Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Reservieren Sie gleich jetzt zu garantiert günstigen Preisen und sparen Sie mit den exklusiven Angeboten!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2532 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste
„Optimale Lage” sagten 1097 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste
„Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste
„Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste
96%
Wir waren wieder rundum sehr zufrieden 😃.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe treue Anja,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz :-)
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
76%
Groß anonym ungemütlich aber zweckmäßig in guter Lage
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.25
83%
Very good
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.08.25
84%
Good overall experience, everything worked as expected.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25
62%
...
- Zimmer20 / 100
- Lage20 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihr konstruktives Feedback möchten wir uns bedanken. Schade nur, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, aufgrund beschriebener Gegebenheiten, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Für die unangenehmen Straßengeräusche, welche angesichts unseres zentralen Standortes nicht komplett auszuschließen sind, entschuldigen wir uns und bedauern sehr, dass diese Ihren Gesamteindruck so sehr trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch berücksichtigen zu können. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Selbstverständlich wird sich unser Team der Haustechnik das Fenster in Ihrem Zimmer noch heute anschauen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein und Ihre Meinung verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.08.25
97%
Top Lage - Super Personal - Wir kommen wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Norbert Hoffmann,
wir danken Ihnen für Ihr außergewöhnlich gutes Feedback und sind begeistert, dass wir Sie mit unserem zentral gelegenen Hotel, sowie unserer Gastfreundschaft und super Service überzeugen konnten. Gern möchten wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns willkommen heißen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25
65%
Due to the lack of solving room problems we will probably not use hotel again
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Dear Henning Brink,
Thank you very much for reviewing your stay and for your honest feedback. It is only through guests taking the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels.
We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed and would like to sincerely apologise for the technical fault with the air conditioning.
After consulting with our team, we have accommodated you by waiving 20% of the total cost and providing you with free parking during your stay.
We hope you will give us another opportunity to be your host so that we can improve your impressions of our service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
56%
poor, will not stay here again
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Dear guests,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
74%
Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder in dieses Hotel, leider müssen wir feststellen, dass immer mehr Einsparungen vorgenommen werden. Falls diese neue Reinigungssystem bleiben sollte, werden wir überlegen, ob wir uns nicht anderweitig orientieren.
1. gerade in einem 4 Sterne Hotel erwartet niemand, dass man sich selbst nicht um die Reinigung bemühen muss
2. Es wäre vielleicht sinnvoller das alte System durchzusetzen: Handtücher nur wechseln , wenn sie auf dem Boden liegen! Das hat nie funktioniert!
3. Kommt der Verdacht auf, dass es eher um die gestiegenen Lohnkosten geht
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber treuer Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
90%
Super zufrieden vielen Dank ....
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Frank Niemann,
es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Berlin!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
90%
We had a very good experience with the hotel. We would have been glad to learn more about the wellness. Overall we enjoyed our stay and would stay here again
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Guests,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
88%
Très sympa et très bien.
Bonne localisation.
Très bon petit-déjeuner.
Accommodations de la chambre très bien.
Réception, très bons réceptionnistes.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Berlin! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
80%
xxxx
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Manthey,
wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Alles Gute und viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.08.25
93%
Very Nice.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.25
100%
H4 is a hotel that stands out from the warmest welcome at check-in, feeling the front of house staff knew us and gave us some brilliant tips and destinations to explore and enjoy. We really appreciate everything from all the wonderful team. We can't wait to return.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Laurent Vincent,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.25
80%
Basics were fine and the location was great. Friendly employees
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guests,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.25
76%
Sauberes Hotel, aber leider für ein gehobenes Mittelklassehotel nicht der ausreichende Service (Zimmerreinigung und benötigte Handtücher nur auf Nachfrage und dann wurde es nicht weitergegeben) und auch viele Empfangsmitarbeiter haben bei Eintritt des Hotels nicht gegrüßt und auch wurde zu Beginn z.B. die Funktion der Zimmerkarte für den Lift nicht erläutert...
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Bauer,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25
80%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Alles Gute und viele Grüße aus dem sonnigen Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25
80%
Well located hotel, good size of rooms, breakfast good,
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your cleanlesee and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us and we get a second chance to convince you of our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25
90%
Prima aber nicht besonders
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tommy,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Klimageräten, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertung auf einen Blick
Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.