Valoraciones: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Arcadia Locarno
Valoración total de 405 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones atractivas“ dijeron 38 invitados.
“Personal muy agradable“ dijeron 38 invitados.
“Muy bonito hotel“ dijeron 35 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 39 invitados.
“Desayuno muy rico“ dijeron 29 invitados.
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.07.24
68%
Allgemein schön und freundliche
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.24
77%
Das Hotel ist toll gelegen. Das Zimmer gross und ein bisschen in die Jahre gekommen. Bad renoviert und sehr schön, aber wenig Ablagemöglichkeit. Allgemein ist das Zimmer aber schön und gut. Garagetor funktionierte nicht. Bezahlterminal funktionierte nicht. Klima funktionierte anfänglich nicht. Restaurant Personal unfreundlich. An der Rezeption aber geht die Sonne auf mit den sehr sympathischen und zuvorkommenden Damen. Ob wir wieder kommen? Sind uns da nicht sicher…
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante20 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so detailliert zu schildern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Toll, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams zu schätzen wussten. Auch dass Ihnen das renovierte Bad und die Größe des Zimmers gefallen haben, nehmen wir als positives Zeichen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders betroffen macht uns Ihre Erfahrung im Restaurant. Das Verhalten und die Servicequalität des Restaurantpersonals entsprechen in keiner Weise unseren Standards. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage, dem Garagentor und dem Bezahlterminal. Solche technischen Probleme sollten nicht vorkommen, und wir werden diese umgehend überprüfen und beheben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams und Zimmerpersonals freuen uns sehr und werden wir gerne an das Team weitergeben.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Unannehmlichkeiten eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
73%
Preise, Leistung entspricht nicht 4 Sterne Niveau
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollkommen zufrieden waren und dass unser Servicepersonal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und Schulungen verstärken, um die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals zu verbessern. Wir bedauern auch, dass die Anzahl der Kaffeemaschinen und der Service beim Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unser Frühstücksangebot und den Service zu überprüfen und entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit und dem Team am Empfang zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
73%
Très bel endroit
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Alex,
Thank you for your online review that you overall enjoyed your habitation with us. On the other hand we are sorry that we couldn't fully convince you of all our amenities. Therefore we would be pleased to welcome you back again someday to show you that you can feel totally comfortable staying at our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.07.24
80%
Hotel sehr gut, Nachtlärm von Autoposern und Motorräder ist jenseits!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir entschuldigen uns jedoch für die Lärmbelästigung, die von außerhalb des Hotels ausgeht. Wir bemühen uns um eine ruhige und entspannende Umgebung für alle unsere Gäste. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.24
70%
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Martinus,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.06.24
80%
wir würden wieder kommen
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Locarno.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Truffer,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.24
80%
Schönes Hotel zentral gelegen
mit Hoteleigenem beheizten Freibad
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Manfred,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.24
80%
Great staff!,
Your hotel needs some upgrades especially the carpet, very stained and worn. Don’t like the garage and don’t like that you bill me for it.
Otherwise we enjoyed our stay
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our quality. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Locarno.
Kind regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.05.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our quality constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
73%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H4 Hotel Arcadia Locarno.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Timmerberg,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
72%
was das hotel von anderen in dieser Klasse abhebt... sind die Check-in und Check-out optionen
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.04.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.04.24
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