Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Berlin
Gesamtbewertung aus 2543 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr saubere Zimmer” sagten 1223 Gäste
„Idealer Preis” sagten 1128 Gäste
„Großartige Lage” sagten 1250 Gäste
„Sehr gutes Frühstück” sagten 737 Gäste
„Sehr nettes Personal” sagten 1239 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
80%
Von: Anne W.
05.10.25Allgemein ist das Hotel von der Lage, der modernen Zimmer und den Leistungen sehr schön.
Auch die Nutzung der Executive Lounge mit vielen Snacks und Getränken ist sehr praktisch.
Die Tiefgarage mit 20 € pro Tag und direktem Zugang zum Hotel ist sehr gut, da es in der Umgebung kaum Parkplätze gibt.
Verbesserungswürdig sind die Metallstühle auf den Balkonen, die Sauberkeit an einigen Stellen (Teppich, Balkon, Fenster).
Das tägliche Auffüllen der Minibar sollten standardisiert werden, da Getränke und Snacks unterschiedlich verteilt werden (von 6 Tagen bekamen wir lediglich an den ersten 3 Tagen Knabberzeug/Nüsse, die restlichen 3 Tage nicht mehr).
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anne,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.25
97%
Von: Carsten
05.10.25Wir kommen gerne wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Carsten,
tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.25
97%
Von: anonym
04.10.25Perfekt wie immer!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel stets wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.10.25
100%
Von: Birgit A.
04.10.25We were vers pleased with the hotel, location and service. Have Bern there onde before.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Dear Birgit,
Thanks a million for having stayed at our Hyperion Hotel and for sharing such a lovely review. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our great conveniences. Please recommend us to your friends and family. We already look forward to your next visit.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.10.25
95%
Von: anonym
03.10.25Top!
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.25
70%
Von: anonym
02.10.25Grundsolide mit Ausbaupotential!
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- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade nur, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die erhebliche Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
80%
Von: Michael D.
02.10.255-Sterne wecken eine Erwartungshaltung, die bei mir etwas enttäuscht wurde. Ich habe wenig Punkte gefunden, die explizit besser waren, wie zb das H10 in Berlin. Aber am meisten haben mich die Wartezeiten am Lift gestört. 2 Lifte im Zentralbereich bei der Größe ist ein Witz. Und ich denke es war noch nicht voll. Und Pulverrührei disqualifiziert für mich ein Frühstück.
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
danke für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Ihr Gesamteindruck durch die beschriebenen Umstände getrübt wurde. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, vor allem mit unserem Frühstückssupervisor Rücksprache zu halten. Entgegen Ihrer Annahme ist unser Hyperion jedoch kein 5* Hotel und würde im Falle einer Klassifizierung 4* Superior aufweisen. Dennoch ist für uns oberste Priorität, dem hohen Standard unseres Hauses und den Erwartungen all unserer Gäste jederzeit zu entsprechen. Um Ihnen zu beweisen, dass sich ein zweiter Besuch lohnt hoffen wir, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
93%
Von: Michael F.
02.10.25Absolut empfehlenswert
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
90%
Von: Stefan I.
02.10.25Wie immer OK
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und hoffen, Sie noch viele weitere Male in unserem Hyperion Hotel zu sehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
73%
Von: Philip Z.
02.10.25Beginnend mit dem Empfang: Positiv hervorzuheben ist der schnelle Check-in. Nicht gut dann allerdings, dass kein Hinweis bzgl. des nicht nutzbaren Treppenhauses erfolgte. So bin ich durch die offen stehende Tür und zwei Stockwerke "umsonst" hochgelaufen bzw. sodann wieder herunter und zum Fahrstuhl, da die Tür oben verschlossen war.
Die nächste Überraschung dann auf dem Zimmer. Die "Minibar" war mit einer einzelnen Flasche Bier gefüllt; keine Softdrinks, Wasser oder Snacks. Es wurde dann zwar einige Minuten nach meiner Ankunft aufgefüllt. Dennoch erwarte ich, dass so etwas passiert, bevor der Gast aufs Zimmer kommt.
