Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Name: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Address: Karl-Liebknecht-Straße 32, Berlin, Berlin, 10178, DE
Telephone: +49 30 3010411-0
Price range: Pricerange : 94,00 - 500,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 89

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2354 evaluations

Our latest ratings:

1907 evaluations, show

397 evaluations, show

40 evaluations, show

8 evaluations, show

2 evaluations, show

Guest statements:

937 guests said „Very good price”

1097 guests said „Optimal location”

1010 guests said „Very cozy rooms”

1051 guests said „Very competent staff”

656 guests said „Fabulous breakfast”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

20%

From: anonymous08.11.25

ich war überhaupt garnicht bei Ihnen. Ich wurde zuvor überfallen und bin verletzt. Hat denn keiner für mich storniert.

Room
20 / 100
Location
20 / 100
Cleanliness
20 / 100
Service
20 / 100
Price
20 / 100

Lieber Gast, wir bedauern den von Ihnen beschriebenen Vorfall überaus und hoffen, Sie sind bereits auf dem Weg der Besserung. Es tut uns leid, dass Sie eine Aufforderung zum Schreiben einer Rezension bekamen, auch wenn Sie nicht bei uns übernachtet haben. Es ist jedoch so, dass tatsächlich niemand für Sie stornierte. Dies wäre laut Buchungsbedingungen auch lediglich bis zum 30.10.25, also nicht mehr möglich gewesen. Im Umkehrschluss möchten auch wir Sie fragen, warum Sie uns eine solch negative Bewertung gaben, obwohl Sie gar nicht bei uns waren? Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback noch einmal überdenken, und uns besser oder sonst auch gar nicht bewerten würden. Vielen Dank. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.11.25

20%

From: anonymous09.08.25

Room
20 / 100
Location
20 / 100
Cleanliness
20 / 100
Service
20 / 100
Price
20 / 100
Breakfast
20 / 100
Restaurant
20 / 100
Bar
20 / 100
Conference / Banquet
20 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100

Dear Guest, Thank you for review! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time. Until then we wish you a great time! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.08.25

Our Customer Satisfaction Index

89%

Based on 2354 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

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