Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2655 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
80%
Leider gibt es die Executive Lounge nicht mehr
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute 80% Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
76%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Pfaff,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie eine erholsame Zeit verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
100%
Ottimo soggiorno da ogni punto di vista.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How lovely to see the fantastic review of your recent stay at our H4 Hotel. We are grateful for your praising words and delighted to know that our conveniences as well as our warm hospitality met your prospects. Please come back soon for another pleasant time with us in nice atmosphere and convenient location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
76%
Super Lage, kein richtiger Schrank im Zimmer, nette Mitarbeiter, super Frühstück
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
96%
Clean, quiet, and an amazing breakfast!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super review. How lovely to know that your stay at our comfy hotel was pleasant and associated with great impressions. Please recommend us to your friends and visit us again someday for another wonderful time in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25
82%
Berlin ist eine wunderschöne Stadt. Bis zum nächsten Mal. Vielen Dank.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe/r Suvi,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25
86%
Sehr gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25
86%
In Ordnung, bis auf das H2 nebenan. Dort feierten Jugendliche vor der Tür mit Bierkisten und Schnapsflaschen, das muss man nicht haben.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl fühlten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und werden zukünftig noch genauer darauf Acht geben. In der Hoffnung, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H4 Hotel gewinnen zu können, verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25
76%
Sehr gutes Hotel in guter Lage. Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Hotrlbstrahlt aber keine Wärme oder Charme aus
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reto,
danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal sensibilisieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H4 Hotel am Alex.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
83%
Wir würden wieder buchen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Die Klimaanlage und das Sofabett in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und wir bitten für die Umstände um Entschuldigung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
93%
Jederzeit wieder!!
Gute Lage Nähe Alexanderplatz. Zimmer top, hat alles was man braucht
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine solch positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass unser H4 Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie sogar noch mehr begeistern können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
96%
Very positive overall :)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Kerry,
We are happy about your kind review and thankful that you have shared it. How lovely to know that our comfort and service features met your expectations of a pleasant stay. Please come back someday for another great time with us in nice ambience and super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
91%
Superlage, Sicherheit super, da man nur mit der Hotelkarte auch zu den Zimmern kommt. Alle Allgemeinbereiche sehr sauber, übersichtlich. 3 Kaffeemaschinen beim Frühstück haben lange Wartezeiten verhindert + !!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anita,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
93%
Ein großes Hotel in guter Lage. Sauber und ordentlich, gut klimatisiert, sodass man auch mit geschlossenen Fenster gut schlafen konnte. Gute Ausstattung im Zimmer, großer Fernseher. Wir waren zufrieden und merken es uns für einen Berlinbesuch.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Katharina,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
45%
Mehr fui als hui
Ich habe mein ladegerät vergessen und wurde sehr unfreundlich am Telefon abgewimmelt ohne sich um das Problem zu kümmern
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie uns Ihre Meinung zum Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und konstruktive Feedbacks wie Ihres sind daher unabdingbar. Wir arbeiten täglich daran, guten Service sicher zu stellen, um unserem Standard gerecht zu werden, doch mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik sowohl mit unserem Housekeeping- als auch Empfangsteam besprechen werden. Die beschriebenen Gegebenheiten entsprechen keinesfalls unserem Niveau, sowie Anspruch an uns selbst und werden auch nicht toleriert. Selbstverständlich werden wir uns auf die Suche nach Ihrem Ladegerät machen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Sie, wie die meisten unserer Gäste, während eines zukünftigen Besuches davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.25
100%
Alles funktionert sehr gut, freundlichehen personal und ein sehr gutess placierung.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.25
97%
Excellent for my 2 week business stay. No problems, however it may be important for younger guests to know to be quieter after 10pm on weeknights and not yell into the courtyard. This is a hotel, not a hostel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a lovely review of your recent visit to our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.25
88%
Hotel was in the center and very close to U-Bahn, S-Bahn and tram. Personnel was friendly.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.25
100%
Great, will come again
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests such a lovely review. We are more than happy that your visit was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful time with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.25
34%
Gut geführtes Hotel freundliches Personal
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Franz,
für Ihre freundlichen Worte, welche Ihre Wertschätzung für unser H4 Hotel widerspiegeln, danken wir Ihnen. Schade nur, dass Sie uns mit lediglich 34% von insgesamt 100% bewertet haben. Da es sich hierbei jedoch offensichtlich um ein Missverständnis handelt würden wir es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung, Ihrem positiven Feedback entsprechend, anpassen würden. Wir freuen uns auf Ihre Änderung und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.25
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