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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 16988 évaluations

Nos dernières notations:
2961 évaluations, afficher
716 évaluations, afficher
70 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 4829 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 4581 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 4373 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 3396 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 3160 invités

Évaluations détaillées


48%

De: Karl Wimmer26.08.21

Die TG. ist mit 20 zu teuer, ich denke 15 währe OK. Unser Zimmer hatte flecken im Sessel im Teppich etc. VG. K. Wimmer
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Wimmer, danke, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser tolles Team positiv in Erinnerung blieb. Schade nur, dass die genannten Ereignisse Ihren Gesamteindruck so sehr trübten. Gern möchten wir Sie wissen lassen, dass es sich bei beiden für unsere Gäste verfügbaren Tiefgaragen um öffentliche Parkhäuser handelt. Daher sind die 20,00 pro Nacht den Standardparkgebühren der Berliner Innenstadt angepasst und unsererseits nicht regulierbar. Ein Rabatt in Höhe von 4,00 pro Nacht ist für unsere Gäste darin jedoch bereits enthalten, insofern die Bezahlung bei uns an der Rezeption erfolgt. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis. Für die fleckige Zimmereinrichtung entschuldigen wir uns aufrichtig und werden dies umgehend prüfen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.21


56.67%

De: Neriman Canver11.08.21

  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    100 / 100

11.08.21


60%

De: Anonyme08.07.21

I was in Berlin for a long weekend to rest a bit. Unfortunatelly due to incompetence of the reception almost one day was lost
  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Espace conférence
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    60 / 100

08.07.21


43.33%

De: Inge Vetter23.06.21

Die Unfreundlichkeit des Personals hat leider alles überschattet. Ein einfaches lächeln oder freundliche Erklärungen hätten alles anders aussehen lassen. Das Personal braucht dringend Fortbildungen im Umgang mit zahlenden Gästen. Wir werden zukünftig H4 meiden.
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    20 / 100

23.06.21


60%

De: Anonyme22.06.21

Alles bißchen alt.
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    60 / 100

22.06.21


60%

De: Anonyme09.10.20

  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100

09.10.20


43.33%

De: Anselm Andre26.08.20

  • Bar
    20 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    20 / 100

26.08.20


52%

De: Anonyme02.08.20

Okay
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    40 / 100

02.08.20


50%

De: Lois Smits26.07.20

Locatie en hotel Op zich waren oké. Slecht geslapen door kapotte automatische rolluiken, etensresten vorige bezoeker nog aanwezig. Slechte beheersing Engelse taal. Door Corona maatregelen duurde het een kwartier om met de lift beneden te komen, geen plaats in ontbijtzaal. Volgende keer zullen we een ander hotel zoeken
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    20 / 100

26.07.20


48.57%

De: Connie Lawaetz20.07.20

  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100

20.07.20


Notre indice de satisfaction client
86%

Basé sur 16988 avis de 23 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
  • Agoda84%
  • Atrapalo68%
  • Booking.com86%
  • Ctrip94%
  • Despegar.com88%
  • Expedia88%
  • Facebook100%
  • Google90%
  • HolidayCheck82%
  • Hotel.de82%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com89%
  • HRS83%
  • Kurzurlaub88%
  • Logitravel80%
  • Orbitz80%
  • Petit Futé60%
  • TopHotels.ru100%
  • Travelocity100%
  • TrustYou86%
  • Zoover85%
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