Hotelbewertung: Hyperion Hotel Hamburg
Hier finden Sie die Bewertungen für das Hyperion Hotel Hamburg (ehemals Ramada Hotel Hamburg City Center) sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Von: anonym
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.12.2018
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Bar
4 / 5
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Frühstück
5 / 5
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Sauberkeit
4 / 5
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Lage
4 / 5
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Preisempfinden
3 / 5
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Restaurant
5 / 5
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Zimmer
4 / 5
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Service
4 / 5
Von: anonym
Zimmer sind schön, für ein Zustellbett aber nicht ausreichend.
Dann sollten solch kleine Zimmer nicht an 3 Gäste „verkauft“ werden.
Machte auf den ersten Blick einen gepflegten Eindruck, beim genaueren Hinsehen sind dann Kleinigkeiten aufgefallen. Bei einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis wäre das verständlich gewesen - bei Ihren Preisen erwarte ich mehr Sauberkeit und Aufmerksamkeit (auch bei Details, wie den Handtüchern: wenn ein Zustellbett im Zimmer ist, müssen meiner Ansicht nach die Anzahl der Handtücher angepasst werden).
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.12.2018
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Bar
4 / 5
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Frühstück
4 / 5
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Sauberkeit
3 / 5
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Lage
3 / 5
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Preisempfinden
2 / 5
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Restaurant
4 / 5
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Zimmer
3 / 5
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Service
5 / 5
Von: Hildebrand U.
Lieber Ulrich, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.12.2018
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Frühstück
4 / 5
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Sauberkeit
3 / 5
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Lage
4 / 5
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Preisempfinden
4 / 5
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Zimmer
4 / 5
-
Service
4 / 5
Von: anonym
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem guten Service und der Sauberkeit im gesamten Hotel überzeugen konnten. Ihre Aussage bzgl. unserer Verkehrsanbindung irritiert uns. Vor unserem Hotel befindet sich direkt eine Bushaltestelle. Es sind nur 3 Bushaltestationen von dort bis zum Hauptbahnhof bzw. 6 Gehminuten. Ansonsten befinden sich noch genau 3 U- bzw. S-Bahnhöfe in ca. 5-10 Minuten Fußweg Entfernung vom Hotel. Somit verstehen wir uns eher als ein Hotel mit äußerst günstiger Verkehrsanbindung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.12.2018
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Bar
4 / 5
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Frühstück
5 / 5
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Sauberkeit
5 / 5
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Lage
3 / 5
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Preisempfinden
3 / 5
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Zimmer
4 / 5
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Service
5 / 5
Von: anonym
mehr als zufrieden- gern immer wieder
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen in unserem Haus die Sauberkeit, Ausstattung unserer Zimmer, sowie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Umso mehr irritiert uns Ihre Aussage hinsichtlich unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets, welches normalerweise sehr von unseren Gästen gelobt wird. Gern hätten wir erfahren, was Ihnen auf unserem Buffet gefehlt hat, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch glücklich machen zu können. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
07.12.2018
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Frühstück
1 / 5
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Sauberkeit
4 / 5
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Lage
4 / 5
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Preisempfinden
4 / 5
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Zimmer
5 / 5
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Service
5 / 5
Von: anonym
Für ein Wochenende ein sehr schönes sauberes Hotel mit netten Personal.
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
07.12.2018
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Bar
3 / 5
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Sauberkeit
4 / 5
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Lage
4 / 5
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Preisempfinden
3 / 5
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Zimmer
4 / 5
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Service
5 / 5
Von: anonym
Alles super
Lieber Reisender, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
07.12.2018
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Sauberkeit
5 / 5
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Lage
5 / 5
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Preisempfinden
5 / 5
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Zimmer
5 / 5
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Service
5 / 5
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Wellness- / Spabereich
5 / 5
Von: anonym
Prima ligging van het hotel. Ruime parkeerplaats.
Geachte gast, Bedankt voor de geweldige beoordeling die u ons hotel hebt gegeven. We zijn blij dat je van je verblijf genoten hebt en hopen je snel weer te verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw H-Hotels-team, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
07.12.2018
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Bar
4 / 5
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Frühstück
4 / 5
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Sauberkeit
4 / 5
-
Lage
4 / 5
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Preisempfinden
4 / 5
-
Zimmer
4 / 5
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Service
4 / 5
Von: Hannelore S.
Durch meine Allergien fühlte ich mich nicht gut behandelt. Das ist mir noch nirgendwo passiert. Ich kann dadurch nicht mehr bei Ihnen buchen.
Sehr geehrte Frau Schwarzlose, wie bereits auf den anderen Bewertungsportalen, haben wir versucht, Ihnen die Umstände durch unsere Geschäftsleitung und unserem Concierge zu erklären. Wir verweisen auf unsere bereits gegebene Antwort. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.12.2018
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Frühstück
2 / 5
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Sauberkeit
3 / 5
-
Lage
4 / 5
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Preisempfinden
3 / 5
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Restaurant
1 / 5
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Zimmer
3 / 5
-
Service
4 / 5
Von: anonym
Very good, and its positive that there is parking place in the basement
Kære gæst, tak for din bedømmelse. Takket være feedback som dette, er det muligt at kontrollere vores kvalitet og konstant forbedre den. Det er vigtigt for os, at vores gæster føler sig godt tilpas med os. Selvfølgelig vil vi notere det punkt, der er rejst, så de nødvendige foranstaltninger kan træffes. Vi er meget tilfredse med, at vi var i stand til at overbevise dig med vores serviceydelser og vil videresende komplimenten i henhold til hele holdet. Vi ses snart. Dit H-Hotels-hold, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.12.2018
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Bar
3 / 5
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Frühstück
5 / 5
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Sauberkeit
5 / 5
-
Lage
5 / 5
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Preisempfinden
4 / 5
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Zimmer
4 / 5
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Service
5 / 5
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
Gesamtbewertung
Einzelbewertungen im Überblick
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick:
Viele Reisende haben sich im Hyperion Hotel Hamburg „rundum wohlgefühlt“. Besonders zufrieden zeigen sich die Gäste mit dem „überdurchschnittlich freundlichen Personal“ und dem „sehr zuvorkommenden Service“. Gelobt wird auch das Frühstücksbuffet, das laut einem Gast „nicht zu übertreffen“ sei, ein anderer hebt die „vielfältige Auswahl“ und die „Qualität und Frische der Speisen“ hervor. Ebenso großen Anklang finden die Cocktails an der Bar mit einem „gigantischen Blick auf das nächtliche Hamburg“. Pluspunkte sammelt das Hotel zudem für die moderne Gestaltung, die „hellen“ und „geräumigen“ Zimmer sowie für die Sauberkeit der Räumlichkeiten. Darüber hinaus sprechen die „gute Verbindung zu den Sehenswürdigkeiten“, die „Nähe zum Hauptbahnhof“ und die „Bushaltestelle direkt vor Tür“ für das Hyperion Hotel Hamburg.