Valoraciones: H4 Hotel Arcadia Locarno

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Ihre ehrlichen Worte schätzen wir sehr, denn sie geben uns die Möglichkeit, unsere Leistungen zu reflektieren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem Service im Rahmen der Halbpension sowie mit der Wartezeit und der Qualität des Essens unzufrieden waren. Ebenso bedauern wir, dass Sie an zwei Abenden auf ein externes Restaurant ausgewichen sind, das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Der Verlust Ihres Pyjamas während der Reinigung des Zimmers ist äußerst bedauerlich. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck stark negativ beeinflusst hat, und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Eine solche Erfahrung sollte in unserem Haus nicht vorkommen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und weiteren Aspekten nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen und unserem Servicegedanken zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Casal, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

Cher client, Merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous en soyez pleinement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un agréable séjour et nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Locarno, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Liebe Frau Chrust, vielen Dank für Ihre großartige und lobende 100% Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Locarno. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus der schönen Schweiz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Chère Madame, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre H4 Hotel Arcadia Locarno! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Darrell, Wow – thank you so much for your fantastic feedback! We're absolutely thrilled that you enjoyed your stay with us and that everything from the pool and breakfast to the location and our friendly team made such a great impression. It was a pleasure having you with us, and we’d love to welcome you back anytime you're in the area! Warm regards from Locarno, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die wunderbare Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H4 Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Locarno. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Dale, Thank you very much for your fantastic review and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that we were able to fully meet your expectations and can only hope to welcome you back to Locarno again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe(r) Sy-Min La, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die großzügigen Zimmer, das komfortable Bett und die schöne Aussicht zugesagt haben. Auch die direkte Lage am See sowie die Nähe zum Bahnhof konnten offensichtlich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen ;) Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Handtuchwechsel nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren und noch individueller auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Wertung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Locarno begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Diane Wiley, Thank you very much for your wonderful review of your stay at our hotel. We are delighted to read that you were so satisfied with our service and the various areas of our hotel. It's especially nice that you praised our team and rooms so highly. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie so viele Aspekte unseres Hauses positiv bewertet haben und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to hear that you so positively highlighted the cleanliness, friendliness of our team, and the location of our hotel. We gratefully acknowledge your comment regarding the lighting at the desk and will pass this on to the relevant departments. Your praise and recommendation mean a lot to us and greatly motivate our team. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die Lage und die Sauberkeit zugesagt haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – das wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihre sehr positive Einschätzung hinsichtlich der Weiterempfehlung unseres Hauses. Für Ihren Hinweis bezüglich einer Ladestation für Elektrofahrzeuge danken wir Ihnen ebenfalls. Wir nehmen solche Anmerkungen gerne auf, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Locarno wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns bereits zum sechsten Mal besucht haben und danken Ihnen für Ihre Treue. Ihren Hinweis zu den Zimmerpreisen und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dieser Punkt für Sie eine wichtige Rolle spielt, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt genießen konnten, und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Leonard Shepard, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied in all areas – from the room, cleanliness, and location to the friendliness of our team and the value for money. Your positive feedback and high recommendation motivate our entire team to continue to work hard to ensure the well-being of our guests. We would be delighted to welcome you back at the next opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager