Valoraciones: H4 Hotel Hannover Messe
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Valoraciones: H4 Hotel Hannover Messe

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Descubra qué piensan nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hannover Messe. Aquí le presentamos un resumen de todas las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hannover Messe

Valoración total de 2585 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2197 valoraciones, mostrar
358 valoraciones, mostrar
27 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Maravilloso hotel” dijeron 1061 invitados

Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1064 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 872 invitados

Personal muy amable” dijeron 1052 invitados

Excelente ubicación” dijeron 1032 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar


80%

Por: Regine S.20.07.23

Gutes Hotel mit Potential für mehr
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Schramm, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Hinweise sowie Verbesserungsvorschläge. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


74%

Por: Benedikt Rammrath brammrath,@dow.com +49 171 3.20.07.23

Es gibt ein großes Problem; der Betrag der mir bei der Reservierung abgebucht wurde, passt nicht und in keinsterweise zu dem Betrag der auf der Rechnung auftaucht. Ich hoffe, daß kann korrigert werden, denn sonst habe ich ein großes Problem mit der Abrechnung/kann das nicht abrechnen. Und ich würde Ihr Hotel dann nicht mehr besuchen. Mein Input bei der Reservierung passte nicht zum Input beim Einchecken. Rechnung konnte ngeblich nicht auf meinen Namen ausgestellt werden. So geht das einfach nicht.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.07.23


73%

Por: anónimo19.07.23

Unserer Meinung nach hat die Kontrolle nach der Reinigung des Zimmers gefehlt. Wie bereits oben erwähnt, hat der Safe nicht funktioniert (eine Beschreibung lag nicht dabei), auch sollte der Schrank von oben bis unten kontrolliert werden. Die Rotwein-Flasche auf dem Schreibtisch war bereits geöffnet (sollte vor dem neuen Gast kontrolliert werden). Das alles haben wir im H-Hotel schon besser erlebt.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.07.23


80%

Por: anónimo18.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Hannover, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

18.07.23


66%

Por: Anne13.07.23

Tjek forgot to prepare for 2 out of 4 persons
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Anne, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.23


80%

Por: Bengt W.09.07.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Käre Bengt Wernersson, Tack så mycket för den fantastiska recension du gav vårt hotell. Vi är glada att du uppskattade din vistelse hos oss och hoppas få välkomna dig tillbaka snart! Med vänliga hälsningar, Ditt team från H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.07.23


76%

Por: anónimo05.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre gute Bewertung und Ihre Anregung zu unserem W-LAN Empfang, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.07.23


72%

Por: anónimo05.07.23

Gutes Messehotel mit leider unmotivierten Mitarbeitern.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in Hannover und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.07.23


80%

Por: anónimo28.06.23

Preis Leistung passt. Service Personal wirkt unzufrieden, Team wirkt nicht wie ein Team. Eher zusammengewürfelt und der Gast steht nicht im Fokus. Persönliche Gespräche am Arbeitsplatz, offensichtliche Lügen (welches Hotel dieser Größe hat bitte nur einen China/Europa Adapter?! Und keine sichtbare Bereitschaft zu helfen. Rocker als Nachtschicht, der wach ist, aber nicht auf die Tresenklingel reagiert. Es wirkt als gäbe es keinen Hotel Manager.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Hannover zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Da unsere Rezeption besetzt sein muss , können wir leider keinen Kofferservice anbieten. Bitte entschuldigen Sie die kurze Nachlässigkeit unseres Nachtdienstes. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte mit dem Mitarbeiter besprechen und dementsprechend reagieren. Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen geben wird; auch deshalb sind die konstruktiven Ansätze in Ihren Kommentaren für uns extrem wertvoll-ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.06.23


80%

Por: anónimo26.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.23


80%

Por: Andreas K.22.06.23

Die Executive Lounge wurde nicht nachbestückt. Brot und weiteres waren bereits früh leer. Das ist nicht in Ordnung da man die Leistung mitgebucht hat.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Kuhrt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Service und Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.06.23


76%

Por: anónimo16.06.23

Check in hätte freundlicher sein können bei Ankunft
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.23


63%

Por: anónimo16.06.23

Es war ok für eine Nacht, nochmal würde ich nicht wieder kommen. Das Preis-Leistungs-Verhältniss stimmt einfach nicht. Im Zimmer hört man alles was draußen oder im Nebenzimmer passiert, so ist es unmöglich durch zu schlafen. Einfach schlimm.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.23


80%

Por: Waldow16.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.23


80%

Por: David15.06.23

Sehr sehr schönes Hotel immer wieder gerne.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber David, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.23


80%

Por: M. S.12.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.06.23


73%

Por: Ben11.06.23

Grundsätzlich nicht schlecht und für eins, zwei Nächte zu empfehlen.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Ben, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.06.23


66%

Por: Per S.06.06.23

OK.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Dear Mr Sonnback, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.06.23


76%

Por: anónimo05.06.23

Vielen Dank. Trotz leichter Verwirrung bei der Bezahlung des Zimmers hat es uns gut gefallen
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.06.23


76%

Por: anónimo25.05.23

Soweit alles o.k.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.05.23


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 2585 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
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