Lounge de l‘hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2423 évaluations

Nos dernières notations:

1971 évaluations, afficher
406 évaluations, afficher
39 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Price

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


80%

De: Anonyme16.10.25

Perfect hotel for our stay and walking distance to most things - Alexanderplatz walk is about 10 minutes
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.10.25


91%

De: Anonyme15.10.25

War sehr angenehm. Gerne wieder 😊
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.10.25


88%

De: Anonyme15.10.25

-
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.10.25


77%

De: Dieter J.15.10.25

Im Gegensatz zum letztem Jahr Verschlechterung! Das Hotel wirkt ungepflegter, Teppichböden in den Fluren stark verschmutzt. In der Lobby Regale verstaubt.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Dieter, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie die öffentlichen Bereiche unseres Hotels nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal instruieren und hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Herbstliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.10.25


82%

De: Matthias14.10.25

Der Aufenthalt hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Abstriche beim Zustand des Zimmers, das hätte ich im der Hotelkategorie anders erwartet.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Matthias, für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen sowohl der Haustechnik, als auch dem Housekeeping, welche die Mängel übersehen haben, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten und dafür Sorge tragen werden, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.25


80%

De: Anonyme13.10.25

Gepflegt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während eines nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig von den tollen Vorzügen unseres modernen Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


93%

De: Anonyme13.10.25

Schönes Hotel,mit sauberem großem Zimmer und guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel,dicht am Alex
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


86%

De: Sascha G.13.10.25

Grundsätzlich ok, vorallem das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Teppich im gesamten Hitel nicht mehr Zeitgemäß.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Sascha, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


70%

De: Anonyme13.10.25

Was war das H4 vor 5 Jahren noch ein echtes 4 Sterne va Hotel. Lachs zum Frühstück, eine super Lounge auf der Top Etage. Leider nucht viel von der Klasse geblieben
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbrachten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt waren. Ihre Anmerkungen werden wir zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Wiederkehrer, liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, dass Sie das nächste Mal wieder zufriedener sind. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


96%

De: Anonyme13.10.25

Centralt beliggenhed, flink og hjælpsomt personale, lækkert morgenmad hvor der bestemt ikke manglede noget, rene værelser. Kommer gerne igen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for leaving us and our future guests a nice review. We are happy about your kind words confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


85%

De: Carsten W.13.10.25

Wir sind schon öfter in Berlin zum Mauerweglauf und finfendieses Hotel mit guter Gastfreundlichkeit. Das Zimmer war aber dieses Mal in einem nicht so guten Zustand. Das Inventar müsste mal gewartet werden.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Carsten, wir bedanken uns für Ihre Treue und die freundliche Bewertung Ihres diesmaligen Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie erneut als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich bei uns zum wiederholten Male wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden dieses prüfen, damit wir Ihren Erwartungen zukünftig wieder vollständig entsprechen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


96%

De: Anonyme13.10.25

Zentrale Lage, gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


86%

De: Anonyme13.10.25

Sehr schönes Hotel in guter Lage und mit guter ÖPNV-Anbindung. Leider gab es im 2024/2025 einen kleinen 'Rückschritt' bei der Zimmerausstattung durch die Herausnahme der Minibar und die Bereitstellung von Hockern anstelle von Stühlen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel überwiegend positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.25


87%

De: Eisen12.10.25

Waren jetzt zum 3.Mak da,waren zufrieden
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Eisen, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits dritten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Wir würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


94%

De: Meschig, B.12.10.25

Tolles Hotel für einen Stadturlaub. Lage mit perfekter ÖPNV-Anbindung. Leider gab es einen Alarm mit Evakuierung um 03:45 h in der Nacht, für den es weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung am folgenden Tag gab. Eine Einladung auf einen Drink in der Bar wäre aus meiner Sicht angemessen gewesen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Meschig, wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich des Feueralarms und das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


86%

De: Daniel Z.12.10.25

Schönes Hotel mit Top Lage. Suite ist sehr zu empfehlen, wenn auch an kleineren Stellen ein abgewohnter Eindruck entsteht. Ebenfalls drückt die nicht mehr vorhandene Executive Lounge den Gesamteindruck.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Daniel, wir danken Ihnen für Ihren wiederholten Aufenthalt und Ihre Zeit, eine freundliche sowie konstruktive Rezension abzugeben. Wie schön, dass Sie erneut überwiegend positive Eindrücke sammelten und sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten. Schade nur, dass dieses Mal nicht alles überzeugte. Für die von Ihnen beschriebenen Umstände entschuldigen wir uns und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


64%

De: Kristian12.10.25

Disapointed compared to that we have been staying there 1-3 times a year for the last 7-8 years.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Kristian, Thank you for your loyalty and constructive honest review. Good to now that you had multiple delightful stays at our H4 Hotel and used to appreciate our service features. Therefore, we deeply regret that this time not everything met your expectations and that you have the impression our quality level has dropped. Please accept our sincere apologies for the inattentive housekeeping team and rest assured that specified issues are not the usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purposes to avoid further occurrences. Besides, you always have the opportunity to ask us for a room change in case something is missing or not the way you expect it to be. To prove our still excellent hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

De: Anonyme12.10.25

Sehr schöne Zimmer, sauber, zentral gelegen. Nettes Personal. Wir kommen gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


100%

De: Anonyme12.10.25

Hat uns sehr gut gefallen, wenn wir mal wieder nach Berlin kommen buchen wir uns hier wieder ein.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


94%

De: Verena G.12.10.25

Das Hotel ist gepflegt und gut organisiert. Das Zimmer, sowie die öffentlichen Bereiche waren sauber. Das gesamte Personal war überaus freundlich. Die Lage des Hotels ist ideal - zentral, aber trotzdem ruhig. Für unseren Kurztrip war das Hotel optimal und ich würde es jederzeit wieder buchen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Verena, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2423 avis

Certificat de
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Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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