Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2657 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
20%
Schlecht
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Prix20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen, an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause, nicht gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.05.23
20%
Très mauvaise
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Prix20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
Dear guest,
How sad to see your poor review because of our wifi. We are very sorry that you seemed to have such problems with it although it generally works faultlessly in our rooms and we can't explain the malfunction in your case. Still we will try to find out what interferes the reception and hopefully you will give us another opportunity to improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.11.22
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne