Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2452 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
100%
Sauber und Ordentlich, freundliche Mitarbeiter.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.09.25
100%
Sehr aufmerksam und Freundliche Mitarbeiter die uns das Gefühl gaben haben zuhause zu seien.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Über Ihr tolles Feedback freuen wir uns ebenso und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.08.25
73%
3 Sterne sind berechtigt, für mehr fehlt es an vielen Stellen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie trotz überwiegend positiver Erfahrungen nicht vollständig für uns gewinnen konnten. Ihre Anmerkung werden wir zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen sowohl vom Empfang als auch Frühstück Rücksprache zu halten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.08.25
100%
Kommen schon einige Jahre und immer wieder gerne
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern.
Sonnige Grüße aus der Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.25
100%
From the very beginning, our experience with H4 Hotel was excellent. Even before our arrival, we reached out to their customer service with many questions, and they patiently and kindly answered every one of them. This gave us a great impression right from the booking stage.
When we arrived, we were pleasantly surprised to find two connecting rooms prepared for us, which was perfect for our family of four. The rooms were clean, spacious, beautifully arranged, and included thoughtful amenities that made our stay very comfortable.
Throughout our visit, the hotel staff were exceptionally kind, professional, and flexible. Every interaction felt warm and welcoming, and they always went the extra mile to make us feel at home.
The location was also ideal—just a short 10-minute walk from the vibrant Alexanderplatz. It was close enough to enjoy the energy of the city center, yet far enough to enjoy a bit of quiet when we returned to the hotel.
Check-in and check-out were smooth and stress-free, making the whole stay easy and enjoyable.
We wholeheartedly recommend H4 Hotel Berlin Alexanderplatz and would be happy to stay here again.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Perry,
Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our warm hospitality. Please come back soon and re-experience our excellent service features as well as great conveniences. We cannot wait to meet again for another delightful time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.25
66%
Not a good expérience…
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Dear Liette,
Thank you for your feedback which is important for for our daily improvement efforts. We regret that you found your bed to be uncomfortable although our mattresses generally are very much appreciated. At the same time we kindly ask for your understanding that the texture probably is a matter of taste too. Furthermore we will get our maintenance team to check the aircon in your room as it should work fine as long as the outside temperature is at least 22 degrees. Please accept our apologies for all the inconveniences and visit us again someday for a more enjoyable stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.08.25
96%
Great hotel and fantastic staff (especially the receptionist with the grey in her hair). Would recommend to anyone I know planning a trip to Berlin.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Julian,
Many thanks for rewarding us with such a kind review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant stay as we love giving our very best to provide excellent services. Please come back again someday and re-experience our great comfort as well as warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.08.25
92%
Enjoyed our stay. Comfortable bed. Clean room. Quiet room. Had to request room service. Friendly and helpful staff.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25
100%
Nach August 2024 waren wir dieses Jahr zum zweiten Mal im H4 Hotel am Alexanderplatz. Wir würden es jederzeit wieder buchen und haben dieses Hotel im Freundes- und Verwandtenkreis bereits weiterempfohlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Micha, liebe Ute,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Wir würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25
100%
Very good, the staff, the room, everything was really enjoyable and made up for a very good experience. I would definitely consider coming back here again.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We could not be happier about the fact that the positive impressions of your recent visit made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next stay just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25
100%
Wir waren schon oft in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden. Haben bereits wieder gebucht.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes H4 Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlins, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.25
80%
War gut, aber das mit der Badezimmertür ist nicht gut designt.
Der Partner/Bekannte muss zuhören wie man sein Geschäft verrichtet.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Oberpfälzer,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz abzugeben. Wir sind froh, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbrachten, auch wenn das Design unserer Badtüren nicht Ihren Geschmack traf. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie mit den tollen Vorzügen unseres modernen Hauses vollständig gewinnen möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.25
96%
Stimmt alles
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.25
96%
Insgesamt eine sehr gute Hotel-Erfahrung.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Leon,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
96%
One of the machines at the gym is still broken. Please fix it. It is the multifunction one
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for giving us a great 97% rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Your hint regarding the broken fitness machine also is appreciated and has been forwarded to our responsible colleagues. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
96%
Supetgutes Hotel in toller Lage. Rundherum zu empfehlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Kerstin,
tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser komfortables Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im H4 Hotel am Alexanderplatz willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
97%
Super
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Maik,
wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
100%
Fühlen uns immer wieder wohl.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
93%
Gut geführtes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Verkehrstechnisch gute Lage wegen der Nähe zur S-Bahn-Station Alexanderplatz. Netter Biergarten in unmittelbarer Nähe.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Werner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
88%
Our friend recommended your hotel and it was a good choice. Some small issues like bad pillows in the room and one elevator broken all the time did not ruin our stay. As former tour guides we can also be quite critical but there was no need for that. Friendly staff, nice breakfast, clean rooms (carpets big minus). Location of the hotel is really good. Quiet rooms and very nice shower and clean bathroom/toilet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our supervisor and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
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