Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin
Lire plus
Lire moins
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin
Note totale sur 1876 évaluations
Témoignages:
«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités
«Prix idéal» a déclaré 1128 invités
«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités
Évaluations détaillées
96%
De: Anonyme
30.06.24Super Hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
De: Anonyme
30.06.24Alles sehr gut wir planen schon den nächsten Besuch.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
88%
De: Anonyme
30.06.24Leider nur für 1 Nacht aber gerne wieder
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in komfortablem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
De: Anonyme
29.06.24Ein ausgesprochen angenehmer Aufenthalt in einem wirklich empfehlenswerten Hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimreise so fantastisch zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, welche Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegeln und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
100%
De: Astrid
29.06.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Liebe Astrid,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
96%
De: Mk
29.06.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
92%
De: Korfmann F.
29.06.24wie immer schön, aber kleine Unanehmlichkeiten( Internet+Klima)
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Herr Korfmann,
wir freuen uns sehr, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Ihnen diesmal ein paar Unstimmigkeiten auffielen, welche nicht unserem Standard entsprechen und für welche wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich umgehend mit unserem Team Rücksprache halten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie wieder in jeglicher Hinsicht zufriedenstellend gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
66%
De: Anonyme
29.06.24Ich bin richtig sauer! Und überlege, künftig ein anderes Hotel zu nutzen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, aufgrund beschriebener Ereignisse, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die unschönen Erlebnisse an unserer Bar möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir diesbezüglich mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten werden. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem Standard und werden auch nicht toleriert. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
97%
De: Sabine L.
29.06.24Sehr angenehmer Aufenthalt, zum Frühstück hab ich mir ein Omlett zubereiten lassen, nach meinen Wünschen. War super lecker
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Sabine,
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Best Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
96%
De: Anonyme
29.06.24Overall the stay was ok, the only issue was with the hot water. For a couple of days there were no hot water, and it was a nuisance to shower with cold water.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We appreciate your great rating confirming that your stay with us was pleasant and comfortable. However we apologize for mentioned inconveniences due to the lack of hot water which has been fixed already and we will make sure to avoid further occurrences. Hopefully you visit us again someday as we would like to improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
100%
De: Yukce
28.06.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.06.24
94%
De: Anonyme
28.06.24Sehr gutes Hotel mit toller Lage und gute U- Bahn Anbindung.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.24
96%
De: Marielle T.
27.06.24Wij zijn zeer tevreden, en waren blij dat we dit hotel uitgezocht hebben. Prachtige locatie en een zeer goede ontvangst, met alle juiste faciliteiten die wij nodig hadden voor deze dagen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Dear Marielle,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.24
100%
De: Anonyme
27.06.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
97%
De: Christopher F.
27.06.24Really enjoyed the professional way the hotel was run, its facilities and location.
Would recommend without hesitation.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed
your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming
you soon again!
Best regards from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.06.24
93%
De: Anonyme
27.06.24Wir heben den Aufenthalt sehr genossen !
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
92%
De: Anonyme
27.06.24Oud hotel maar goed onderhouden en geweldige locatie. Wel duur rond EK .
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw verblijf en uw mooie recensie! Wij zijn erg blij u te hebben
Wij hebben u kunnen overtuigen met onze diensten en hopen u snel weer als gast te mogen verwelkomen
kunnen! Tot die tijd wensen wij u het allerbeste en verblijven met vriendelijke groeten van Berlin,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
73%
De: Anonyme
27.06.24Das Hotel kommt langsam in die Jahre, auf den Fluren und in manchen Zimmern sieht man schon deutliche Verschleißspuren.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
90%
De: Anonyme
26.06.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.24
77%
De: Anonyme
26.06.24Ich komme seit über 10 Jahren regelmäßig in dies Hotel. Leider sind alle Stammkunden Vorteile inzwischen weggenommen wurden. Es ist anonymer geworden. Man ist leider nicht mehr Kunde sondern nur noch Umsatz. Das war in den ersten Jahren ganz anders, sehr schade diese Entwicklung!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Stammgast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Stammgast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.24
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 1876 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance91%