Ein Gast sitzt auf einem braunen Sessel in einer Sitzgruppe im Kaminzimmer. Mit einem Glas Wein in der Hand schaut er auf einen Fernseher.
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Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2728 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2223 Bewertungen anzeigen
451 Bewertungen anzeigen
45 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste

Optimale Lage” sagten 1097 Gäste

Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste

Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste

Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Lage

Price

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


84%

Von: anonym03.05.25

Das Bett (Festigkeit der Matratze) war gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre freundlichen Worte sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.25


85%

Von: anonym03.05.25

Buena
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are happy that you enjoyed your vacation with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. How great to know that our conveniences as well as super service features were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.25


93%

Von: Tanisha03.05.25

I enjoyed my stay, staff was helpful
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Tanisha, How lovely to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our conveniences just as much as our great quality level. Thanks a lot for sharing your kind thoughts and for rating us with super 93%. We look forward to enable your future visit just as comfortable and delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.25


92%

Von: anonym03.05.25

Ziemlich geil
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 92% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.25


100%

Von: anonym03.05.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie zuvorkommendem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem modernen City Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.25


86%

Von: anonym02.05.25

Würde nur den Boden tauschen sonst alles wundervoll
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.25


88%

Von: anonym02.05.25

Good!!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are happy about your great rating and thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that your stay at our H4 Hotel was pleasant and our conveniences appreciated. We would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time with us in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.25


100%

Von: anonym02.05.25

Ein sehr schönes Hotel mitten in Berlin! Immer wieder gern.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.25


72%

Von: anonym01.05.25

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for rating on your appropriate impressions. Even though we regret not to have met your expectations in every way we are still glad that your positive experiences prevailed and that your stay was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.05.25


80%

Von: anonym01.05.25

God
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, thanks for giving your recent stay experiences at our hotel a good 80% rating. We are glad to have satisfied your expectations in most ways and enabled your time pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our great hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.05.25


77%

Von: EF01.05.25

Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Lage prima. Es gab einen Feueralarm, und der Umgang mit der Situation war eher semi gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unser moderner Komfort, sowie unsere tolle zentrale Lage überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir uns entschuldigen, haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese mit unseren zuständigen Kollegen besprechen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.05.25


82%

Von: Anke H.01.05.25

Sehr freundliches Personal, Zimmer war immer sauber und aufgeräumt, Zimmer und Bett zu klein, Kissen nicht sehr bequem, Frühstück war gut und reichlich, Restaurant war super, Lage des Hotels etwas zu weit entfernt von den Sehenswürdigkeiten, haben uns aber alles in allem sehr wohlgefühlt
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Anke, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.05.25


70%

Von: Jochen W.30.04.25

Am 30. April kam es während des Frühstücks zu einem Feueralarm. Die Durchsage über die Lautsprecher war allerdings kaum verständlich – man konnte kein einziges klares Wort verstehen. Da es sich hierbei um eine sicherheitsrelevante Mitteilung handelte, erwarte ich, dass diese deutlich und in allen Bereichen verständlich übermittelt wird. Erst auf Nachfrage beim Personal wurde überhaupt klar, was los war. Hätte ich mich zu diesem Zeitpunkt auf meinem Zimmer befunden, hätte ich die Durchsage vermutlich gar nicht mitbekommen – oder sie nicht verstanden – und wäre möglicherweise im Zimmer geblieben. Das stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Eine Notfalldurchsage muss im Ernstfall unbedingt zuverlässig funktionieren. Ich empfehle dringend, die Lautsprecheranlage zu überprüfen und dafür zu sorgen, dass Durchsagen klar, laut und verständlich in allen Bereichen des Hotels ankommen.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Jochen, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause und bedauern sehr, dass Sie keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie jedoch die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen. Für die Unannehmlichkeiten, in Bezug auf den morgendlichen Feueralarm und das unsachgemäße Handling unserer Mitarbeiter, bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Um ehrlich zu sein haben wir jedoch noch nie gehört, dass die Durchsage so unverständlich ist. Dennoch wird unsere Haustechnik die Lautsprecheranlage prüfen. Sie können versichert sein, dass wir all Ihre Anmerkungen sehr ernst und zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Gern möchten wir zudem die Gelegenheit nutzen und Sie auf das Ampelsystem aufmerksam machen, welches in unseren Aufzügen auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Darüber hinaus machen wir bereits bei Anreise darauf aufmerksam, zu welchen Zeiträumen mit einem höheren Gästeaufkommen im Frühstückbereich zu rechnen ist. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht der Fall war und werden diesbezüglich noch einmal Rücksprache. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut begrüßen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online-Reputationsmanagerin

30.04.25


100%

Von: Hartinger30.04.25

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Wir werden wohl wiederkommen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hartinger, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


80%

Von: anonym30.04.25

Very good
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we would be happy to welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


100%

Von: Loreth30.04.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Familie Loreth, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so grandios bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie noch einmal genauso zu begeistern, hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


100%

Von: anonym30.04.25

Fantatisch
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


90%

Von: anonym30.04.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


92%

Von: anonym30.04.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.04.25


96%

Von: anonym29.04.25

Sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%

Basierend auf 2728 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance89%

Die Hotelgastbewertung auf einen Blick

Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.

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