HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3512 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
96%
Von: Claudia
05.07.25Sehr schönes Hotel; gute Lage; sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal😊
Etwas störend war, das man die Fenster im Zimmer nicht öffnen konnte...
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem HYPERION Hotel Hamburg, der Lage, dem Frühstück und unserem Team. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches Personal und die Qualität des Frühstücks genießen konnten.
Dass Sie das nicht zu öffnende Fenster als störend empfunden haben, tut uns leid. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir, ein Businesszimmer oder unsere Suite mit dem Wunsch auf Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen, da dort die Möglichkeit gegeben ist, die Fenster zu kippen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.25
56%
Von: anonym
05.07.25Insgesamt eher durchschnittlich was aber enttäuscht bei so einem Hochpreisigem Haus. Preis Leistung insgesamt nicht stimmig. Kennen wir von anderen Hyperion Hotels besser bsp in München.
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- Zimmer40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.25
90%
Von: anonym
05.07.25Gutes stadthotel
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- Zimmer100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so gut bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.25
96%
Von: anonym
05.07.25Hilfsbereites Personal
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- Zimmer100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.25
95%
Von: anonym
04.07.25Sehr gut erreichbares Hotel mit sehr schönem Ambiente - nicht übertrieben, funktionell und gut gemacht!
Einziger kleiner Vermutstropfen war ein defekter Fahrstuhl, was bei einemmKongress mit 200 Personen definitiv eine Herausforderung ist
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.07.25
91%
Von: Jürgen W.
03.07.25Wir kommen gern wieder
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jürgen,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
91%
Von: anonym
03.07.25Immer noch ein schönes Hotel.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
73%
Von: anonym
03.07.25-
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
96%
Von: Thorsten B.
03.07.25sehr netter Empfang - als Stammgast fühle ich mich willkommen
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- Zimmer100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thorsten,
wir senden ein herzliches Dankeschön für diese zauberhafte Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie immer wieder so zufrieden bei uns sind. Ein schöneres Lob von unseren Gästen gibt es nicht. Wir freuen uns, dass Sie unser Stammgast sind und natürlich freuen wir uns auf viele weitere Besuche von Ihnen bei uns.
Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
90%
Von: Molzahn
03.07.25Alles war weitestgehend gut und empfehlenswert.
Sitzmöglichkeiten vor dem Hotel haben. mir, als Tagungsteilnehmer, jedoch sehr gefehlt.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Molzahn,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so freundlich bewertet haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
93%
Von: E. B.
03.07.25Sehr guter Eindruck, Anbindung top.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Brown,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
92%
Von: anonym
03.07.25super
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Sie einen super Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
80%
Von: anonym
02.07.25Alles grundsätzlich in Ordnung
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
77%
Von: anonym
02.07.25auffallend freundliches Personal! Dafür ganz dickes Lob! :)
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
97%
Von: anonym
02.07.25Mit der Bewertung ist alles gesagt… 😉
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
93%
Von: Marco M.
02.07.25sehr gut
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marco,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
71%
Von: anonym
02.07.25Nicht toll
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- Zimmer20 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Matthias,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
77%
Von: anonym
02.07.25Es gibt vieles, was gut ist. Neben den o.g. Kritikpunkten finde ich es für ein Konferenzhotel verwunderlich, dass auf der Konferenzetage 1 sowie auf der 2. Etage mit den kleineren Seminarräumen keine Toiletten sind. Das geht eigentlich nicht, zumal die beiden funktionierenden Aufzüge sehr lange brauchten. Weshalb der dritte Aufzug nicht genutzt werden konnte, war für mich nicht ersichtlich.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
48%
Von: anonym
02.07.25schlecht, nicht empfehlenswert, keine Wiederholung
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- Zimmer20 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar20 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre ehrliche Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Serviceleistungen und Mitarbeitern gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen und wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen, das können wir besser! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
73%
Von: anonym
02.07.25Das Zimmer und das Bett waren gut. Beim Galadinner habt ihr leider einen sehr schlechten und unorganisierten Eindruck hinterlassen.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Wir hoffen sehr, dass Sie dem HYPERION Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3512 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%