Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2453 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
100%
I had an excellent stay. Staff were friendly and efficient. Rooms were clean and smart. The bar/restaurant area was pleasant and relaxing.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for having chosen our H4 Hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your amazing feedback. We are delighted that our comfort as well as great conveniences were appreciated and made your vacation memorable. Please recommend us to your friends and come back again soon for another wonderful time with us in nice ambience.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.09.25
93%
Im Allgemeinen gut. Wir hatten im letzten Jahr eine Übernachtung im H2 und ich kann bei den Zimmern keinen großen Unterschied feststellen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre wiederholt positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Warum Sie in Hamburg für das Parken nicht zahlen mussten können wir Ihnen nicht sagen, denn auch dort ist es für üblich nicht kostenfrei. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.09.25
88%
Nett, sauber.
Relativ gemütlich.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.09.25
86%
Good location but small room
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a nice review of your recent stay with us. We appreciate your good rating which confirms your pleasant time, even though to our regrets the size of your room did not fully meet your expectations. Still, we hope to meet again someday and win you with our great conveniences.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.09.25
100%
Convenient and peaceful
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting such a wonderful review. We couldn't be happier about the fact that your stay at our H4 Hotel was a success and our amenities as well as facilities to your satisfaction. Please come back again someday and re-experience our excellent service as well as warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.09.25
86%
In Ordnung
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke dann noch weiter verbessern können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.09.25
83%
Alles bestens
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und vor allem unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben.
Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
09.09.25
82%
Hyvä hotelli mutta muutama alue ei toiminut. Sisäänkirjaus oli sekava eikä virkailija löytänyt oikeaa varausta millään.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Sami,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However, we would like to take the opportunity and apologize for the trouble on your check in day. As a matter of course we will consult our reception team to avoid further occurrences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great hospitality.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.25
100%
Excellent , would definitely stay again
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Peter,
Thanks a million for sharing a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and super conveniences.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.09.25
100%
Second time staying here and will stay again if I go back to Berlin. Staff is friendly and the breakfast is amazing. A central spot in Berlin.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How lovely to know that you were our guest for the second time and that you enjoyed your stay just as much as the previous one. Thanks a million for sharing beautiful feedback which confirms your wonderful impressions once again. We look forward to enabling many more delightful visits for you at our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.09.25
100%
Top Lage - super freundliches Personal aber die Gulaschsuppe die ich bestellt habe geht garnicht.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Hoffmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders die hervorragende Lage und die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben und Sie mit Komfort sowie Sauberkeit rundum zufrieden waren.
Ihr Lob zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass die Gulaschsuppe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns sehr wichtig und wird selbstverständlich intern weitergegeben, damit wir unser Angebot stetig verbessern können.
Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine rundum positive Erfahrung bereiten zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25
92%
Gute Lage, viel öV, Nähe Sehenswürdigkeiten und Parks, sauber und ruhig
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Susanne Martinez Garcia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten und Parks als besonders vorteilhaft empfunden haben.
Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und der ruhigen Atmosphäre sehr zu schätzen.
Es ist schön zu sehen, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist das größte Kompliment für uns und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25
100%
Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, wir kommen immer wieder gerne
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem freundlichen Team stets willkommen fühlen und mit Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.
Wir wissen es sehr zu schätzen, Sie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen auch zukünftig angenehme Aufenthalte zu bereiten.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25
93%
Ich fühlte mich als Gast äußerst willkommen und wohl und werde bei weiteren Reisen nach Berlin gerne wieder hier buchen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen.
Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich als Gast bei uns willkommen und wohl gefühlt haben und uns auch bei künftigen Reisen nach Berlin wieder in Erwägung ziehen möchten. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams schätzen wir sehr.
Ihre Anmerkungen zu den Ausstattungsmerkmalen im Zimmer und der Klimaanlage nehmen wir dankend an. Wir bedauern, dass Sie die Klimaanlage als nicht einwandfrei verständlich empfanden und aufgrund der Außengeräusche nachts Komforteinbußen wahrnahmen. Ebenso haben wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit in der Dusche aufmerksam zur Kenntnis genommen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25
100%
Sehr Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder in unserem H4 Hotel am Alexanderplatz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.09.25
90%
Allgemeinen Eindruck war sehr gut.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast Gall,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck erhalten haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams hervorheben.
Ihre Anmerkung zum fehlenden Kleiderschrank in Ihrem Zimmer nehmen wir dankend auf. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln.
Schön, dass auch Lage sowie Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service zu überzeugen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.09.25
100%
Sauber und Ordentlich, freundliche Mitarbeiter.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.09.25
100%
Sehr aufmerksam und Freundliche Mitarbeiter die uns das Gefühl gaben haben zuhause zu seien.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Über Ihr tolles Feedback freuen wir uns ebenso und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.08.25
100%
Kommen schon einige Jahre und immer wieder gerne
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern.
Sonnige Grüße aus der Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.25
100%
From the very beginning, our experience with H4 Hotel was excellent. Even before our arrival, we reached out to their customer service with many questions, and they patiently and kindly answered every one of them. This gave us a great impression right from the booking stage.
When we arrived, we were pleasantly surprised to find two connecting rooms prepared for us, which was perfect for our family of four. The rooms were clean, spacious, beautifully arranged, and included thoughtful amenities that made our stay very comfortable.
Throughout our visit, the hotel staff were exceptionally kind, professional, and flexible. Every interaction felt warm and welcoming, and they always went the extra mile to make us feel at home.
The location was also ideal—just a short 10-minute walk from the vibrant Alexanderplatz. It was close enough to enjoy the energy of the city center, yet far enough to enjoy a bit of quiet when we returned to the hotel.
Check-in and check-out were smooth and stress-free, making the whole stay easy and enjoyable.
We wholeheartedly recommend H4 Hotel Berlin Alexanderplatz and would be happy to stay here again.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Perry,
Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our warm hospitality. Please come back soon and re-experience our excellent service features as well as great conveniences. We cannot wait to meet again for another delightful time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.25
Our Customer Satisfaction Index
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- Evaluations from real guests without manipulating
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