Valoraciones: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch kritischen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort unseres Hauses hervorheben und insbesondere das Frühstück, das große Bad und das geräumige Bett als Pluspunkte empfunden haben. Schön auch, dass Sie uns insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bescheinigen. Ihre Hinweise zu den Mängeln in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben. Ebenso danken wir für den Hinweis zur Sauberkeit und zur Ausstattung der öffentlichen Bereiche, wie dem WC im Keller. Solche Details sind uns wichtig, da wir stetig bemüht sind, unseren Service weiter zu optimieren. Bezüglich des Services unserer Mitarbeitenden bedauern wir, wenn der Ablauf im Frühstücksbereich auf Sie teilweise zu hektisch und laut wirkte und das Abräumen der Teller zu schnell erfolgte. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in entspannter Atmosphäre wohlfühlen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu überprüfen und sensibler zu gestalten. Wir würden Sie sehr gern erneut in unserem H+ Hotel empfangen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe/r K.W., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie viele positive Aspekte, wie zum Beispiel die frühen Frühstückszeiten sowie die Sauberkeit des Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis, hervorheben konnten. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihnen die Parkplatzsituation und insbesondere das Verhalten einzelner Gäste in Bezug auf das Zuparken von Behindertenparkplätzen und Rettungswegen negativ aufgefallen ist. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, da die Sicherheit und Barrierefreiheit für alle unsere Gäste oberste Priorität haben und möchten uns dafür bedanken, dass Sie dies direkt an das Management weitergegeben haben. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Kurzaufenthalt bei uns in Herrenberg und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und damit einen positiven Kernpunkt Ihres Aufenthalts hervorheben. Ihre Anmerkungen zur allgemeinen Atmosphäre und der beginnenden Renovierungsbedürftigkeit nehmen wir ernst und werden diese intern weitergeben. Auch der Eindruck, den die Gänge bei Ihnen hinterlassen haben, ist für uns wichtig, da wir großen Wert auf einladende und gepflegte Gemeinschaftsbereiche legen. Dass die Situation im Restaurant nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie sich dadurch nicht wohlgefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir möchten, dass unsere Gäste sich bei uns entspannt fühlen können, ganz unabhängig von persönlichen Vorlieben oder Besonderheiten im Service. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten. Für Ihre nächsten Reisen stehen unsere Türen jederzeit offen und wir sind sicher, dass wir Sie wieder begeistern können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Ihre Hinweise geben wir daher umgehend weiter. Auch wenn Gewinnoptimierung ein Teil unseres Betriebs ist, steht die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an oberster Stelle. In der Hoffnung, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und das grundsätzliche Lob für unser H+ Hotel. Dass der fehlende Komfort durch eine Klimaanlage Ihren Gesamteindruck getrübt hat, verstehen wir gut. Gerade an heißen Tagen ist das ein wichtiger Faktor. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zum Zustand des Treppenbereichs sehr ernst. Beides sind Punkte, die wir intern weitergeben, denn wir möchten, dass nicht nur der erste Eindruck überzeugt, sondern auch alle Details rundherum stimmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere freundlichen Mitarbeiter und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns so großartig bewertet haben. Hoffentlich bis bald in Herrenberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Herrenberg hatten und wir Sie irgendwann von unserem Hotel und unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe Ihrer Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Herrenberg verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut in unserem H+ Hotel besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Herrenberg begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit dem Zustand des Badezimmers und der Fenster nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden dieser umgehend nachgehen. Auch die lange Wartezeit beim Check-in bedauern wir und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns allerdings sehr, dass Sie dennoch die Freundlichkeit unseres Teams erwähnen, das bedeutet uns viel. Es ist schade, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, Verbesserungen voranzutreiben, damit sich all unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus positiv erwähnen – das ist uns ein besonders wichtiges Anliegen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Kritik an der Ausstattung. Klimaanlage und Minibar zählen aktuell nicht zum Standard unserer Zimmer, was für manche Gäste durchaus ein Komfortmerkmal ist. Auf unserer Homepage haben wir unsere Zimmerausstattung pro Zimmerkategorie ganz genau aufgelistet, damit es keine Überraschungen gibt ;) Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserem H+ Hotel, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Herrenberg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den Standard unseres Hauses als gut empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Motivation unseres Teams erwähnen. Dass Ihnen unser Frühstücksservice besonders positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Herrenberg erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Erland, herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorhebst – das ist uns ein großes Anliegen. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Erreichbarkeit und dem WLAN nicht vollständig zufrieden warst. Wir nehmen deine Rückmeldung hierzu sehr ernst und werden daran arbeiten, uns in diesen Bereichen zu verbessern. Auch deine Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Zimmer gibt uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir noch nachjustieren können. Es freut uns, dass du uns insgesamt weiterempfehlen würdest. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you were so satisfied with the room, the cleanliness, and our team, and that you felt comfortable with us. We regret that you had to wait at check-in and that the internet connection and value for money did not meet your expectations. We sincerely apologize for any inconvenience. Your suggestions for improvement are very important to us, as only then can we make targeted improvements in the right areas. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und zwei schöne Nächte verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald erneut in Herrenberg empfangen. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Alles Gute und bis bald! Ihr Team der H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Kai, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch wir sagen: „immer wieder gern“ und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Herrenberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und das professionelle Auftreten unseres Teams hervorheben, das bedeutet uns viel. Allerdings tut es uns sehr leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis nehmen wir gern entgegen und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen weiterhin ein überzeugendes Angebot bieten können. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von einem verbesserten Gesamterlebnis in unserem H+ Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „ganz nett“ empfunden haben. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Herrenberg-Besuch erneut in unserem H+ Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese "schöne" Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Herrenberg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager