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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 29397 évaluations

Nos dernières notations:
2122 évaluations, afficher
565 évaluations, afficher
48 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 1653 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1514 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1394 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1184 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 902 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


90%

De: Frank B.11.06.19

Gut organisiertes Unternehmen mit stilvollem Ambiente, allerdings sehr puristisch eingerichtet. Da fehlt ein bisschen die Gemütlichkeit, für Geschäftsmeetings sehr gut geeignet.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Herr Becker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


84%

De: Anonyme11.06.19

Very good. A lot of problems with the wifi. Disconnected every 10-15 minutes.
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay. We appreciate your good rating and kind feedback confirming your mostly positive impressions. Although we would like to take the opportunity and apologize for the wifi issues in your room which we will check on immediately. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


70%

De: Doumerc11.06.19

Demi teinte : les prestations sont bien, mais de petits détails gâchent le séjour.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
Dear guest, Thanks for having stayed at our hotel and for taking the time to bring your experiences to our attention. We deeply regret the uncomely impressions you experienced especially because of some colleagues that didn't meet your idea of guest oriented and friendly service. Please rest assured that our entire team generally is appreciated for their kindness and bearish or impolite behavior certainly not usual. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally and hope for another opportunity to convince you of our common warm hospitality during a future abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


95%

De: Susann H.11.06.19

  • Bar
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Härting, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


88%

De: Anonyme11.06.19

Top!
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel such a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


92%

De: Fim de semana em B.11.06.19

Fiquei com vontade de utilizar a mesma cadeia de hoteis onde existirem
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you for posting a lovely review of your recent and pleasant abidance at our H4 Hotel. We are grateful for your super rating as well as the kind words and we are happy that you have shared your mostly positive impressions. Please come back soon for another delightful stay with us in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


60%

De: Anonyme11.06.19

I expected a lot more from a rated fabulous hotel.
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear guest, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the high quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will check the aircon in your room immediately. Furthermore we are sorry that your booked comfort room didn't meet your expectations. Actually we do have different room categories and the online pictures show them all. You might have mixed them up because they are exactly what they say they are. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


77.14%

De: Anonyme11.06.19

Gepflegtes Haus, in dem wir über die Jahre mehrfach gewohnt haben. Zimmer sind ein wenig zu klein, aber sehr ordentlich.
  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Treue und die gute Bewertung. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem komfortablen Hause verbringen konnten und sich auch dieses Mal wieder wohl fühlten. Für den verspäteten Zimmerservice am 09.06. entschuldigen wir uns jedoch in aller Form bei Ihnen denn wie Sie wissen, ist dies bei uns nicht üblich. Hierzu werden wir mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig entsprechen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


93.33%

De: Anonyme11.06.19

good, apart from missing bed in first night !
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Please excuse our housekeeping team though who forgot to made up the sofa bed on your arrival day. We already look forward to enable your future visit even more enjoyable and comfortable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


88%

De: Anonyme11.06.19

Schönes Hotel in super Lage
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.19


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 29397 avis de 23 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
  • Agoda84%
  • Atrapalo68%
  • Booking.com87%
  • Ctrip90%
  • Despegar.com88%
  • Expedia87%
  • Facebook86%
  • Google88%
  • HolidayCheck86%
  • Hotel.de82%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com86%
  • HRS81%
  • Kurzurlaub90%
  • Laterooms83%
  • Logitravel80%
  • Petit Futé60%
  • TopHotels.ru100%
  • Travelocity100%
  • TrustYou86%
  • Zoover87%
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