Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin

Note totale sur 1907 évaluations
Nos dernières notations:
1655 évaluations, afficher
229 évaluations, afficher
20 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités

«Prix idéal» a déclaré 1128 invités

«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités

Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence

90%
De: Heiko S.
11.05.25
Leider funktionierte ein Fahrstuhl nicht und im anderen war ein Bedienteil defekt. Das wirkte unzuverlässig. Executive Lounge etwas lieblos . Sonst schönes Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.05.25

90%
De: Anonyme
11.05.25
Sie können stolz auf Ihre Mitarbeiter sein.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.05.25

100%
De: HP
11.05.25
Top-Hotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.05.25

94%
De: sander
11.05.25
wie immer, sehr ordentlich
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Sander, vielen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und teilen Ihre lobenden Worte gern mit unserem Team. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.05.25

93%
De: Sinasi A.
10.05.25
Everything was ok.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Sinasi, Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our Hyperion Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.05.25

90%
De: Heinz Willi S.
07.05.25
Gute und ruhige Lage des Hotels, Mitarbeitende freundlich
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Heinz, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt bei uns im Haus. Wie schön, dass unser komfortables Hyperion Hotel mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten bei Ihnen punkten konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Nachlässigkeit unseres Teams vom Housekeeping. Selbstverständlich werden wir mit unserer Hausdame Rücksprache halten und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.05.25

97%
De: Annett L.
07.05.25
Gutes Stadthotel, Zimmer etwas veraltet aber ansonsten absolut in Ordnung und vor allem sauber. Technik (inkl. Klimaanlage) in den Zimmern sehr gut. Lage zur U-Bahn bestens. Parkplatz in der Tiefgarage mit 20 € in Ordnung. Allerdings: wir waren jetzt 2x da und beide Male war ein Fahrstuhl defekt! Wir kommen aber trotzdem auf jeden Fall wieder 😁.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Annett, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine solch positive Bewertung genommen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Hyperion Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie sogar noch mehr begeistern können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.05.25

100%
De: Anonyme
06.05.25
Alles bestens, gerne wieder
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.05.25

97%
De: Schlageter
06.05.25
Alles sehr gut. Tiefgarage sehr unübersichtlich.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Schlageter, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.05.25

86%
De: Anonyme
06.05.25
Insgesamt sehr gut! Alle Mitarbeiterinnen, insbesondere im Frühstücksbereich sind sehr nett. Ein Fahrstuhl hat über die 6 Tage, die wir da waren, nicht funktioniert. Mit einem Wartungsvertrag müsste das Problem zügig gelöst werden.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Für den defekten Aufzug möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich haben wir umgehend reagiert und eine Fachfirma beauftragt, diesen zu reparieren. Bedauerlicherweise stellen allgemeine Produktion- und Lieferengpässe auch uns und die zuständige Firma vor eine große Herausforderung. Wir hoffen jedoch, dass die benötigten Ersatzteile schnellstmöglich bei uns eintreffen und wären froh, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.05.25

100%
De: Anonyme
06.05.25
perfect hotel, will come back for sure
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to read your beautiful feedback confirming your appreciation for our conveniences and excellent service features which made your stay at our Hyperion Hotel delightful. Thanks a million for sharing your positive impressions with us and our future guests. We can’t wait to welcome you back again someday for another enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.05.25

82%
De: Selina R.
05.05.25
Das Hotel war im Allgemeinen Top. Jedoch war die Geruchsbelästigung im Zimmer kaum erträglich.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Selina, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre freundlichen Worte sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss in der Dusche gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

91%
De: Michael
05.05.25
Nettes Hotel in ruhiger Lage aber dennoch recht zentral. Freundliches Personal. Zwei kleine Kritikpunkte: es funktionierte nur ein Aufzug, dess Steuerung ein wenig seltsam war, und der Restaurantbereich war während des Frühstücks bei guter Auslastung des Hotels ein wenig zu klein.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen mit einwandfrei funktionierenden Aufzügen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

97%
De: Stefan und S.
05.05.25
An 8 Tagen waren 1x beide Aufzüge defekt und der Personalaufzug überlastet. Auch für Aufzugsreparaturen gibt es einen Notdienst - das wäre angebracht gewesen. Dann war das das 1. Hotel seid Jahren das es nicht geschafft hat - trotz Anmeldung beim CheckIn UND beim Concierge wenigstens die Geburtagskerze auf den Tisch zu stellen - da haben wir in anderen Hotels schon die tollsten Dinge erleben dürfen...... Super ist die Tiefgarage direkt unter dem Hotel - etwas enge Kurven aber alles machbar !
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Susanne, lieber Stefan, wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein freundliches Feedback abzugeben. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen insgesamt gerecht wurden, was Ihnen eine angenehme Zeit in unserem Hause bescherte. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund der ausgefallenen Aufzüge, möchten wir uns hingegen in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir unsere zuständige Fachfirma umgehend kontaktiert haben. Da es sich jedoch um einen umfangreicheren Defekt handelte und allgemeine Produktion- sowie Lieferengpässe eine große Herausforderung darstellen, wird sich die Reparatur bedauerlicherweise verzögern. Des Weiteren bitten wir vielmals um Verzeihung, dass die Geburtstagsdeko nicht wie gewünscht vorbereitet wurde. Dies ist wirklich sehr unüblich, denn normalerweise klappt das bei uns sehr gut. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich noch einmal mit unseren Kollegen Rücksprache halten. Um Sie vollständig für unser Hyperion Hotel zu gewinnen, hoffen wir auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

100%
De: Anonyme
05.05.25
Wir kommen wiedet
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare 100% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Dies ist ein toller Beweis dafür, dass sowohl unser moderner Komfort als auch die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen sehr geschätzt wurden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

92%
De: Anonyme
04.05.25
Gute Lage, freundlicher Service
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.05.25

100%
De: Anonyme
03.05.25
Sehr gutes Hotel, nettes Personal, gute Lage.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.05.25

100%
De: Anonyme
02.05.25
Sehr schönes Hotel, ruhiges und sauberes Zimmer, ruhige Lage, U-Bahn in der Nähe - alles OK. Fahrstuhl war teilweise defekt - das darf nicht passieren, vor allem wenn man im 6. Stock wohnt !
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die lobenden Worte, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie unserer Gastfreundschaft rundum zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei zukünftigen Berlin Besuchen erneut für unser Haus entscheiden würden. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.05.25

97%
De: Anonyme
02.05.25
Ein zentral gelegenes Haus mit freundlichen Mitarbeitern
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser komfortables Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.05.25

90%
De: Anonyme
01.05.25
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem komfortablen Hyperion Hotel. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.05.25

Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 1907 avis

Certificat de
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
Réserver