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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2819 évaluations

Nos dernières notations:
2225 évaluations, afficher
513 évaluations, afficher
70 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


96%

De: Anonyme11.06.24

Great hotel with excellent location.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.24


100%

De: Sebastian Z.11.06.24

Alle sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Sebastian, tausend Dank für Ihre Mühe, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in Form eines solch hervorragenden Feedbacks mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit ansprechendem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause eine wundervolle Zeit verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut ganz herzlich willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.06.24


74%

De: Anonyme06.06.24

Alles soweit OK. Zimmer funktionell eingerichtet, Betten ein bisschen zu weich. Badbereich ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zu Herzen. Bitte besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.06.24


97%

De: Costandinos N.06.06.24

Very good Hotel in a very friendly area
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Costandinos, Thanks a million for sharing this wonderful review of your recent and pleasant abidance at our H4 Hotel. We are delighted about your lovely comment and we would be more than happy to welcome you back again soon for another fantastic stay with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.06.24


100%

De: Carnen06.06.24

Muy satisfactoria
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Carmen, Thanks a million for posting a brilliant review of your recent and pleasant stay at our H4 Hotel. We are delighted about your praising words confirming your positive impressions and we already look forward to enable your future abidance just as comfortable. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.06.24


96%

De: Anonyme04.06.24

Es hat uns sehr gefallen und wir kommen gerne ein drittes mal in ihr Haus.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob, welches wir gern mit unserem gesamten Team teilen, schätzen wir sehr und würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.06.24


91%

De: Brenda D.04.06.24

Overall it was a really good experience, we really only slept in the hotel, the air conditioning was great, room was spotless. The staff were very obliging and helpful. I would definitely recommend it to friends/family, and would visit again.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Brenda, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant abidance with us in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.06.24


93%

De: Anonyme04.06.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for sharing a lovely feedback. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay but at the same time we apologize for the broken minibars which will be replaced by our maintenance team. We look forward to enable your next abidance even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.06.24


91%

De: Anonyme04.06.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstücksservice nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.06.24


71%

De: Anonyme03.06.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat, auch wenn wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten. Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, werden wir in einem intensiven Gespräch mit unseren Kollegen sowohl vom Empfang als auch vom Housekeeping aufgreifen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit, Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


57%

De: Marc V.03.06.24

Abgewohntes Haus, dass sein Geld aufgrund der Lage verdient. Leider wird dieser Umstand ausgenutzt und an allen Services stark gespart. 700€ fur 2 Nächte waren viel zu viel zumal in Berlin eine gute öpnv Anbindung vorhanden ist und die laute Lage daher keine Vorteile bietet. Generell kommt der Besuch eines H-Hotels nicht mehr in Frage
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Marc, solch negative Bewertungen sind wir bei uns im Hause nicht gewohnt und über Ihre daher sehr traurig. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten. Dennoch schätzen wir Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben, und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen sowohl vom Housekeeping als auch vom Frühstück Rücksprache zu halten. Bitte lassen Sie zudem nicht außer Acht, dass während Ihres Aufenthaltes das DFB Pokalendspiel in Berlin statt fand und unsere Zimmerraten entsprechend erhöht bzw. angepasst wurden, sowie in allen anderen Hotels auch. Entgegen Ihren Erfahrungen, arbeiten wir täglich mit Herz daran, unserem Qualitätsstandard gerecht zu werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir über Ihre unschönen Erlebnisse daher ebenso enttäuscht sind, wie Sie und umgehend handeln werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


63%

De: Schlenker03.06.24

ernüchternd
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Für die erhebliche Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solch gravierende Mängel keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und auch wir sind über die geschilderten Gegebenheiten sehr traurig. Ihre Kritik nehmen wir daher überaus ernst und ein klärendes Gespräch mit unseren zuständigen Kollegen wird noch heute erfolgen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


96%

De: Gaudi03.06.24

I used it for a family trip, and I especially appreciated the friendly staff, who carefully explained any points I didn't understand. As the leader, I had a lot of worries, but the support of the staff made it a comfortable stay. And the breakfast menu had a wide variety of options, so I was able to enjoy it with my family. The staff on the floor were always looking out for us and supporting us. In addition, the location is great and there is a parking lot, so I think it's perfect for traveling.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Gaudi, Thanks a million for your brilliant rating and lovely feedback. We are delighted that the positive impressions you gained at our H4 Hotel met your expectations of a pleasant stay. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


90%

De: Anonyme03.06.24

Meraviglioso, ci è piaciuto tutto
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


100%

De: Greg L.03.06.24

Sehr gut, sehr Freundlichen Mitarbeiter. Kein Problem um die Dachbox ins Gepäckraum ab zu stellen. Super Service!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Greg, tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.06.24


92%

De: Anonyme02.06.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.06.24


80%

De: Metin C.02.06.24

Gutes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe/r Metin, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den tollen Vorzügen unseres H4 Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.06.24


92%

De: Anonyme02.06.24

Angenehm
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.06.24


96%

De: Georg02.06.24

Da raccomandare
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Georg, We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as enjoyable and comfortable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.06.24


93%

De: Frank A.02.06.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Frank, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch sogar noch erholsamer gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.06.24


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2819 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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