So bleibt ein eher schwacher erster Eindruck vom Hotel und Zimmer. Insgesamt hatte ich etwas höhere Erwartungen an die Premiummarke der Kette.
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- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Philip,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus an sich gut gefiel. Daher bedauern wir umso mehr, dass die Serviceleistungen unserer Kollegen nicht ganz überzeugten. Sie haben vollkommen recht, selbstverständlich hätte die Minibar bereits vor Ihrem Eintreffen aufgefüllt werden müssen, was für üblich auch immer der Fall ist. Um ein erneutes Vorkommen auszuschließen, wird ein Gespräch mit den zuständigen Kollegen noch heute erfolgen. Zudem werden wir zukünftig immer darauf hinweisen, dass unsere Treppenhäuser aus baulichen und sicherheitsbedingten Gegebenheiten lediglich im Falle eines Brandes zu nutzen sind, da diese ausschließlich hinaus führen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Meinung verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
91%
Von: Klaus R.
02.10.25Das Hotel geht auf die Zimmerwünsche ein, sehr gut. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, insbesondere die Badezimmer. Die Atmosphäre ist entspannt.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Klaus,
wir sind begeistert, dass Sie sich im Hyperion Hotel Berlin wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.25
90%
Von: Björn
01.10.25Die Parplätze sind verwirrend angelegt und die Beschilderung von der Tiefgarage zum Hotel ist schlecht, es fehlen Schilder an den Türen, trotz einigen Schildern findet man sich in Gängen wieder, mit verschiedenen Möglichkeiten an Wegen und es nicht klar, welchen man nehmen sollte. Teilweise musste man über Auf oder Abfahrten für Autos zu Fuß gehen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Björn,
wir wissen Ihre tolle 90% Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schade nur, dass Sie die öffentliche Tiefgarage mit Zugang zu unserer Rezeption als verwirrend empfanden. Wenn Sie den Hyperion-Hotel-Schildern bis zum Ende folgen, sollten Sie eigentlich direkt zum Eingang gelangen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.10.25
100%
Von: anonym
01.10.25Sehr gut
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.10.25
100%
Von: anonym
01.10.25Funny story: On the last night of my stay I packed my suitcase and the moment I took it from the closet, my dog went under the bed and refused to come out again and i had to ask him 5 times to go for a night walk. He didn’t want to go home and neither did I, so we are already looking forward to next visit.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
What a sweet story, thanks a million for sharing. We couldn't be more enthusiastic about your lovely review. Thanks a million for letting us and our future guests know that your stay at our Hyperion Hotel was associated with such fantastic impressions. We would be delighted to enable your future visit just as delightful and look forward meeting again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.10.25
84%
Von: anonym
01.10.25Es ist ein gutes Hotel in guter Lage. Es ist ruhig und man kann sich mit dem ÖPNV gut fortbewegen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre gute 84% Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn die beschriebenen Umstände Ihren Gesamteindruck etwas trübten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Teammeeting zur Sprache bringen werden. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit, sowie engagiertes Auftreten aller Kollegen legen wir großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch stets umgesetzt wird. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke während eines zukünftigen Besuches zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.10.25
100%
Von: anonym
30.09.25Gut
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser ansprechendes Haus in toller zentraler, dennoch ruhiger Lage für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.09.25
93%
Von: anonym
30.09.25Hotel mit hohem Niveau in ruhiger aber dennoch verkehrsgünstigen Lage.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.09.25
96%
Von: Jens N.
30.09.25Nicht umsonst mein Stammhotel, Gesamtpaket überragend (Hotel, Zimmer, Lounge, Frühstück, Elixia....)
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
unser gesamtes Hyperion Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Charlottenburgs, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.09.25
66%
Von: anonym
30.09.25Ist okay, aber keine vier Sterne
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bemühungen, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht überzeugte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Kollegen besprechen werden, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Gern möchten wir Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis bieten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.09.25
100%
Von: anonym
29.09.25Gut
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.09.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%
Basierend auf 2543 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance91%