Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2473 evaluations

Our latest ratings:

2019 evaluations, show
406 evaluations, show
41 evaluations, show
6 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


100%

From: anonymous29.08.25

Kommen schon einige Jahre und immer wieder gerne
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Sonnige Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.08.25


100%

From: Perry29.08.25

From the very beginning, our experience with H4 Hotel was excellent. Even before our arrival, we reached out to their customer service with many questions, and they patiently and kindly answered every one of them. This gave us a great impression right from the booking stage. When we arrived, we were pleasantly surprised to find two connecting rooms prepared for us, which was perfect for our family of four. The rooms were clean, spacious, beautifully arranged, and included thoughtful amenities that made our stay very comfortable. Throughout our visit, the hotel staff were exceptionally kind, professional, and flexible. Every interaction felt warm and welcoming, and they always went the extra mile to make us feel at home. The location was also ideal—just a short 10-minute walk from the vibrant Alexanderplatz. It was close enough to enjoy the energy of the city center, yet far enough to enjoy a bit of quiet when we returned to the hotel. Check-in and check-out were smooth and stress-free, making the whole stay easy and enjoyable. We wholeheartedly recommend H4 Hotel Berlin Alexanderplatz and would be happy to stay here again.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Perry, Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our warm hospitality. Please come back soon and re-experience our excellent service features as well as great conveniences. We cannot wait to meet again for another delightful time. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.08.25


96%

From: Julian26.08.25

Great hotel and fantastic staff (especially the receptionist with the grey in her hair). Would recommend to anyone I know planning a trip to Berlin.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Julian, Many thanks for rewarding us with such a kind review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant stay as we love giving our very best to provide excellent services. Please come back again someday and re-experience our great comfort as well as warm hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.25


92%

From: anonymous25.08.25

Enjoyed our stay. Comfortable bed. Clean room. Quiet room. Had to request room service. Friendly and helpful staff.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.08.25


100%

From: Micha & U.25.08.25

Nach August 2024 waren wir dieses Jahr zum zweiten Mal im H4 Hotel am Alexanderplatz. Wir würden es jederzeit wieder buchen und haben dieses Hotel im Freundes- und Verwandtenkreis bereits weiterempfohlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Micha, liebe Ute, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Wir würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.08.25


100%

From: anonymous25.08.25

Very good, the staff, the room, everything was really enjoyable and made up for a very good experience. I would definitely consider coming back here again.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We could not be happier about the fact that the positive impressions of your recent visit made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next stay just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.08.25


100%

From: anonymous24.08.25

Wir waren schon oft in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden. Haben bereits wieder gebucht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes H4 Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlins, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.08.25


96%

From: anonymous23.08.25

Stimmt alles
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.25


96%

From: Leon22.08.25

Insgesamt eine sehr gute Hotel-Erfahrung.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Leon, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.25


96%

From: anonymous22.08.25

One of the machines at the gym is still broken. Please fix it. It is the multifunction one
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving us a great 97% rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Your hint regarding the broken fitness machine also is appreciated and has been forwarded to our responsible colleagues. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.25


96%

From: Kerstin22.08.25

Supetgutes Hotel in toller Lage. Rundherum zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kerstin, tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser komfortables Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im H4 Hotel am Alexanderplatz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.25


97%

From: Maik S.21.08.25

Super
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Maik, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.25


100%

From: anonymous21.08.25

Fühlen uns immer wieder wohl.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.25


93%

From: Werner R.21.08.25

Gut geführtes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Verkehrstechnisch gute Lage wegen der Nähe zur S-Bahn-Station Alexanderplatz. Netter Biergarten in unmittelbarer Nähe.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Werner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.25


88%

From: anonymous21.08.25

Our friend recommended your hotel and it was a good choice. Some small issues like bad pillows in the room and one elevator broken all the time did not ruin our stay. As former tour guides we can also be quite critical but there was no need for that. Friendly staff, nice breakfast, clean rooms (carpets big minus). Location of the hotel is really good. Quiet rooms and very nice shower and clean bathroom/toilet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our supervisor and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.25


100%

From: A. K.21.08.25

Modernes, sauberes Hotel in herausragender Lage mit sehr freundlichem Personal und gutem Frühstück!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.25


93%

From: anonymous20.08.25

Gutes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause wohl fühlten und wären begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.08.25


92%

From: Soph19.08.25

I love it! Would definitely go back again for a whole weekend.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent visit to our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.08.25


93%

From: Wolfgang S.19.08.25

Guter, sauberer Eindruck. Zentral zum Alexanderplatz gelegen, aber man hört auf dem Zimmer kein Lärm.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.08.25


88%

From: anonymous18.08.25

Die Lage ist supper, inesgeamt ist alles gut, aber nicht top. Es ist etwas in die Jahre gekommen. War aufgrund einer Sportveranstaltung dort, dafür reichte es aus.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.08.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2473 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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