Valoraciones: H+ Hotel Zürich
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Valoraciones: H+ Hotel Zürich

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Zürich

Valoración total de 1270 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1006 valoraciones, mostrar
197 valoraciones, mostrar
54 valoraciones, mostrar
11 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Gran hotel" dijeron 572 invitados.

Habitaciones muy agradables“ dijeron 528 invitados.

Personal muy amable“ dijeron 574 invitados.

Muy buena ubicación“ dijeron 595 invitados.

Excelente desayuno“ dijeron 262 invitados.

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


80%

Por: anónimo07.02.25

everything ok
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you were satisfied with your stay overall and would recommend us to others. We are happy to be at your disposal for your next visit and hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.02.25


74%

Por: anónimo05.02.25

Etwas in die Jahre gekommen, was die Zimmereinrichtung betrifft. Leider keine direkten Parkplätze am Hotel, fussläufig dafür aber gratis Parken am Partnerhotel möglich.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität der Speisen gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und den Parkmöglichkeiten nehmen wir gerne auf. Auch Ihr Feedback zur Suppe im Restaurant werden wir weitergeben, damit wir in Zukunft eine noch bessere Qualität garantieren können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.25


73%

Por: Andreas04.02.25

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die WLAN-Verbindung und die Bar positiv bewertet haben. Ihr Lob bedeutet uns viel! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Sauberkeit ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


70%

Por: anónimo26.01.25

Habe ich schon per Nachricht geschickt
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die genannten Mängel wie die Haare im Duschbecken, die nicht abschaltbare Klimaanlage und die Teppichböden, die nicht den gewünschten Standard erfüllten. Ebenso bedauern wir die Probleme mit der Internetverbindung. Ihr Lob für unser reichhaltiges Frühstück und den netten Service wissen wir jedoch sehr zu schätzen, und es tut uns leid, dass dies nicht genug war, um Ihre Erwartungen insgesamt zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden uns bemühen, diese Punkte zu verbessern und wir hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


80%

Por: Tiziano J.23.01.25

Personal sehr nett
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Tiziano Jelmini, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.01.25


80%

Por: Peignault22.01.25

Gut aber ich nutz das Hotel seit mehreren Jahren und habe das Gefühl es wird nicht investiert. (zB sehr kleine Fernseher, Französischen Sender funtkionnieren seit 3 Jahren nicht mehr...)
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Peignault, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits seit mehreren Jahren die Treue halten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, es würden keine Investitionen in das Hotel erfolgen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des kleinen Fernsehers und der nicht funktionierenden französischen Sender sehr ernst und werden dies prüfen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten behoben werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind dankbar für Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


68%

Por: anónimo22.01.25

Leider gab es schon das 2. Mal technische Probleme mit dem TV. Eine Kompensation wäre schön gewesen….
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Patrick Renkert, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns erneut besucht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits zum zweiten Mal technische Probleme mit dem TV hatten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Wir entschuldigen uns dafür und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir möchten Ihnen gerne eine Kompensation anbieten und werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir werden an den technischen Aspekten arbeiten, um zukünftige Probleme zu vermeiden und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


66%

Por: anónimo22.01.25

zu viele Mängel für ein 4* Hotel
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Bruno Heller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig zufriedenstellend war und dass Sie mehrere Mängel festgestellt haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer zu kalt war und dass es beim Frühstück zu Unannehmlichkeiten kam, wie zum Beispiel dem fehlenden kalten Fleisch und dem defekten Kaffeeautomaten. Wir werden die genannten Punkte umgehend prüfen und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel nicht vollständig erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


68%

Por: anónimo16.01.25

  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback! We regret that you had problems with the TV channels during your stay. We will check this immediately and ensure that all channels are working correctly. We are pleased that you were satisfied with the transport connections, the cleanliness and the friendliness of our staff. We take your feedback on the price/performance ratio and internet connection seriously and will work on improving these areas. We hope to welcome you back soon and offer you an even more pleasant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.01.25


76%

Por: Charly28.08.24

Gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Charly, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.08.24


72%

Por: anónimo23.08.24

Very expensive hotel but I payed because I wanted that my daughter had a good time in Zurich but they put a uncomfortable bed for her.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your stay and your feedback on our H+ Hotel. We appreciate your honest opinion about our services and our product. Of course, we are always striving to develop further in order to offer our customers a contemporary offer and good value for money. We would be very pleased if you would visit us again. Thank you and best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.24


76%

Por: anónimo10.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


76%

Por: anónimo10.07.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


66%

Por: anónimo03.07.24

Hotel liegt gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Hotel nur für Kurzaufenthalte geeignet.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Zürich verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.07.24


68%

Por: anónimo26.06.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.24


72%

Por: anónimo23.06.24

All in all it was average. The check in took too long. We were tired from travelling. It took 30 minutes. Restaurant expensive. Lobby music dreadful and too loud and on all the time. Fan was noisy until we phoned reception to ask how to switch off. Everything else standard and what you would expect but more expensive than should be.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service and offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H+ Hotel Zürich! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.24


80%

Por: Franziska S.19.06.24

Gutes Businesshotel an zentraler Lager
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Frau Schneebei, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit der Lage des Hauses überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus den H+ Hotel Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.06.24


80%

Por: anónimo17.06.24

Gutes Mittelklassehotel.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.06.24


64%

Por: anónimo16.06.24

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H+ Hotel Zürich. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24


68%

Por: anónimo14.06.24

Gutes, sauberes Mittelklassehotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.06.24


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 1270 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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