évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Ingo, wir sagen von ganzen Herzen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren super Kommentar "... würden wieder buchen". Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit den Aufzügen gab, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Othelo, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Hamburg Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Doris, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Marcus, vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, "eine großartige Bewertung mit 100%" und "immer wieder gerne"... finden wir fantastisch. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns ins HYPERION Hotel Hamburg. Liebe Grüße und eine schöne Restwoche, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Ramona, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Marc, herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten und bedauern die Wartezeiten und den Ausfall der Aufzüge. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut uns sehr leid, dass die Aufzüge ausgefallen sind, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Volker, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und unserem Service zufrieden waren. Ihr Kommentar zu unserer Bar und dem freundlichen Personal macht uns besonders stolz. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches Personal, das Frühstück und die gemütlichen Betten genossen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen haben wir aufgenommen und werden sie gerne in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Schlafkomforts einfließen lassen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unser Hotel gepflegt und gut geführt fanden. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team als freundlich und kompetent wahrgenommen haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Dorothea Hövelmann, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel, insbesondere zur Sauberkeit und den Zimmern. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Sauna und des Whirlpools nicht erfüllt wurden und der Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der defekten Whirlpool-Anlage und dem unzureichend beleuchteten SPA-Bereich. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden diese Punkte intern weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es tut uns auch leid, dass wir Ihnen nicht die Erholung bieten konnten, die Sie sich für sich und Ihren Freund gewünscht haben. Wir wissen, wie wichtig solche Erlebnisse sind, und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir hoffen jedoch, Sie trotz dieses Missgeschicks bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung in unserem Hotel dann in vollen Zügen positiv gestalten zu können. Sonnige Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, den Zimmern und besonders unserem Frühstück so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser freundliches Personal und die Executive Lounge gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager