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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 29058 évaluations

Nos dernières notations:
2310 évaluations, afficher
602 évaluations, afficher
55 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 4829 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 4581 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 4373 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 3396 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 3160 invités

Évaluations détaillées


96.67%

De: Anonyme08.10.19

Vierailu ylitti odotukset!
  • Bar
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for giving your abidance at our H4 Hotel such an amazing rating confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. We hope that we can welcome you back again someday and enable your next stay just as pleasant. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

08.10.19


100%

De: Anna07.10.19

Top Hotel an super Lage. Werden wir beim nächsten mal wieder Buchen.
  • Bar
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in jeglicher Hinsicht gerecht werden konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.19


93.33%

De: Michael07.10.19

Very nice hotel and great and helpfull staff. Would like to visit again.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a lot for staying with us and for sharing your lovely thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in central location and we look forward to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.19


83.33%

De: Anonyme07.10.19

  • Bar
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.19


70%

De: Anonyme07.10.19

Waren recht zufrieden. Leider gab es am letzten Tag eine fehlerhafte Kommunikation an der Rezeption. Dadurch sind uns deutlich mehr kosten entstanden wie wir erwartet haben. Und auf die Aussage das man uns einen andere Preis genannt hatte wurde nicht reagiert. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden, aber da haben wir uns maßlos geärgert.
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihre zusammenfassende Bewertung auf Customer Alliance und weiteren Portalen, sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Bitte seien Sie versichert, dass die Schilderung Ihrer Erlebnisse keinesfalls unsere für üblich exzellenten und von unseren Gästen geschätzten Service widerspiegelt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen durch die fehlende Kommunikation entstanden sind. Selbstverständlich werden wir Ihren Kritikpunkt umgehend mit unserem Cluster Front Office Manager besprechen, um hier wieder unserem gewohnt hohen Standard zu entsprechen. Schade auch, dass unser Frühstücksbuffet nicht komplett überzeugte, obwohl dieses üblicherweise von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Gern hätten wir detailliert erfahren, wo wir Ihrer Meinung nach Optimierungsmaßnahmen vornehmen können, um Ihren Wünschen und Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes von unseren hervorragenden Serviceleistungen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.19


76%

De: Cengiz C.07.10.19

Hat uns sehr gefallen
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz und freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Sie das Preis/Leistungsverhältnis nicht für angemessen hielten. Gern möchten wir Ihnen hierzu mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie dann vollständig zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.19


82.86%

De: Anonyme06.10.19

    Dear Guest, Thanks a lot for your recent visit and for sharing a nice review. We appreciate your meaningful words as they help us constantly improve ourselves. Please accept our apologies for the knocking colleagues from the housekeeping early in the morning. To avoid getting bothered just hang out the "do not disturb" sign next time you stay with us. Still we will forward your feedback to our cleaning team for their consideration and we would be pleased to welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

    06.10.19


    85%

    De: Anonyme05.10.19

    Sehr tolle Lage, alles Perfekt, tolles Ambiente
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Espace conférence
      80 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Restaurant
      80 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      80 / 100
    Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in schönem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann vollständig für unser super zentral gelegenes H4 Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

    05.10.19


    93.33%

    De: Anonyme05.10.19

    Sehr gepflegtes Hotel mit hohem Standard in bester Lage, ruhige Nacht trotzdem. Toll waren auch die Berlin Bilder, machen Lust auf Mehr Berlin . Wir fanden es als Berliner auch gut nach einer langen Nacht bei Ihnen zu bleiben, gut zu frühstücken und nicht nachts mit so einem komischen Taxifahrer nach Hause zu müssen.
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser hoher Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

    05.10.19


    100%

    De: Anonyme05.10.19

    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Restaurant
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Dear Guest, We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

    05.10.19


    Notre indice de satisfaction client
    87%

    Basé sur 29058 avis de 22 portails

    Certificat de:
    Customer Alliance
    • Service d'évaluation indépendant
    • Évaluations de véritables clients sans manipulation

    Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

    Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

    Comment les avis sont-ils collectés?

    Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

    Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

    L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

    Qu'est-ce que c'est?
    Note moyenne
    • Customer Alliance88%
    • Agoda84%
    • Atrapalo68%
    • Booking.com87%
    • Ctrip90%
    • Despegar.com88%
    • Expedia87%
    • Facebook86%
    • Google88%
    • HolidayCheck87%
    • Hotel.de82%
    • Hotelreservierung.de84%
    • Hotels.com88%
    • HRS81%
    • Kurzurlaub90%
    • Logitravel80%
    • Petit Futé60%
    • TopHotels.ru100%
    • Travelocity100%
    • TrustYou86%
    • Zoover87%
    Réserver

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