Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin

Ein super schönes Hotel; tolle Ausstattung; sehr ruhige Zimmer

Gepflegtes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommendend Mitarbeitenden. Wir kommen gerne wieder. :-)

ein bißchen in die Jahre gekommen, aber ich bin gerne da

Der Zugang zu Executive Lounge ist eine erneute Buchung wert.

Sehr ruhige Gegend, schöne, saubere Zimmer, nettes Personal. Sehr zu empfehlen!

Super, wir kommen wieder. Besten Dank an Frau Tanasia!

Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, wir haben ein besseres Zimmer bekommen, das war super, vielen Dank dafür

Ein zu Recht gut besuchtes Hotel.

Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Besonders das Personal beim Frühstück war sehr aufmerksam! Die schlechte Funktionalität der Fahrstühle schmälert den guten Eindruck ein wenig.

rundherum zufrieden

Hyperion Berlin - immer wieder top.

Sehr gut

In der Summe absolut empfehlenswert. Was aber wirklich zu bemängeln war, dass ein Aufzug komplett nicht funktionierte und der zweite auch teilweise ausfiel. Von langen Wartezeiten mal abgesehen. Da würde ich mir wünschen einen Notdienst zu rufen damit die Leute nicht den Personal Aufzug nutzen oder zu Fuß Treppen steigen müssen. Ist hoffentlich bald gelöst.

Sehr angenehmes Ambiente, uns gefällt besonders die ruhige Lage inmitten einer großen Stadt.

Moderne Einrichtung, Kaffee und Minibar inklusive, ruhige Lage, Technik der Aufzüge anfällig

Wir waren schon viele Male in dem Hotel und sind vom Grundsatz her zufrieden. Allerdings bestehen seit Monaten Probleme mit den sowieso nur zwei Aufzügen für sieben Etagen und viele Gäste. Über Ostern waren zeitweise beide defekt.

Wir waren bisher am H4 am Alex. Dort gibt es keine Business-Lounge mehr, deshalb haben wir uns für das Hyperion entschieden. Leider haben wir nicht das aus dem H4 am Alex Bekannte wiedergefunden: Eine ruhige Atmosphäre in der sich Erwachsene gesittet unterhalten, manchmal auch leise ein Fernseher lief aber immer eine sehr gute ruhige Stimmung, in der man durchaus auch lesen konnte. Im Hyperion ist es keine Business-Lounge sondern ein Family-Resort. Junge Familien halten sich dort mit den Kleinen auf, es waren bis zu 8 Kinder gleichzeitig dort. Das freut mich sehr für die Familien, dass Sie einen Ausweich vom Zimmer gefunden haben und mit der ganzen Familie sich dort aufhalten können aber dann ist es eben keine Business-Lounge sondern ein Family-Resort-Room oder so etwas. Das ist sehr schade, weil es nicht der Erwartung entspricht. Das, was die Einrichtung "Busines-Lounge" verspricht und das, wie es genutzt wurde, passten so gar nicht zusammen. Das hat uns sehr enttäuscht. Wir haben für August noch eine Buchung und würden uns freuen, wenn Ihre Antwort auf unsere Erfahrung hoffen lässt, dass wir beim nächsten Mal eher das Erwartete vorfinden, sofern wir unsere Reservierung dafür aufrecht erhalten. Zwei Anmerkungen seien noch gestattet: Die Fahrstuhl-Situation war etwas nervig, zumal die Nutzung des Treppenhauses als Alternative nicht ausgeschildert ist. Es war mindestens einer der beiden Aufzüge aus dem Foyer defekt, zeitweise beide. Zweitens, die Einlösung und Aufteilung eines Gutscheins führte beim Personal zu vielen Fragezeichen und Situationen, in denen ich mehrfach den selben Sachverhalt erklären musste. Das war etwas unrund. Alles in allem würden wir unseren Aufenthalt mit 3,5 von 5 Sternen bewerten.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Immer wieder gerne

Ein sehr schönes Hotel, wir haben uns nur sehr über die Aufzüge geärgert. Schon als wir ankamen war ein Aufzug ganz gesperrt, außer Betrieb. Der 2. Aufzug war auch immer wieder außer Betrieb. Wir waren 8 Personen und haben im 6. Stock unsere Zimmer gehabt, wir mussten dann zwischendurch immer mit dem "Personalaufzug" fahren - sehr schwierig gerade beim Ein- und Auschecken. Das war sehr schlecht.

Höhen und Tiefen. Das Personal an der Rezeption wirkt eher kühl und distanziert während die Mitarbeiter im Frühstücksbereich offen, sehr freundlich und zugewandt sind. Auch die Bar Mitarbeiter sind sehr freundlich und verstehen Ihr Metier