Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin

Note totale sur 2421 évaluations

Nos dernières notations:

2101 évaluations, afficher
291 évaluations, afficher
26 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités

«Prix idéal» a déclaré 1128 invités

«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence

75%
De: Anonyme
13.05.25
Nettes Stadthotel.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre freundliche Rezension. Schön zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im Hyperion Hotel Berlin. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.05.25

77%
De: Anonyme
12.05.25
Das Hotel kann gebucht/besucht werden. Fazit "mehr Schein als Sein" zu einem stolzen Preis!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des ausgefallenen Aufzuges, möchten wir ebenfalls um Verzeihung bitten und Ihnen versichern, dass wir unsere zuständige Fachfirma umgehend kontaktiert haben. Da es sich jedoch um einen umfangreicheren Defekt handelt und allgemeine Produktion- sowie Lieferengpässe eine große Herausforderung darstellen, wird sich die Reparatur bedauerlicherweise verzögern. Um Sie vollständig für unser Hyperion Hotel zu gewinnen, hoffen wir auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.05.25

70%
De: Rudolf S.
05.05.25
Geht so
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Rudolf, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

71%
De: Lennartz-Tetz, M.
05.05.25
Ansprechend
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Lennartz-Tetz, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass dieses Mal nicht alles so verlief, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf herzliche Gastfreundschaft und einwandfreie Zimmerausstattung großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, sowohl mit unseren Kollegen vom Empfang, als auch mit dem Haustechnikteam Rücksprache zu halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.05.25

80%
De: Thomas A.
04.05.25
alles bestens
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem komfortablen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.05.25

76%
De: Anonyme
03.05.25
Gutes Businesshotel, inzwischen hoher Anteil an Familien mit Kindern. Kritikpunkt: die Businesslounge wird inzwischen zum Kinderspielplatz, was zum Leidwesen der Gäste führt, die etwas Ruhe haben möchten. Das Speisenangebot in der Lounge ist gerade am Abend sehr käselastig.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen zu unserer Executive Lounge schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.05.25

80%
De: Anonyme
02.05.25
Gute Lage, gute Parkmöglichkeit, gute Anbindung an den öpnv. 2 Fahrstühle , einer war leider defekt. Daher zwischenzeitlich längere Wartezeiten
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage am Prager Platz verbringen konnten. Für die unangenehme Aufzugssituation möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bereits Vorkehrungen getroffen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.05.25

76%
De: Anonyme
27.04.25
Solide
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefielen und Sie sich in unserem Hause wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner Hyperion Hotel. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.25

80%
De: Anonyme
27.04.25
Gutes Hotel in praktischer Lage! Gut geeignet um von dort auch mobil zu arbeiten. Verbindung mit dem Fitnesscenter ist einer der Gründe, dass wir dieses Hotel wählen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich wohl fühlten. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.25

80%
De: Anonyme
26.04.25
Das Hotel gefällt uns gut. Ärgerlich waren die 30 Euro für einen Balkon, den wir nicht gemeinsam nutzen konnten
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 80% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und möchten Sie gern wissen lassen, dass der Aufpreis nicht für den Balkon, sondern für nächst höhere Zimmerkategorie galt. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.25

80%
De: Karola V.
24.04.25
Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, wir haben ein besseres Zimmer bekommen, das war super, vielen Dank dafür
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Karola, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.04.25

80%
De: Silvia
22.04.25
Höhen und Tiefen. Das Personal an der Rezeption wirkt eher kühl und distanziert während die Mitarbeiter im Frühstücksbereich offen, sehr freundlich und zugewandt sind. Auch die Bar Mitarbeiter sind sehr freundlich und verstehen Ihr Metier
 Des détails indiquent
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Silvia, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.04.25

71%
De: Amos Dov K.
22.04.25
Need renovation,must solve the lifts problem,from my side it was west of money!! I have visited the hotel few times before,but this time I think is the last one!!!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Amos, Thank you for sharing feedback of your recent visit to our Hyperion Hotel. Please accept our sincere apologies for the broken elevator and rest assured that we contacted our local specialty company immediately. However, to our regrets it was a serious defect which couldn't be fixed right away. We are very sorry for the inconveniences as we can imagine the trouble it caused you. Hopefully you will give us another chance to improve your impressions. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.04.25

