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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2763 évaluations

Nos dernières notations:
2166 évaluations, afficher
510 évaluations, afficher
74 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


76%

De: Raul G.17.10.22

Ottima posizione in centro città e con un buon rapporto qualità prezzo
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    60 / 100
Dear Raul, Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


80%

De: Anonyme17.10.22

Top
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre gute Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


85%

De: Nicole J.17.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Liebe Frau Jerke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie sich in unserem modernen Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


88%

De: Anonyme17.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay at our H4 Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


97%

De: Bernd B.17.10.22

Im wesentlichen alles gut. Haben im Zimmer 403 gewohnt. Dort ist der Straßenlärm allerdings recht deutlich zu hören. Eventuell durch andere Fenster abstellen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • service
    100 / 100
Lieber Herr Bruhn, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, welche beweist, dass Ihnen unser Haus und dessen moderner Komfort, sowie der gastorientierte Service unseres engagierten Teams so super gefielen. Schade nur, dass die Straßengeräusche, aufgrund unserer zentralen Lage, Ihren Gesamteindruck vom Zimmer ein wenig trübten. Bitte geben Sie uns am besten bereits vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen Hofzimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch erfüllen zu können und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Berliner City Center sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


97%

De: Huw P.17.10.22

Overall a good experience and would use the hotel again. I have stayed several times, the welcome and service are always exactly what you need.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • service
    100 / 100
Dear Huw, Thanks a lot for your loyalty and for sharing a lovely review. We are happy about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our hotel and that you appreciated our great conveniences once again. We look forward to enable many more future visits for you just as delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


90%

De: Drongdoe T.17.10.22

Komfortable Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung und freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


83%

De: Moshe s.17.10.22

Good, nice location. Reception almost charged me twice. Lucky I verified I already paid in advance
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Dear Moshe, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your impressions. Regarding to your kind words and good rating we are glad that apart from mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant overall. Please be assured that your meaningful feedback will be discussed with our front desk team and we apologize for the trouble with your payment. Hoping to welcome you back again someday for a more enjoyable abidance we remain with best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


86%

De: Anonyme17.10.22

gutes Stadthotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


100%

De: Anonyme17.10.22

Experience was lovely! Everyone at the hotel was so helpful and nice. The accommodation and room service were excellent.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for leaving us and our future guests this lovely review. We are amazed about your praising words confirming your pleasant abidance and we can't wait to welcome you back again someday for another memorable stay with us in great ambience. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.10.22


93%

De: Stefania16.10.22

Man fühlt sich willkommen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • service
    100 / 100
Liebe Stefania, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.10.22


70%

De: Anonyme16.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • service
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch gelobt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, unsere Achtsamkeit weiter zu steigern, um unserem Qualitätsniveau stets vollständig zu entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.10.22


90%

De: Ben16.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • service
    100 / 100
Lieber Ben, ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.10.22


100%

De: Anonyme14.10.22

Gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


93%

De: Frank14.10.22

Zeer prettig verblijf
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Dear Frank, Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Please come back soon for another pleasant abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


76%

De: Anonyme14.10.22

Super Ausblick aus der Juniorsuite, aber für den Zustand des Zimmers etwas teuer. Beim Einchecken wurden wir eher unfreundlich behandelt, aber ansonsten war alles Personal freundlich und zuvorkommend.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • service
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere tollen Vorzüge überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise, für welche wir uns bedanken und gleichzeitig auch entschuldigen, werden wir intern besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig für unser H4 Hotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


60%

De: Rüdiger14.10.22

Viel zu überteuertes Hotel
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Rüdiger, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem modernen City Hotel nicht vollständig erfüllen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gern möchten wir Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Zimmerpreise stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaiger Veranstaltungen in Berlin richten. Eine günstigere Buchung ist jedoch die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance eines Tages erneut Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen, damit wir Ihre Meinung ändern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


92%

De: Mario K.14.10.22

Sehr schönes Hotel zu überlaufen mit Congress Leuten
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • service
    80 / 100
Lieber Herr Kirmeß, herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich einfach wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


77%

De: Anonyme13.10.22

Wenn man in den Genuss kommt, an einer Tagung teilnehmen zu dürfen und dafür Sonderrabatte in Anspruch zu nehmen, dann ist dieses Hotel sehr empfehlenswert. Als normaler Berlin - Tourist, gebucht über die gängigen Buchungsportale, stimmt Preis / Leistung nicht überein. Da gibt es Unterkünfte, die Preis werter sind. Für Tagungen aber durchaus weiter zu empfehlen. Sie haben engagiertes und sehr freundliches Service-Personal.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich nahmen, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezugnehmend auf Ihre gute Bewertung und die netten Worte freuen wir uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Wie schön, dass Ihre Tagung ein voller Erfolg war und unser tolles Team überzeugte. Schade nur, dass unser Preis / Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Des weiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unsere Bar am besagten Abend zu zeitig geschlossen wurde. Dies ist in unserem Hause gewiss nicht üblich und wir stimmen Ihren Anmerkungen diesbezüglich absolut zu. Selbstverständlich werden wir mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


91%

De: Marten De L.13.10.22

Voor herhaling vatbaar
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • service
    80 / 100
Dear Marten, Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2763 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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