinigkeiten waren wir sehr zufrieden und würden das Hotel gerne wieder buchen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Die beschriebenen Anlaufschwierigkeiten sind inzwischen behoben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: Hartl G.08.04.19

Das Hotel ist einfach Spitze liegt zentral und die Angestellten sind super nett
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die "spitzen" Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem neuen H2 Hotel Olympiapark hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


57%

Por: anónimo08.04.19

Zimmer war die Heizung defekt und man bat uns das Fenster kräftig zu schließen …. Nach nochmaliger Beschwerde wurde das Zimmer gewechselt. Zweiter Tag alle Aufzüge defekt und Zimmer im 13.Stock. Keine Kompensation! Bei Check out haben die Mitarbiter nicht gewußt, dass die Zimmer schon bezahlt waren - längere Diskussion.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihren Kommentar bezüglich Check out haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem H2 Hotel erwarten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


80%

Por: Manfred M.08.04.19

Hotel noch sehr neu dsw. lief noch nicht alles rund. Zur Frühstückszeit streikten die Aufzüge und wir mussten vom 19. Stock ins EG zum frühstücken laufen. Großes Lob an den Hotelmanager der dafür sorgte daß wir mit dem Feuerwehraufzug fahren konnten und nicht mit dem ganzen Gepäck laufen mussten. Auch sonst war er sehr bemüht um den Gästen behilflich zu sein. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben und vielen Dank für die Hinweise. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Für die Unannehmlichkeiten wegen des Aufzugausfalles möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


93%

Por: Michael08.04.19

Preiswertes neues Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung Reichhaliges Frühstück Preiswerte Parkmöglichkeiten gegenüber
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem Frühstück, der guten Lage sowie den guten Parkparkmöglichkeiten sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


82%

Por: anónimo08.04.19

gutes Konzept, Anfangsprobleme müssen noch überwunden werden. schlimm ist, wenn die Fahrstühle an einem Sonntag Vormittag bis mindestens 12.00 Uhr ausfällt und kein Service-Dienst auftaucht: kein Verschulden des Hotels; der Service Firma gehören aber nachträglich "Beine gemacht", ein Ausfall kann passieren, muss aber umgehend repariert werden.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in München gefallen hat. Für den Ausfall der Fahrstühle möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Sie darüber informieren, dass alles wieder einwandfrei funktioniert und daher einem weiteren Besuch nichts mehr im Wege steht ;-) Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


91%

Por: anónimo08.04.19

Sehr angenehmer Aufenthalt, nur haben die Rollos leider nicht funktioniert. Frühstück war recht überfüllt und die Wartezeit im Bistro war recht lang. Alles andere war top!!!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in unserem neuen H+ Olympiapark sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: Natalie08.04.19

Alles war super.vielen Dank für schönen Aufenthalt in eurem Hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so wunderbar bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: Ksenia08.04.19

отель превзошел наши ожидания
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcome you soon again in Munich! Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: anónimo08.04.19

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend . Wünsche wurden sofort erfüllt. Das Bistro ist groß und freundlich . Allerdings hat mir das Augustiner im Bistro gefehlt
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und unserem Restaurant zu begeistern - wobei wir den Hinweis gerne aufnehmen. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in München begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


85%

Por: Pollmer S.08.04.19

Dafür das es erst eine Woche auf war hat soweit alles super geklappt.Am Empfang wurde man sehr freundlich begrüßt und das Essen war sehr schmackhaft
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem neuen Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


97%

Por: Harald08.04.19

Wir waren von Samstag den 30. März bis zum Samstag 06.04.2019 sehr gut untergebracht. Der Ausblick aus unserem Zimmer im 18. Stock war toll. Im Vordergrund Fernsehturm Mit Olympiastadion und Olympiapark, dahinter die Stadt mit den Türmen der Frauenkirche und an einem Tag, bei Föhn ein tolles Bergpanorama hinter derm Ganzen. Ein gut angebundenes, stets lebendiges Hotel mit freundlichen Mitarbeiten. Immer wieder wenn wir nach München kommen werden wir dort anfragen.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in München verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Blick über die Stadt so genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


83%

Por: Zilkenat08.04.19

Das Hotel ist gut ausgestattet. Der W-Lan-Code sollte in den Zimmern ausliegen, den haben wir nicht gefunden. Auch die Nummer der Rezeption fehlte. Der Check in und out war viel zu langsam. Die Self-Check-In-Schalter waren leer. Ich habe nämlich auch keine Mail mit einem Code bekommen, um alleine einzuchecken.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Herzliche Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: anónimo08.04.19

Sehr geplegt, modern, sauber. Tolles Atmosphäre. Wir waren sehr zufrieden und möchten wieder dort übernachten.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Wie schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und dieses mit „tolle Atmosphäre“ beschreiben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und werden auch dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt und wir Ihnen erneut eine schöne Zeit in München bereiten können. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: Marija08.04.19

Wunderschönes neues Hotel. Sehr empfehlenswert
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass unser neues Hotel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


60%

Por: T. S.08.04.19

Kurz nach der Eröffnung da gewesen, Prozesse müssen sich noch einspielen, sehr freundlicher Empfang, beim Check-out lange Schlangen und Mitarbeiter überfordert, im Bistro lange Schlangen und nur eine Kasse, Mitarbeiter ebenfalls überfordert, im Zimmer muss man schon den Rolladenschalter finden, ungünstig weit weg vom Fenster positioniert; Hotel sehr sauber, schnelle Aufzüge, insgesamt gut gelegenes Hotel mit leichtem Jugendherbergscharme, dafür eigentlich zu teuer
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unseren Empfang und die Sauberkeit des Hauses so lobend erwähnen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir haben hierzu bereits diverse Maßnahmen ergriffen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


100%

Por: Florian K.08.04.19

Tolles Hotel. Top Lage! Und rund um die Uhr Verpflegung.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem neuen H2 Hotel in München. Mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der guten Lage sowie unsererem Gastronomieangebot sehr zufrieden waren. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

08.04.19


56%

Por: anónimo07.04.19

Hundepaket gebucht, aber nicht erhalten. Chaotischer Check-in und Check-out.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

07.04.19


93%

Por: Bogdan07.04.19

На мій поверх заселили цілий автобус шумних дітей, які весь час бігали по коридору та шуміли до 23:30 і вже з 7:00 Через них ніяк не міг заснути. Можна було б шумні компанії туристів розселяти дальше від поодиноких туристів, які хочуть просто відпочити. Також поясніть для чого брати депозит в 50 євро? Я продивав в дуже багатьох готелях і вперше з таким стикнувся. Це великий мінус. Мені ці 50 євро досі не повернули!!!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback. Regarding your good rating we are glad that you overall enjoyed your stay with us. We want to apologize, that you were disturbed by some noise. Thank you very much for your hint about the deposit policy, which should be explained better to our guests. We will use this example as an opportunity for training and service improvement with our team. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

07.04.19


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 10415 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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