HOtelBewertungen: 
HYPERION Hotel Hamburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg

Gesamtbewertung aus 3266 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

2556 Bewertungen anzeigen
620 Bewertungen anzeigen
82 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste

„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste

„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

93%
Von: Nadine
06.12.25
Sehr zufrieden. Beim nächsten Mal gerne wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
06.12.25

88%
Von: Sascha
06.12.25
Sehr zentrales Hotel in Hamburg, ein angenehmer Aufenthalt
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
06.12.25

94%
Von: Familie W.
05.12.25
Sauber freundlich zuvorkommend. Heißwasserausfall wurde kompensiert durch Preisnachlass bei Parkgebühr
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
05.12.25

88%
Von: anonym
04.12.25
Positiver Aufenthalt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25

80%
Von: anonym
04.12.25
O
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hamburg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25

97%
Von: anonym
04.12.25
Ein großes, modernes und sauberes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch in Hamburg so gut gefallen hat und unser Team dazu einen wichtigen Beitrag leistete. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.25

68%
Von: Walter V.
03.12.25
Das Bad war nicht beheizt und sehr kalt. Das Zimmer keine zu öffnen. Fenster hat es bedauerlich und leider nicht zu ändern. Der Frühstücksraum war zu klein, das Angebot im Verhältnis zum Preis nicht zufrieden stellend. wir empfangen das Personal als überfordert, möglicherweise ausgelöst durch Umbauarbeiten.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Walter, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Serviceleistungen gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.25

85%
Von: Markus M.
03.12.25
Sehr gutes Businesshotel
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Markus, für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.25

94%
Von: anonym
03.12.25
Ein schönes Hotel. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Der Service war super und besonders angenehm war, dass die Getränke der Minibar inklusive waren.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Margot, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.25

96%
Von: Roger
02.12.25
Wery good
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Roger, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased that you enjoyed our hotel and thank you for your feedback. Whenever visiting Hamburg again, we will be honored to have you as a guest. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
02.12.25

74%
Von: anonym
02.12.25
Leider wurde das Restaurant umgebaut
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Dann können Sie auch gleich unser neues Restaurant genießen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25

80%
Von: anonym
02.12.25
Gesamteindruck sehr gut. Lage gut. Sauberkeit gut. Preis/Leistung in Ordnung. Pluspunkt: SPA Bereich; könnte in den Wintermonaten aber früher öffnen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25

93%
Von: anonym
02.12.25
Das Hyperion ist ein hervorragendes Hotel. Bei meinem Checkin-Problem beim Rückflug mit Eurowings haben die Damen an der Rezeption hervorragende Arbeit geleistet. Ich werde das Hotel gerne bei meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25

92%
Von: anonym
01.12.25
In der Lounge war die Kaffeemaschine defekt. Zum Frühstück hätte man vielleicht ein paar Kannen zur Verfügung stellen können. Das kleine Buffet war eigentlich auch immer leergefegt.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag und Hinweis. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

62%
Von: anonym
01.12.25
Keine 2. Reise wert
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

80%
Von: Søren
01.12.25
Et rigtig fint hotel der ligger rimelig centralt
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Søren, Thank you for being our guests at HYPERION Hotel Hamburg. We hope you had a pleasant stay overall, and we are glad you liked our convenient location. It was our pleasure hosting you, and we look forward to seeing you soon. With kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.12.25

73%
Von: anonym
01.12.25
Großes Hotel, nicht weit weg vom Hauptbahnhof oder dem Rathausplatz, mit freundlichen Personal und Tiefgaragenstellplatz (20€ pro Nacht).
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die zentrale Lage mit guter Anbindung zum Hauptbahnhof sowie die Möglichkeit des Parkens in unserer Tiefgarage positiv aufgefallen sind. Ihr freundliches Lob für unser Personal geben wir gern weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Wünsche hinsichtlich der Zimmerlage trotz frühzeitiger Buchung nicht wie erhofft umgesetzt werden konnten. Auch Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Vergleich zu anderen Hotels nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, ein attraktives Angebot bei hohem Komfort und herzlichem Service zu bieten und nehmen Ihr Feedback gerne als Ansporn, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einer rundum überzeugenden Erfahrung zu begeistern. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

100%
Von: anonym
01.12.25
Sehr sauberes und elegantes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

93%
Von: anonym
01.12.25
sehr gepflegtes und sauberes Hotel; gute Anbindung, wenn man mit dem Auto anreist; die Nähe zum Zentrum ist ein großer Pluspunkt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

82%
Von: anonym
30.11.25
Wir kommen wieder
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon „Herzlich Willkommen“ im HYPERION Hotel Hamburg. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

88%

Basierend auf 3266 Bewertungen

Zertifikat von

cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

  • Customer Alliance88%
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