76%
De: Nils
21.04.25
Gutes Hotel in ruhiger, zentraler Lage im Westen der Stadt. Ich wollte ein Kaffee und ein Croissant zum Frühstück und hätte dafür den vollen Preis fürs Buffet zahlen müssen, das habe ich dann gelassen. Es gab aber Kaffee und andere Getränke gratis im Zimmer.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Nils, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Des Weiteren bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir keine einzelnen Produkte, sondern nur das gesamte Frühstück anbieten können. Glücklicherweise gibt es jedoch schöne Cafés in unmittelbarer Umgebung. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25

80%
De: Susanne B.
21.04.25
Ich wohne seit Jahren ca 3-4 mal im Hotel . Das Fahrstuhl Problem muss mal gelöst werden . Sollte man gehbehindert sein katastrophal . Ich wohne diesmal in der 4. Es funktionierte nur ein Fahrstuhl und der Knopf in der 4 war defekt . Also musste man mind. eine Treppe laufen . Das Personal sollte geschult werden, welche Zimmer zur Verfügung stehen . Lage und Ausstattung , ob mit Balkon oder ohne , sind anscheinend nicht bekannt . Diesmal wurde uns ein Zimmer mit Balkon zugesichert . Dies war nicht der Fall . Wie zogen dann in ein kleineres als gebucht , da wir Balkon bevorzugen , auch wenn wir nicht rauchen . Seit Jahren möchte ich zwischen der 617 und 625 wohnen. Dies war länger kein Problem . Ich fragte immer 1 Woche vorher und bei Reservierung nach. Seit Monaten funktioniert es nicht annähernd .
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Susanne, wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass dieses Mal nicht alles so verlief, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen sowohl vom Empfang als auch mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Stammgäste, liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25

80%
De: jack
21.04.25
nothing
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Jack, Thank you for your time to give your overall pleasant stay at our comfortable hotel a good rating. We are glad that your positive impressions prevailed and we look forward to enable your future visit even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25

76%
De: Anonyme
20.04.25
Alles ok
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25

80%
De: Anonyme
19.04.25
Hätte das Personal beim Check-In als auch Out seinen Job besser gemacht, hätte dies den Aufenthalt im Hotel als auch Berlin deutlich besser gestaltet. Es gab bis zuletzt keinerlei Hinweise auf den inkludierten Zugang zur Executive Lounge.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen, werden wir mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

80%
De: Anonyme
19.04.25
Gepflegt und ruhig
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute 80% Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in ansprechendem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

76%
De: Anonyme
18.04.25
Also insgesamt schönes Hotel. Allerdings ist ein Fahrstuhl nicht gegangen, da kaputt. Dieser wurde die ganze Woche nicht repariert. Der zweite Fahrstuhl ging auch halben Tag nicht...schwierig. Die Problematik mit der Executive Lounge ( siehe oben) geht für uns garnicht. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die das bemängrlt haben
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr konstruktives Feedback. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf unsere Aufzüge aufrichtig entschuldigen. Bitte glauben Sie uns, dass wir über die Situation ebenso enttäuscht sind wie Sie, zumal wir augenblicklich handelten und unsere zuständige Firma beauftragten. Bedauerlicherweise liegt hier ein umfangreicher Schaden vor, welcher eine größere Instandsetzung erfordert und somit nicht umgehend behoben werden konnte. Zudem stellen allgemeine Produktion- und Lieferengpässe eine große Herausforderung dar. Für den unzureichenden Service in unserer Executive Lounge bitten wir ebenfalls um Verzeihung, Ihre Anmerkungen hierzu haben wir sowohl an die zuständigen Kollegen als auch unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, dass diese unschöne Erfahrungen Sie nicht davon abhalten, uns eines Tages erneut zu besuchen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.25

Notre indice de satisfaction client

91%

Basé sur 2421 avis

Certificat de

cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance91%
Réserver