Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin

Lieber Gast, für das wundervolle Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bei Ihnen von Herzen bedanken. Toll, dass Sie solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns so erholsam werden zu lassen. Hoffentlich haben wir schon bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Bis zum nächsten Mal im Hyperion Hotel Berlin. Sonnige Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich bei uns rundum wohl fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Nordbeck, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches Ihre Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen umgehend mit unseren zuständigen Kollegen besprechen werden. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Stadthotel zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Nicolò, Thank you for your excellent review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you found your room comfortable and spotless, and that our minibar service fully met your expectations throughout your stay. We are particularly pleased that the central location and easy access to the nearby fitness center with sauna and pool contributed positively to your stay. We very much appreciate your kind comments about our team and the hotel amenities. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Alexandra Schaub-Knüttel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre großartige Bewertung mit uns und künftigen Gästen zu teilen. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie das ansprechende Ambiente unseres Hauses sowie die zentrale Lage als ideal für Ihre Stadterkundungen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die stilvolle Einrichtung und die Sauberkeit Ihrer Unterkunft bedeutet uns viel. Sehr gern geben wir Ihre positiven Rückmeldungen zum freundlichen Team und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet weiter. Ihr durchweg hervorragendes Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin stets das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren und auch die weiteren Kategorien wie Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihr wertvolles Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Dies zeigt uns, dass unser Service und das Ambiente insgesamt überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Teppiche und Vorhänge sehr ernst und bedauern, dass der Zustand dieser Ausstattungsdetails nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Sauberkeit hilft uns dabei, gezielte Überprüfungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir wissen Ihre Offenheit zu schätzen und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem hohen Qualitätsstandard überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Lage und den allgemeinen Komfort unseres Hotels positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass insbesondere der Zustand und die Reinigung der Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und haben diesen direkt an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr zu überzeugen. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Eindrücke von unserem Haus zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die positive Entwicklung unseres Hotels erlebt haben und wir Sie inzwischen noch mehr begeistern konnten. Insbesondere, dass Sie in Zimmer 801 eine besondere Ruhe Oase für sich gefunden haben, ist ein tolles Feedback, das wir dankbar aufnehmen. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch künftig weiterhin überzeugen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schon mehrfach gewählt haben und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie unsere gastorientierten Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zum Service des Teams im Speiseraum geben wir mit Freude weiter, da uns ein aufmerksamer und freundlicher Umgang besonders am Herzen liegt. Ihren Hinweis zur reduzierten Auswahl in der Exklusive Lounge nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Umfang des Angebots nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und leiten Ihr Feedback entsprechend weiter. Es wäre uns eine Freude, Sie weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße aus dem schönen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Conny, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere den unkomplizierten und zügigen Ablauf beim Check-in und Check-out sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre hohen Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine große Motivation für das gesamte Team. Gleichzeitig bedauern wir, dass einer der Fahrstühle während Ihrer Abreise nicht verfügbar war und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihre Geduld und Ihr Verständnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Manfred Massfeller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch die aufmerksame Betreuung unseres Teams ganz wie zu Hause gefühlt haben und dass Ihr Zimmerwunsch zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden konnte. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der angenehmen Lage wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass während Ihres Aufenthalts ein Aufzug nicht zur Verfügung stand und es einmal zu Abweichungen im Reinigungsservice kam. Ihre Hinweise zu diesen Punkten nehmen wir ernst und werden diese intern thematisieren, um die Abläufe zu Prüfen. Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung und Buchungssituation haben wir aufmerksam gelesen. Vielen Dank, dass Sie uns daran teilhaben lassen – Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzlichen sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Zimmer und Lage unseres Hotels so positiv hervorheben. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Gern würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Martin, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause mit solch positiven Worten bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie die großzügigen, hellen Zimmer, die moderne technische Ausstattung und das komfortable Bad mit kostenfreier Minibar so zu schätzen wussten. Auch Ihre weiteren Einschätzungen zum Reinigungsstandard, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Lage nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und hoffen, dass Sie dennoch die Vorzüge unseres Hauses genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Horst Schreier, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und sowohl das ruhige, komfortable Zimmer als auch das reichhaltige Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass unser freundliches und hilfsbereites Team maßgeblich zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Die positiven Rückmeldungen unserer Gäste sind die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt erneut zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen und gepflegten Zimmer unserer Junior Suite genießen konnten und auch die freundliche Atmosphäre unseres Teams lobend erwähnen. Besonders schön ist auch, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie rundum zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Anbindung an die touristischen Highlights nehmen wir selbstverständlich auf, denn wir wissen, wie wichtig eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste ist. Wir hoffen, Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot, der angenehmen Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv aufgefallen ist und Sie sich insgesamt so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm gestalten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Uta Gruening, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns so ein detailliertes Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Mit Bedauern lesen wir, dass wir bei Ihrem erneuten Besuch im Hyperion Hotel Berlin Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Insbesondere die Erlebnisse am Empfang und der Umgang mit Ihren Wünschen in Bezug auf das Zimmer, die Leistungen und den Service entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Professionalität. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben und Sie der Service unseres Teams nicht überzeugen konnte. Auch die von Ihnen angesprochenen Punkte wie fehlende Bademäntel und Hausschuhe, die Sauberkeit des Wandpanels sowie die vorzeitige Störung durch das Housekeeping nehmen wir sehr ernst. Ebenso ist uns bewusst, dass der andauernde Ausfall des zweiten Aufzugs den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste stark beeinträchtigt – wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, uns weiterzuentwickeln und die Abläufe im Haus zu prüfen sowie gezielt Verbesserungen einzuleiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eines Tages doch noch eine weitere Chance geben, um Sie wieder von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausgezeichnetes Feedback zu hinterlassen. Es begeistert uns sehr, dass Sie mit unserem Servicepersonal, der ruhigen Lage sowie dem hohen Sauberkeitsstandard rundum zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass unser Haus in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns eingeplant haben. Dies ist das schönste Kompliment und zugleich eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald erneut zu begrüßen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Eva, für Ihr wunderbares Feedback möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat und Sie sowohl die großzügige, gepflegte Junior Suite als auch das attraktive Konzept mit zahlreichen Annehmlichkeiten genießen konnten. Ganz besonders wertschätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit, der hervorragenden Lage sowie zur Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Es ist schön zu erfahren, dass Sie als Familie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und das Frühstücksbuffet, die Minibar und Lounge-Angebote Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen und unseren Service rundum überzeugend fanden, macht uns stolz und motiviert uns, Ihnen und Ihren Liebsten auch bei zukünftigen Aufenthalten ein tolles Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager