Valoraciones: H+ Hotel Zürich
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Valoraciones: H+ Hotel Zürich

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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Zürich. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.


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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Zürich

Valoración total de 18054 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1207 valoraciones, mostrar
229 valoraciones, mostrar
31 valoraciones, mostrar
7 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Gran hotel" dijeron 1359 invitados.

Habitaciones muy agradables“ dijeron 1244 invitados.

Personal muy amable“ dijeron 1086 invitados.

Muy buena ubicación“ dijeron 557 invitados.

Excelente desayuno“ dijeron 626 invitados.

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Sala de Conferencias


76%

Por: Natalie D.18.05.23

Being so far away from any main amenities, I was disappointed in the lack of room service/restaurant menu. I would think this is an essential service
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Mrs. Davidson, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.05.23


80%

Por: anónimo17.05.23

Pretty pleasant overall.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.05.23


80%

Por: anónimo13.05.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.23


80%

Por: anónimo13.05.23

Gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.23


72%

Por: anónimo12.05.23

At the Front desk, there was no clarity if the breakfast was included with my stay. I was told it was included and it messed up my entire morning. At the check-in I was told breakfast was not included, then I told them I will stop by after checking my email. When I come in the evening front desk checked the system and said it is included. I woke up early and planned out my day and train according to breakfast and when I went in morning I was told not included and asked to pay per person. Communication sucks.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We would like to apologize to you for the inconvenience caused. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Zürich! Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.23


80%

Por: anónimo11.05.23

Empfehlenswert
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Zürich, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.23


73%

Por: Ines W.10.05.23

Wir haben das Hotel über Secret Escapes gebucht. Die Anbindung ist gut, es gibt eine Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Tür. Das Hotel selbst hat ein paar Makel oder sagen wir so: Es hatte schon bessere Zeiten. Die Klimaanlage im Zimmer ist laut und funktioniert überhaupt nicht. Wir haben daraufhin die Rezeption kontaktiert. Der freundliche Herr gab folgenden Tipp: "Klimaanlage aus und Fenster auf.". Das Hotel liegt aber direkt an einer viel befahrenen Straße. Er hat uns deshalb ein Zimmer nach hinten raus gegeben. Das war dann etwas weniger laut. Die Klimaanlage scheint aber im ganzen Haus nicht zu funktionieren. Überall ist es zu warm und zu stickig. Weiterhin merkt man die Abnutzung an den vielen Flecken auf den Böden oder auf den Stühlen im Restaurant. Macht alles keinen gepflegten Eindruck. Der Fön im Bad hat offenbar eine automatische Abschaltung gegen Überhitzung. Allerdings kann man dadurch nur 1 Minute lang fönen und muss dann mehrere Minuten warten. Die Dusche ist gut, aber die Handtücher sind sehr abgenutzte, dünne Lappen (wirklich wahr!). Also eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Dazu hat das Bad eine quietschende Tür, die wir über Nacht mit einem Stuhl offen halten mussten, damit der andere nicht wach wird. Die Kellnerin beim Frühstück war sehr nett und das Buffet reichlich bestückt.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Liebe Frau Wachs, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.23


72%

Por: anónimo08.05.23

Die Zahlung hat nicht geklappt. Bei meiner Bank wurde die Zahlung als gemacht aber bei Ihnen hat nicht funktioniert.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen mit Ihrer Zahlung gab. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.05.23


70%

Por: anónimo08.05.23

Kann man beruhigt weiterempfehlen. Außer Zimmergröße alles top .
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Zürich verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.05.23


73%

Por: anónimo06.05.23

Auf den 1. blick ansprechendes Hotel, aber durch die Lage extrem laut nachts, zumal mit der Baustelle, auch dauernd störgeräusche
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Baustellenlärm gestört wurden. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur anderen Seite anbieten dürfen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.05.23


80%

Por: anónimo02.05.23

L'hotel è molto caro per la stanza che offre.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Dear Guest, Thank you for your stay and your feedback on our H+ Hotel. We look forward to your honest opinion about our services and our product. Of course, we are constantly striving to develop in order to offer our customers a contemporary range and good value for money. We would be very happy to see you again. Thanks and best regards, Your H-Hotels team, Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager

02.05.23


66%

Por: anónimo24.04.23

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.04.23


76%

Por: anónimo24.04.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.04.23


73%

Por: Andreas24.04.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.04.23


76%

Por: anónimo24.04.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.04.23


80%

Por: Louise22.04.23

Great
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Louise, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our friendly professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.23


68%

Por: anónimo16.04.23

Für Stadtetrip gutes Hotel
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.04.23


80%

Por: Fernando13.04.23

Muy buena por el personal, muy mala por el baño.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Fernando, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.04.23


73%

Por: S. H.12.04.23

Wir hatten zwei Übernachtungen im H+ Hotels. Wir wollten nicht, dass die Sevicekräfte unser Zimmer zwsichendurch betreten und nach nur einer Nacht sauber machen. Wir haben deshalb ein Schild vom Hotel an die Tür gehängt, damit die Service bzw. Reinigungskräfte bescheid wissen. Leider wurde das Schild ignoriert und es wurde aufgeräumt und zum Teil sauber gemacht.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.04.23


76%

Por: anónimo12.04.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.04.23


Nuestro índice de satisfación
84%

Basado en 18054 valoraciones de 16 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
  • Agoda77%
  • Atrapalo83%
  • Booking.com83%
  • Ctrip86%
  • Expedia86%
  • Facebook60%
  • Google86%
  • HolidayCheck82%
  • Hotel.de80%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com86%
  • HRS85%
  • TopHotels.ru96%
  • TrustYou83%
  • Yelp50%
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