Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin
Note totale sur 1883 évaluations
Témoignages:
«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités
«Prix idéal» a déclaré 1128 invités
«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
90%
De: Anonyme
01.08.24Zum wiederholten Mal gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre erneut positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
75%
De: Anonyme
01.08.24sehr gutes Hotel, tolles Essen und nette Mitarbeiter - würde ich weiter empfehlen
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen! Zu den Punkten, die Sie angesprochen haben:
Wir bedauern, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht optimal funktionierte und wir werden sicherstellen, dass dieses Problem zeitnah behoben wird. Es tut uns leid, dass es Unannehmlichkeiten mit den Gutscheinen an der Bar gab. Wir werden dies intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück, den Konferenzbereich und die Lage genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre hilfreichen Anmerkungen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
100%
De: EWA
01.08.24Super 😀
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Ewa,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
100%
De: Karsten W.
01.08.24Sehr schönes Stadthotel. Ideal für Geschäftsreisende und Touristen. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Ku'damm ist fußläufig erreichbar.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Berlin, lieber Herr Wiessner! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
100%
De: Mette G.
01.08.24A hotel I could ude again
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Dear Mette,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
100%
De: Lars
01.08.24skønt sted og tæt til alt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Kære Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber snart at kunne byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Dit team fra H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
77%
De: Anonyme
31.07.24
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
100%
De: Andreas
31.07.24Every thing was good!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Andreas,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
70%
De: Brian
31.07.24All in all a fine experience.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Brian,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
100%
De: Anonyme
31.07.24Angenehmes Hotel mit Komfort,
Sehr freundliche Mitarbeiter
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihre so tolle und lobenden 100% Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
96%
De: Mr. P.
31.07.24Hammer Laden! Ich komme immer wieder gerne, wenn ich es mir leisten kann…
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einfach toll, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind besonders froh, dass Sie sowohl das große Zimmer als auch unser Frühstück in vollen Zügen genießen konnten. Es tut uns leid, dass es ein kleines Problem mit der Internetverbindung gab – wir werden das auf jeden Fall im Auge behalten und versuchen, es zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihnen dann wieder ein perfektes Erlebnis bieten können. Bis bald und alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
96%
De: Ruediger K.
31.07.24Good three night stay with the family used the executive lounge which had sufficient snacks and drinks. Would be nice to have more options especially for breakfast but was still nice. Can the lounge stay open past 10pm please?
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Ruediger,
Thank you very much for your kind review and constructive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the comfort of the room and the friendliness of our staff. We regret to learn that the selection in the Executive Lounge did not meet your expectations. We take your comments seriously! Regarding your request for extended lounge hours, we will pass this suggestion on to our management team. It is important to us that our guests feel comfortable, and we will consider how we can improve our operating hours. Additionally, we have noted your feedback about the gym. Thank you once again for your feedback and recommendation. We look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
92%
De: Henrik L.
31.07.24Very nice specially the lounge with free coffee te and soft drinks
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Henrik,
Thank you very much for your detailed feedback and high rating! We’re delighted to hear that you particularly enjoyed our lounge area with free coffee, tea, and soft drinks. We take your comment about the shower seriously and will promptly address the issue with the drain. We’ll also investigate and clean the carpets to ensure they are spotless for future guests. We appreciate your valuable suggestions and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
88%
De: Ulli
27.07.24Freundlich, professionell und mit einem guten Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.07.24
96%
De: Lene
23.07.24Perfect hotel in perfect surroundings
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Lene,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.24
96%
De: Anonyme
23.07.24Ein Hotel zum Wohlfühlen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Reisende,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Freundliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.24
100%
De: Anonyme
22.07.24Sehr schönes Hotel, alles passt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet haben und uns mit einem fantastischen Feedback belohnt haben. Wir freuen uns über Ihren schönen Kommentar. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Liebe Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.24
80%
De: Anonyme
20.07.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
96%
De: Anonyme
20.07.24Sehr gut.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
100%
De: Anonyme
20.07.24Alles in allem stimmig und perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Reisende,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Hyperion Hotel Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 1883 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance91%