Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2364 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
100%
Das Hotel läßt keine Wünsche offen. Zentral ( Verkehrsmittel , Parkhaus ) gelegen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die zentrale Lage als auch die praktische Anbindung schätzen konnten. Solch positive Worte motivieren unser Team enorm – wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.25
87%
Sehr freundliches Personal und bei einem Zimmer zum Hinterhof auch leise
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und Ihr Zimmer in ruhiger Lage genießen konnten.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeit mit dem Toilettenrollenhalter sehr. Für die dadurch entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen und Ihre Hinweise selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso und freuen uns, dass Sie insgesamt positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.25
95%
Ich war mit dem Hotelaufenthalt wieder zufrieden :-)
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wieder zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung des Zimmers sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams hervorheben.
Auch Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.25
91%
Sehr schönes Hotel, gut gelegen, super Service, aber im Zimmer besteht Sanierungsbedarf.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mario Rabenbauer,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.25
95%
Sehr zentrale Lage mit freundlichem Personal und einer guten Ausstattung. Das Frühstück war super.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Dirk,
mit Ihrer großartigen und lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Berlin Alexanderplatz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.25
100%
Sehr gut. 😄
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Peter,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25
83%
Insgesamt angenegmer Aufenthalt
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
94%
Tolle Zimmer, bequeme Betten, leckeres Frühstück und super Lage. Die Zimmer zum Innenhof waren sehr ruhig. Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Melanie,
wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wahrlich eine super Motivation.Vielen Dank dafür :-).
Auch wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
alles perfekt
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sandra,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt begeistert waren und insbesondere Zimmer, Sauberkeit sowie die zentrale Lage rundum überzeugen konnten.
Ebenso wissen wir Ihr Lob für unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und Motivation zugleich.
Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.25
86%
It is a very nice hotel and it’s in a very good location! Although the checking out process was slow as there was only one person working at the reception!
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Dear Alanna Winch,
Thank you for your valuable feedback and for taking the time to share your impressions of your stay at our H4 Hotel.
We are delighted that you enjoyed our hotel and particularly appreciated its central location. It's wonderful to read that you were satisfied with the room, cleanliness, and value for money, and that you left with an overall positive impression.
At the same time, we are very sorry that the check-out process was not smooth for you due to staffing issues at reception. We understand that longer waiting times on the day of departure can be inconvenient and will take your feedback as an important indicator for improving our processes.
We would be pleased to welcome you again on a future stay and hope to further impress you with our service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.25
96%
La pace dei sensi. Non potevo desiderare di più. Ho apprezzato molto la politica di non riordinare e pulire la camera ogni giorno, lo trovo inutile e spreco di risorse…grazie per averci dato la privacy e tutti i dettagli di benvenuto come caffè caramelle e acqua. Tutto ciò che cercavo in un hotel in vacanza me lo avete dato. Ritorneremo sicuramente
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your wonderful feedback and the great review of your stay. We are delighted to read that you found the relaxation you were looking for with us and especially appreciated our sustainable room cleaning policy and the thoughtful welcome touches. We are pleased to hear your feedback regarding privacy and the thoughtful amenities.
We are happy that you were completely satisfied with the amenities and cleanliness of your room, as well as the service from our team. It is wonderful to know that you felt well taken care of and that our hotel met your expectations in every respect.
We take your comment about the size of the lobby seriously and will consider it as part of future improvements. Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
96%
Empfehlenswertes Hotel mit guter Lage, allerdings war es schade, dass wir keinen Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage bekommen haben. Die Alternative im Q-Park war okay. Die Saunabenutzung war im Preis inbegriffen und war ein entspannter Tagesausklang!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre Empfehlung mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers gut gefallen haben und Sie besonders unseren Saunabereich für entspannte Momente nutzen konnten.
Wir verstehen gut, dass die Verfügbarkeit eines Parkplatzes in der hoteleigenen Tiefgarage ein entscheidender Aspekt sein kann. Es tut uns leid, dass Sie keinen Platz direkt bei uns bekommen konnten und auf die Alternative im Q-Park ausweichen mussten.
Ihr Lob für das freundliche und flexible Team haben wir gerne gelesen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder wohlfühlen und erneut die Annehmlichkeiten unseres Hauses genießen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
83%
Nice hotel in a central area.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel and particularly appreciated its central location as well as the friendliness and flexibility of our team.
At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the cleanliness of your room. Your feedback is very valuable to us and will be passed on to the relevant colleagues so that we can continuously improve.
We hope to welcome you again on a future occasion and to further demonstrate our high standards of quality.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
97%
Only thing. Only 1 elevator would go to the 7 floor
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Pia Fogsgaard,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied with your room, its cleanliness, and our central location.
We also greatly appreciate your excellent feedback regarding the value for money and the friendliness of our team. It's wonderful to read that you had a pleasant stay overall.
We acknowledge your comment regarding the elevator. We regret that this caused any inconvenience and thank you for bringing it to our attention.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.25
100%
.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Berlin Alexanderplatz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
100%
sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Karsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass sowohl Ihr Zimmer, die Sauberkeit als auch unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste rundum wohlfühlen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.25
86%
Leider hat es mit dem Housekeeping nicht geklappt. Bei Ankunft wurde gesagt, dass das Zimmer nur nach vorheriger Ankündigung gereinigt wird. Aber leider hat trotzdem keine Reinigung stattgefunden ☹️ Das sollte man besser kommunizieren! Auch der Wechsel von Kaffeetassen und Austausch der Kaffeekapseln fand nicht statt.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind.
Wir bedauern es dennoch sehr, dass es im Bereich Housekeeping Missverständnisse gab und die Reinigung sowie der Austausch von Kaffeetassen und Kapseln nicht wie gewünscht erfolgten. Ihre Rückmeldung zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um einen reibungsloseren Ablauf für unsere Gäste zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch bei uns in Berlin noch mehr überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
86%
Alles ok
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
97%
Danke für den sehr angenehmen Aufenthalt! Noch besser wäre es mit einem zugänglichen Treppenhaus gewesen: Vom 2. OG ist das speziell zu Stoßzeiten deutlich schneller als der Aufzug, außerdem bewege ich mich gerne, wenn möglich.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie Dank für Ihre großartige Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
28.11.25
97%
Geräumig und sehr gut ausgestattet
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole Glöckner,
wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.11.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne