Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin
Note totale sur 1886 évaluations
Témoignages:
«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités
«Prix idéal» a déclaré 1128 invités
«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
86%
De: Anonyme
31.01.25Betreff: Rückmeldung zu meinem Aufenthalt
Guten Tag,
es hat mich gefreut, erneut Ihr Gast zu sein. Die Lounge war wie immer hervorragend, und auch das Frühstück war sehr vielfältig und genussvoll.
Leider gab es jedoch – wie bereits an der Rezeption mitgeteilt – erhebliche Probleme mit meinem Zimmer, insbesondere mit der Lage und den Zimmernachbarn. Diese waren in den Abend- und Nachtstunden extrem laut. Besonders störend war das wiederholte, sehr laute Zuschlagen der Zimmertüren. Jedes Mal hallte das Knallen durch den gesamten Flur, sodass ich mehrfach aus dem Schlaf gerissen wurde. Es war nicht nur das plötzliche, heftige Geräusch, sondern auch das Echo, das sich in den Wänden fing und die Lautstärke noch verstärkte. Dies geschah nicht nur einmal, sondern immer wieder, sodass an eine ruhige Nacht kaum zu denken war. Zusätzlich unterhielten sich die Gäste genau vor meiner Tür in einer Lautstärke, die weit über eine normale Gesprächslautstärke hinausging.
Das Zimmer an sich war schön und ordentlich, aber die massive Ruhestörung hat den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Leider konnte ich dadurch meine Nacht nicht so genießen, wie ich es aus Ihrem Haus gewohnt bin. Heute merke ich deutlich, wie sehr mir durch die unruhige Nacht Schlaf und Energie fehlen. Da eine erholsame Nachtruhe für mich von großer Bedeutung ist, bin ich entsprechend enttäuscht. Ich kenne Ihr Haus als einen Ort, an dem Ruhe und Entspannung selbstverständlich sind – dieses Mal war es leider anders.
Ich hoffe, dass in Zukunft Maßnahmen getroffen werden, um solche Störungen zu vermeiden, damit der Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich bleibt.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Weidehaus
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Weidehaus,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen es sehr, dass Sie erneut unser Gast waren, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelästigung beeinträchtigt wurde.
Wir können sehr gut nachvollziehen, wie störend laute Geräusche, insbesondere nachts, für eine erholsame Nachtruhe sein können. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und ungestört entspannen können. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu diesen Unannehmlichkeiten kam und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden mit unserem Team besprechen, wie wir zukünftige Lärmstörungen durch unsensible Gäste oder laute Geräusche von Türen minimieren können. Ihre Anregung zur Verbesserung der Lärmminderung nehmen wir gerne auf.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der gewohnten Qualität und Ruhe überzeugen können. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch gerne zur Verfügung, um dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
100%
De: Anonyme
31.01.25Very good.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Oleg Vovk,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
100%
De: Joanna K.
30.01.25Alles super!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Joanna,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.25
100%
De: Eva
30.01.25Einfach perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Eva,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.25
100%
De: Kerstin F.
30.01.25Danke für den Balkon! So war es für uns wie ein kleiner Urlaub! Dankeschön!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Kerstin,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.25
96%
De: Anonyme
29.01.25Preis/Leistung/Lage Top1!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.25
100%
De: Malzahn
29.01.25Super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Malzahn,
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Best Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.25
88%
De: Anonyme
28.01.25Gut, hilfsbereit, nett, freundlich.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.25
86%
De: Anonyme
28.01.25Very good
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are grateful for your lovely review confirming the delightful impressions of your pleasant stay with us. How nice to know that we have managed to satisfy your expectations. Please come back again soon and allow us to enable your future visit just as or even more enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.25
96%
De: Anonyme
28.01.25Ein ausgezeichnetes Hotel. Leider befindet sich die in der Nähe liegende U-Bahn Station ( Güntzel Str. ) keine Rolltreppe bzw. Aufzug. Für ältere Personen mit Gepäck beschwerlich.
Dafür kann das Hotel aber nichts.
Schade finde ich das die Ex Lounge im H 4 Hotel in Berlin abgeschafft wurde.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.25
94%
De: Anonyme
28.01.25Schick und freundlich.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser komfortables Haus und dessen Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.25
96%
De: Anonyme
27.01.25Es war sehr angenehm bei ihnen , uns war es nur zu warm im ganzen Hotel .Darum mussten wir mit offenem Fenster schlafen und dadurch sehr laut . Sonst war alles top.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 97% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
De: Anonyme
27.01.25ALLES TOP
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für das wunderbare Feedback, bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir mit ansprechendem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
De: Anonyme
27.01.25Angenehm entspanntes Haus, gepflegte Räumlichkeiten, überaus nette Mitarbeitende
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem komfortablen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
84%
De: Anonyme
27.01.25Alles ok
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
94%
De: Anonyme
27.01.25Gutes Preis/Leistungsverhältnis, modern,gerne wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
92%
De: Tanja
27.01.25Sehr freundliche MA und insgesamt sehr gemütliches Hotel, sehr gute Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Tanja,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines charmanten Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
86%
De: Anonyme
27.01.25Sehr schönes Stadthotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich im Hyperion Hotel am Prager Platz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
De: Anonyme
27.01.25Als ein sehr gutes Hotel!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
88%
De: Anonyme
27.01.25Wir haben einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Ein paar kleine Mankos und etwas in die Jahre gekommen an manchen Stellen aber insgesamt positiv.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.25
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 1886 avis
Certificat de
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Note moyenne
- Customer Alliance91%